李东鑫

(西南科技大学图书馆，四川 绵阳 621010)

0 引言

随着数字技术和互联网的快速发展，读者对电子资源的阅读和喜爱越来越多，使得高校图书馆的电子资源迎来了快速发展的春天，其在图书馆文献资源中的占比也越来越大。由于高校图书馆的文献资源采购经费有限，电子资源采购量的增加无疑会压缩纸质资源的采购经费，冲击纸质资源的传统优势地位，因而引起了二者之间的矛盾。但是，纸质资源也有电子资源无法比拟的优势，如权威性、回味感、触摸感、书香味等，这些优势足以说明其在图书馆文献资源中的基础地位和重要作用。因此，电子资源的发展是无法取代纸质资源的，纸电共存将是一种常态，二者对图书馆的重要性都是一样的，都是满足读者阅读需求的文献载体，所以对纸质资源和电子资源进行整合，协调其发展，实现互利共赢非常必要。

1 纸质资源和电子资源整合的必要性

1.1 迎合数字化发展要求，满足读者需求变化

在电子阅读已成为读者首选阅读方式的数字时代，高校图书馆对纸质资源和电子资源进行整合，协调其发展，既是数字化时代的需要，也是满足读者需求变化和多样化的需要。在数字化阅读广为流行的今天，如何满足读者需求仍是图书馆的第一要务。

需求是读者进行阅读行为的内在原因，是一切信息行为的始点[1]，但并不是所有的需求都能催生阅读行为，还要看该需求是否能得到满足。若阅读需求得到满足，就会强化读者进行阅读的意愿，反之则该行为不会发生。2008年10月，中国图书馆学会发布的《图书馆服务宣言》就明确指出，“以读者需求为一切工作的出发点”[2]。所以，“以读者需求为中心”是图书馆工作的永恒原则，“满足读者需求”是图书馆的工作目标和服务宗旨。

读者的阅读需求是变化、多样的。首先，读者的阅读需求是变化的，从对纸质资源的情有独钟到对电子资源的移情别恋，读者的阅读需求随着时代的变化而变化，不会一成不变。在传统图书馆时代，当纸质资源独步天下时，读者更多的是喜欢纸质图书和纸质期刊，但是当电子图书和电子期刊出现时，读者则开始更多地喜欢电子资源。杨毅[3]对某图书馆500名读者的调查问卷中显示，喜爱电子阅读的读者占比59.2%，阅读内容主要为人文社科和故事新闻等。另据2020年4月20日中国新闻出版研究院发布的《第十七次全国国民阅读调查报告》显示，2019年我国国民的数字化阅读率为79.3%，较2018年上升了3.1个百分点[4]。

其次，读者的阅读需求是多样性的。由于读者性别、年龄、专业、文化水平、心理因素都各不相同，使得他们对图书资源的阅读需求也不相同，呈现出多样性的特点。这种多样性既表现在阅读内容需求的不同，也表现在对文献载体喜爱和选择的不同，比如年轻读者喜欢阅读电子资源，而年长的读者则更喜欢纸质资源。因此，图书馆的资源建设工作必须随着读者需求变化而做出相应的调整，要对纸质资源和电子资源的配置比例进行协调，以满足不同层次读者的阅读需求。

1.2 降低资源采购成本，节约图书馆文献购置经费

近年来，由于读者对图书文献资源阅读需求的增长以及纸质文献资源价格的快速上涨，各图书馆都在想方设法增加图书馆文献资源的采购经费，但面对增长幅度更大的纸质文献的价格，图书馆增加的经费却并不能买到更多的图书或期刊，出现了经费增加了，买到的纸质文献资源却更少了的怪象，凸显了纸质文献价格上涨过快与图书馆文献资源经费购买力不足之间的矛盾。而且，并不是所有地区的图书馆的文献资源采购经费都能增长，对于那些经济条件比较差的地区，图书馆每年的文献资源购置经费维持在往年的水平就不错了，有的甚至被逐年削减。对这些地区的图书馆，纸质文献资源价格上涨与图书馆文献资源采购经费有限之间的矛盾就更加突出。

