高职商务英语专业“课证融通”的路径研究

2022-10-08邓来英

广州城市职业学院学报 2022年3期

邓来英

（广州城市职业学院国际商务学院，广东广州 510405）

全球化经济的发展使各国联系愈加紧密，也带动了中国对外贸易的蓬勃发展，同时，对商务英语专业人才的需求量也不断上升。随着多样化的经济发展形势，市场对商务英语外语人才的需求越来越精细、高端、实用：既重视商务英语人才的语言能力，又注重他们的外贸实践能力和职业能力。2019年《国家职业教育改革实施方案》（国发〔2019〕4号）提出了“1＋X”证书试点工作［1］，该方案的实质是学历证书和多个职业技能等级证书的融合、互通。就高职商务英语专业学生来说，如何实施“课证融通”，将职业资格证书更好地融入商务英语教学实践，培养外语语言基本功扎实、知识结构完备、职业能力过硬的商务英语人才是研究高职外语教育改革与发展问题的题中之义。

一、高职商务英语专业“课证融通”的内涵

“课证融通”的实质是高等学校的专业课程内容、设置等与“X”证书相对应的行业领域技能需求相对接，课程考核评价方法与职业资格证书的考核标准相对接。学生在校学习专业课程的过程中，可以同时习得相关职业领域的核心技能、职业规范等，并通过学科考试获得体现职业岗位能力、符合市场需求的一个或多个资格证书。高职商务英语的“课证融通”将多项商务类的资格证书融入人才培养方案，把职业资格证书的考核标准融入商务英语教学过程，实现专业知识、职业技能和行业岗位需求的相融合。高职商务英语类的证书很多，包含的类别通常是职业英语水平与商务技能类的资格证书和从事对外贸易工作与外贸行业的资格证书。近年来，常见的高职商务英语资格证书情况见表1。

这些资格证书具有一定的技术含量和社会认可度，且对于夯实学生语言基本功、拓展学生知识领域、提升学生商务实践能力和职业岗位能力等有较好的促进作用，能助力学生毕业时快速胜任国贸、外事、管理等行业的相关岗位。

“课证融通”融入商务英语教学有助于提高商务英语学生的就业率，在职业教育与社会工作之间建立不可分割的关系［2］。“课证融通”反映了高职商务英语专业的特点，既强调了高职商务英语专业学生英语能力的培养，又注重学生技能的训练，体现了“职业教育”的特点，实现学历与技能相结合。

二、高职商务英语专业“课证融通”的路径

（一）重塑商务英语专业课程体系

近年来，新型的跨境电商对传统外贸产生了较大的冲击，部分外贸公司开始转型，从事跨境电商业务。由此，商务英语专业毕业生的择业范围更加宽广，不少学生毕业后选择从事跨境电商工作。然而，新型贸易的出现对商务英语专业学生能力也提出了新的要求。现有的课程体系明显滞后于社会需求，亟待改革。通过实施“专业设置与行业需求相对接”“教学内容与专业技术规范相对接”和“教学过程与外贸过程相对接”“实践考核与职业等级证书相对接”等思路，新的商务英语专业教学体系本着以学生掌握语言服务产业能力为核心，以国际商务沟通能力、国际商务操作技能为两翼、听说领先、能力进阶的理念，以职业能力为主线，引入外贸企业文化和科学的企业服务理念，突出职业技能，培养“精英语、通商务、可创业”高素质外语人才，构建“课证融通”一体化、模块进阶式专业课程体系（见表2）。

表2 “课证融通”的商务英语专业课程体系

在夯实学生语言能力和综合技能的基础上，第四、五阶段的课程涵盖了职业资格证书所需的课程，比如“国际商务单证（双语）”“跨境电商实务”“国际市场营销英语”等课程就可以实行“课证对接”，学生可以考取国际商务单证员或跨境电子商务专员证。考取这些证书的学生可以“以证代考”、学分替换，实现学历教育与职业教育的融合。

