肖羽乔 李金花 李星凤 雷静 陈婕君

个案管理是指通过与患者交流、协调医疗资源，以满足患者的健康需求，达到提高医疗质量、降低医疗成本的目标[1-3]。建立由个案管理师、临床医护人员、医技科室医生、营养师、心理咨询师等组成的多学科团队是开展个案管理的前提与基础。团队成员能否进行有效的沟通和合作直接影响个案管理的实施成效[4]。我国目前有关个案管理的研究主要关注个案管理模式的构建，对个案管理多学科团队的研究较少。构建团队共享愿景是常用的团队管理策略，在企业管理和教育领域应用广泛。20世纪80年代，护理学科引用了这一概念，通过在多学科团队中建立一个清晰可行的共同目标，激励团队成员自我成长，促进团队成员的不断沟通与合作，有效提高团队成员的凝聚力，提升团队工作质量[5]。在个案管理多学科团队的建立和实施过程中，有时因团队沟通不及时或合作不紧密，导致个案管理工作质量下降[6-7]。构建个案管理多学科团队共享愿景，促使团队成员达到沟通共享、合作共享，形成良好的团队氛围，更有利于个案管理工作的开展。本文从共享愿景的定义、共享愿景在个案管理多学科团队中的应用、影响因素及如何构建共享愿景等方面进行综述，旨在提升个案管理中多学科团队成员的认同感，达到个案管理目标，为个案管理的实施提供参考。

1 共享愿景的概念

Harris[8]提出，共享愿景是指通过建立原则和指导实践来发展成员所期望的未来共同图景，从而在一个组织或团队中发展承诺的能力。……