电子文献资源由于具有载体小、携带方便、阅读方式灵活、不受时空限制等优点，与纸质文献资源相比更能满足读者快速增长且变化多样的文献阅读需求。而且，电子文献资源的购置成本较低，对于同样一本图书来说，一本电子图书在国内的价格仅相当于同本纸质图书价格的10%～25%，即便是在纸电同步率较高的国外，一本电子图书的价格也仅为纸质图书的40%～70%[5]。因此，为了解决当前普遍存在的纸质文献资源价格增长过快与图书馆文献购置经费有限之间的矛盾，满足读者快速增长的阅读需求，对纸质资源和电子资源进行整合，协调其经费购置比例，成为大多数图书馆的选择。

具体的做法就是，增加电子文献资源的购买量，减少纸质文献资源的购买数量，尤其是削减价格昂贵、利用率又低的纸质文献的订购量，如对外文纸质期刊的削减[6]。总之，纸质资源和电子资源的整合和协调是降低图书馆资源购置成本的需要，可以一定程度解决图书馆资源购置经费短缺的问题。

1.3 优化馆藏结构，节约馆舍空间

纸质文献资源和电子文献资源的整合和协调，不仅能满足读者阅读需求变化、降低图书文献资源购置成本的需要，还能够优化馆藏结构，节约图书馆的馆舍空间。由于经费和地理位置的限制，图书馆的馆舍空间总是有限的，因此，如何利用好图书馆有限的馆舍空间，合理配置各类文献资源，是当前图书馆文献资源建设中需要认真思考的一个重要课题。

纸质文献资源虽然具有权威性、书香味、触摸感等优点，但也有笨重、搬运麻烦及占用空间大等缺点，所以图书馆购买的纸质文献资源越多，占用的馆舍面积会越大，而图书馆的馆舍空间又是有限的，无法容纳越来越多的纸质资源图书和期刊，一味地增加纸质文献资源显然是不可行的；而电子文献资源具有便捷灵活、载体小、占用的空间面积小等优点，其主要依托计算机服务器和互联网来运行，因此占用的馆舍空间只是储存计算机服务器占用的馆舍面积，即使图书馆购买再多的电子文献资源也容纳得下。因此，在图书馆馆舍面积总体不变的情况下，要想为读者提供更多的文献资源服务，满足读者日益增长的阅读需求，适当减少纸质文献资源的购置量，增加电子文献资源的购买，无疑是可行之策，既可以优化馆藏结构，也可以节约图书馆的馆舍空间，为读者提供更多的选择和服务。

2 纸质资源和电子资源整合应坚持的原则

2.1 需求导向原则

既然“读者是图书馆的上帝”“满足读者需求”是图书馆的工作任务，图书馆纸质资源和电子资源的协调工作当然就必须坚持需求导向原则。为此，可以开展以下工作。

2.1.1 坚持读者决策采购模式(PDA)

过去图书馆的资源采购模式大都是以“图书馆主导、读者被动接受”的方式开展，在这种模式下，图书馆采购的图书大都由采访馆员负责圈选，读者根本就是“零参与”，使得读者真实的阅读需求得不到反映，因而导致图书馆买回来的书大都利用率不高，不能满足读者的阅读需求。在“读者决策采购模式”下，可以先由读者试读，然后再让他们决定是否购买，即先由书商提供符合图书馆采购要求的书目清单，图书馆再把书目清单导入本馆的自动化系统形成书目记录，然后让读者通过图书馆的馆藏查询目录(即OPAC)查找到书目记录后，再点击电子图书的阅读链接，或者在OPAC上填写纸质图书的荐购单，并由此触发图书馆向馆配商订购图书的指令[7]。

2.1.2 结合图书馆ERP系统，确定纸电图书的购置比例

通过图书馆ERP管理平台，可以统计读者对各种图书的借阅种类和频率，从而推断出他们可能感兴趣的图书和喜欢的阅读方式，为确定未来纸质图书和电子图书的购置比例提供有力支撑。

2.1.3 注重读者的个性化阅读需求，提高用户满意度[3]

图书馆可随时安排读者服务部的工作人员对读者的图书阅读需求进行调查，收集他们喜欢看的本馆没有的图书，指导他们学会利用馆际互借与其他图书馆进行纸质资源共享，或利用图书电子平台进行文献传递，让读者获得个性化需求的满足，从而提高图书馆的用户满意度。