（二）重构商务英语专业课程内容

“课证”融通以产出为导向，在1＋X证书的指导下，拓展商务英语专业课程教学内容，将企业的职业技能标准和考核要求与商务英语专业课程的教学内容相结合，并对接职业资格证书的考查范围，将职业资格证书的考试规范与相应的课程教学标准统一了起来，构建“课证”融通的教学内容，将外贸技能和外贸岗位能力融入课程教学中去，使课程内容更贴近社会实际，增加学生的岗位能力和市场竞争力，达到“零距离”就业的目标，更好地为社会发展做贡献。

以“国际商务单证（双语）”为例，本课程传统的教学内容注重理论知识的讲授，忽视实训的重要性，导致学生“会说不会做”“善于表达而无力顶岗”。针对这种现象，本课程基于对外贸业务单证员的核心岗位的调查分析，按照进出口及外贸行业的实际流程，对标全国国际商务单证员职业资格证书考试要求，根据单证流程、单证员的岗位要求及其对应的职业岗位能力，将教材内容分成五个模块：业务准备、国际贸易支付方式、外贸制单一、外贸制单二、审单、交单及归档，以校企合作公司的进出口经营活动为载体设计了九个教学训练项目，各个项目下又设计了若干子实训任务，整个课程共设计了18项实训任务，基本覆盖了整个国际贸易业务流程涉及的单证工作任务，为学生提供了真实的进出口业务实操训练。本课程内容结构详情如表3所示。

表3 “国际商务单证（双语）”教学内容

从表3课程内容可以看出，该课教学内容以外贸企业的实际岗位任务为导向，以国际贸易基础与业务流程为教学主轴，理论与实训相结合，既强调学生对国际贸易单证作业知识的了解与掌握，更强调学生的实际动手能力，进而实现了学生职业素养能力的形成。课程学习与全国国际商务单证员考试同步，学生学完本课程后可考取相应的岗位职业资格证书即外经贸单证员证书，为商务英语专业学生毕业后从事单证员工作奠定了良好的职业基础。近年来，学生考证兴趣浓厚，考证通过率高，大部分学生毕业后从事与单证员或跟单员相关的工作，专业对口率逐年提升，受到用人单位的好评。

（三）创新商务英语专业考核评价方式

考核评价是促进学生多样化成长的催化剂，是对学生学习成效的鉴定。目前大部分院校的期末考试评分方法都是“一锤定音”——取决于最后期末考试卷面成绩。这种传统而单一的评价方式显然无法全面体现对高职商务英语专业学生在语言、职业技能、素养等方面的考核评价，更不能满足企业对高素质应用型外语人才的需求。高职商务英语的考核应针对教学内容、教学方法及教学目标，利用学习通、云班课等平台采用多维度的评估模式——将师生评价有机结合、过程性评价和终结性评价有机结合、学校评价和企业评价有机相结合，以过程为主，结果为辅”“岗位能力为主、专业知识为辅”，关注学生全面发展的线上线下相结合的多维考核评价体系，同时重视学生语言能力、商务技能与职业素养的全面平衡发展。具体评价详情如图1所示：

图1 多维教学评价模式

此外，“课证融通”是学历证书和职业技能证书的衔接纽带。某些课程的考核与评估的内容可以与某些职业资格或等级证书考核内容相同，并以此作为学生职业能力训练的主要内容。比如，国际商务单证员的证书可代替“国际商务单证（双语）”的考核，跨境电商B2B数据运营岗位职业技能证书可代替“跨境电商操作实务”的考核。“以证代考”激发了学生考证积极性，推动了职业技能等级证书在课堂教育中学习成果的高效转换。以“证书”的标准考核评价课堂教学的成效，促进教师真正关注学习者提升自身职业技能，进而改变教学内容的组织形式和教学方式，完成学习者职业技能的有效培养［3］。“以证代考”的评价方法促进学生学以致用，推动了产教融合，助力学生更快地对接岗位、了解岗位、胜任岗位、热爱岗位，从而提升高职商务英语专业的整体就业对口率。“以证代考”评价模式也体现了多维评价模式中对学生语言能力、商务技能和职业素养的考核。