2.1.4 针对读者多样化需求，确定纸电图书的订购种类

据统计，读者对人文类、故事类的书籍，喜欢电子文献的方式阅读，而对专业性和学术性较强的图书则喜欢通过纸质文献阅读，为此，图书馆可以提高人文社科和故事类图书的电子资源采购比例，降低这类图书的纸质文献资源的复本，而对专业性和学术性书籍则以纸本资源采购为主。

2.2 优势互补原则

纸质资源和电子资源都是图书馆的文献资源，是读者进行阅读行为的客体和对象，但是它们的优势各不相同。纸质资源是以纸张为载体，通过书写或者印刷的方式来记录知识的文献，包括纸质图书、纸质期刊、纸质报纸、纸质报告和学位论文等。

2.2.1 纸质资源的优点

1)符合人们长期形成的阅读习惯。这一习惯与文字的产生历史一样悠久，给人们带来阅读的愉悦和享受。

2)便于长久保存。长久以来，人们对纸质资源的保存积累了丰富的经验，包括湿度、温度、光照等方面的技术掌握已炉火纯青，使得纸质资源被一代一代地传承下来，成为人类文化的瑰宝。

3)具有权威性。经过千年的洗礼，纸质文献的产生、发行、使用及评价体系已经相当完善，其记载的知识和信息也已被人们广泛接受和认同。当电子文献与纸质文献记录不同时以纸质文献的记录为准，因此纸质文献的权威性是不容置疑的。

但是纸质资源也具有笨重、信息量有限、检索不便、价格高等缺点。电子资源，或称电子出版物，是以数字代码的形式将图片、文字、声音、影像等信息存储在磁光电介质上，然后通过计算机或具备类似功能的终端设备进行阅读或使用[8]。

2.2.2 电子资源的优点

1)信息储存量大。例如一张CD-ROM光盘可存储650 MB，相当于30万汉字的图书1 000册[8]。

2)不受时空限制。人们可以足不出户就能快捷地查询、检索和阅读电子资源。

3)共享性。多个读者可以同时对一篇电子论文进行下载和阅读，互相不受影响，这一点比纸质文献的利用效率高多了。

4)使用方便。电子文献可以远程下载，在线阅读或复制保存，阅读方式也十分灵活，电脑和手机都可以，而且具有多种注释和编辑功能，大大提高了写作效率。

但是，电子资源也具有网络依赖度高、可信度较低、容易引起视觉疲劳等缺点。因此，在图书馆文献资源建设和配置上，图书馆要善用纸质资源和电子资源的优点，规避其缺点，坚持优势互补原则，对期刊论文、读者阅读量大的人文图书等以电子资源配置为主，对专业书、经典类文献、工具书等则以纸质文献配置为主。

2.3 重点保障原则

重点保障原则是指图书馆的文献资源建设要向学校的重点学科和核心专业倾斜，在购书经费和图书品种等方面都要优先满足，以重点保障学校的用书需求。文献资源建设重点保障的内容包括核心馆藏和特色馆藏两方面。

2.3.1 核心馆藏是图书馆文献资源建设重点保障的核心

核心馆藏的内容和范围是依据学校的办学目标和学科发展方向定位来确定的，实践中具体参照的标准是学校的重点学科和核心专业的设置目录。众所周知，每一个大学的优势是不一样的，办学条件也有差异，因此它们的发展方向和目标定位也会不一样，具体体现在核心专业和重点学科的不同，如电子科技大学依托的重点学科是电子科学与技术，而西南交通大学的则是交通运输工程。因此，各大学要根据各自的具体情况和学科优势来确定自己的重点学科和核心专业目录，从而为图书馆的核心馆藏提供依据。

2.3.2 特色馆藏是文献资源建设的重点保障内容

特色馆藏也是图书馆文献资源建设重点保障的内容，是核心馆藏的深化和补充[9]。由于每个大学都设置在不同的地方，其地方文化特色都不一样，这也是各大学的亮点和区别所在，因此各大学图书馆都把地方文化作为自己的特色来收藏。如海南大学图书馆的“海南旅游资源库”、四川大学图书馆的“巴蜀文化特色库”和合肥工业大学图书馆的“陈独秀特色数据库”[10]，以及西南科技大学图书馆的“嫘祖文化库”等。因此，各大学图书馆要立足于本地方文化特色，把地方文化作为特色馆藏来收藏，在经费上也要重点保障，因为这既是图书馆服务地方经济的体现，也是大学的一张响亮名片。

3 文献资源建设中纸电整合的措施

3.1 从思想上提升对纸电整合重要性的认识

由于纸质资源具有笨重、价格高、携带不便等缺点，而电子资源则具有轻便、价格低、阅读方便灵活等优势，使得电子文献资源成为了当下读者们的最爱，让读者对电子文献资源的需求量大增。但当前各高校图书馆还是改变不了长期以来“纸质图书是主流，电子图书只是陪衬”的传统观念，对电子文献资源功能和地位的认识仍偏低，缺乏对“纸电整合”“纸电同步发展”迫切性和重要性的认识。为此，各图书馆首先要从思想上提高对电子文献资源重要性的认识，认识到纸电整合工作对图书馆文献资源配置的必要性和重要性。这无疑需要图书馆、出版社和馆配商三方的密切配合，统一转变对电子资源的陈旧观念，认识到“电子资源不再是纸质资源的陪衬”，而是对纸质资源的“另类体现”和“价值创造”，既可以通过电子文献资源的增加来满足读者对数字阅读的旺盛需求，还能给图书馆读者服务带来更好的用户体验和服务质量的提高，也能提升整个图书产业的盈利空间。

3.2 从经费和数量上保障读者对电子资源阅读的需求

在当前数字时代，电子阅读已成为众多读者的首选阅读方式。如前文所述，根据《第十七次全国国民阅读调查报告》的数据显示，2019年我国国民的数字化阅读率为79.3%，较2018年上升了3.1个百分点。因此，各高校图书馆在采购文献资源时，应多配置一些电子文献资源的采购经费，增加电子资源的采购量，以协调电子资源和纸质资源在数量上的不均衡状态，满足读者对电子资源阅读的需求。

具体可以从以下两方面入手：①采用集中购买模式。首先由图书馆构建自己需求的电子资源书目清单，并在向各馆配商招标时将其纳入总的采购书目中，面向全国各地书商招标，以增加电子资源的议价空间，争取以有限的经费采购更多的电子文献资源。②采用分散购买的模式。由负责图书采购的工作人员单独向各设有电子资源采购平台的官配商们询问电子书目清单，并分别在各电子采购平台中勾选自己想要的图书和期刊，之后再由各馆配商送货上门。两种模式各有优势，第一种可以降低电子资源的采购成本，但周期较长；而第二种采购周期则较短，能够较快地获取自己想要的电子图书，但购书成本较高。

3.3 从馆舍布局上体现纸电协同发展的需求

图书馆是读者文献阅读和知识学习的重要场所，一个舒适的阅读环境不仅能给读者带来愉悦的心情，还能提高阅读和学习的效率。因此，图书馆的馆舍布局和设计应随着时代的变化而变化，特别是在当前电子阅读已成为潮流的趋势下，对图书馆阅读空间和馆舍布局作出调整和变化，既能满足读者电子化阅读的需要，也是文献资源纸电整合的需要。

针对当前各图书馆电子文献资源不断增加的现实，图书馆在馆舍布局上应根据电子化阅读的特点和需求作出相应的变化和调整：①在阅读大厅上要留出一定的空间，来专门配置和增加一些电子查询和阅读平台，以满足读者的电子借阅需求。②在阅览室布局方面，各图书馆应划出专门的场所，设置电子阅览室，并配置全新的计算机设备，以满足读者电子化阅读和学习的需要，为其带来全新的阅读体验，提升阅读和学习效率。

4 结语

纸质资源和电子资源都是高校图书馆的宝贵财富，是读者进行阅读行为的依托和保障，二者缺一不可。正如美国学者戈曼说的那样，“新技术只是增加选择，而不是取代旧技术”[6]。同样，电子资源的出现和快速发展，也只是为读者提供了一个新的选择，它不会完全取代纸质文献。因此，纸质资源和电子资源的长期共存在未来资源建设中将是一个常态，如何对这两个不同类型的资源进行整合，协调其发展，实现互利共赢，需要图书馆学界集思广益，共谋共策。