（四）优化商务英语专业教学手段

职业资格证书与专业课程的有效相互融通，意味着学历教育与职业培训的同步进行，既要培养学生的专业基础知识和基本技能，具备可持续发展的职业素养；也要培养学生的职业技能和适岗能力［4］。高职商务英语的教学活动应注意学生在校所学内容与实际操作业务的契合，并有针对性地根据国际贸易的流程实施模块化教学和项目教学，采用工学结合、课堂教学与校内外实训基地一体化等行动导向的教学方法。

首先，项目教学法能有效地体现工学结合。商务英语专业课程的教学应通过项目导向、从跨境电商、外贸单证员和外贸业务员等岗位的实际工作任务出发，融“教、学、做”于一体，有利于学生外贸岗位职业能力的培养。其次，“课堂教学与校内外实训基地一体化”教学方式将专业课程放到模拟外贸工作情境的外贸企业实训室或全真现实工作场景的国际贸易相关企业，让师生都以专职职业人身份开展教学活动，突破了传统教室实行教学的固定模式。该模式凸显了课堂教学的实用性、开放性和职业性。最后，利用“学习通”“云班课”等新型信息化网络空间，采用“线上线下”相结合的混合教学模式。线上，教师通过“学习通”或“云班课”，在课前给学生发布任务单，同时推送相关微课视频、PPT课件、PDF／Word文档等教学资源；课中，引导学生有效地完成各项主题任务，激发学生解决实际问题的兴趣，促使学生利用所学知识和技能完成任务，从而提高解决问题的能力；课后，同步开放线上资源，巩固学生学习成果。同时，在整个教学过程中重视培养学生良好的职业素养、积极进取的创新精神和创业意识，实现高职教育的核心价值。

三、高职商务英语专业“课证融通”实施的成效

（一）有利于创新人才培养模式

不同于宽基础、活模块的双证书制度，1＋X是学历证书＋职业技能等级证书的制度，其背后所蕴含的是人才培养模式改革［5］。近年来，国外的职业教育模式，如德国的“双元制”、美国的“工学交替式模式”、澳大利亚的“新学徒制”、韩国的“产学合作”等为中国的职业教育提供了大量的经验。中国的“1＋X证书制度”将职业技能培训引进并融入了职业院校教学体系，其核心内容“课证融通”更是很好地体现了这一特点。高职商务英语的“课证融通”将学生的外语能力和商务能力有机结合，以培养符合商务岗位需要的高素质外语人才。这一理念运用科学发展观，为高职外语教学实践指明了方向。由此，高职专业商务英语专业在拟定教学计划、开设课程、制定人才培养方案等环节，将更加全面地考虑技术技能培训的要求。这种模式与高职教育的目标一致，具有一定的共适性和典型性，这将有助于高职院校创新人才培养模式，逐渐成为高职院校人才培养的主导模式。

（二）有利于提升人才培养质量

教育的本质就是为了解决“为谁培养人”“培养什么人”“怎样培养人”［6］。这三点为教育行业在学科定位、培养目标以及人才培养方式等方面提供了方向指导。“课证融通”使高职商务英语专业从本学科的教学特色与培养目标出发，紧跟时代步伐，对接最新就业市场需求和一线职业岗位，将外语知识与商务技能相融合，学历教育与技能证书培训活动相融合，加强学生职业岗位核心能力的培养，切实有效地推进市场需求侧和人才供给侧的全方位对接。高职商务英语“课证融通”的稳步实施有助于推动政府、外贸企业、学校等共同发力，形成高职商务英语教育多主体、多渠道、多形式的办学新格局，推进培养具有市场竞争力的应用型高职商务英语人才，提升人才培养质量。

（三）有利于提高学生对口就业率

高职教育旨在培养高技术技能型人才，其教学内容和体系一般以岗位能力为依据、就业为导向，就业率是高校的生命线。高职商务英语专业因其起点低，相对本科院校的商务英语专业而言，学生对就业岗位的要求不高，普遍都能就业。然而，高职商务英语专业的就业对口率不到30%。究其原因，这些与专业对口的工作，如外贸业务员、跟单员既对学生的语言能力有较高的要求，又同时需要学生具备一定的外贸技能。而高职商务英语专业学生虽有一定的语言能力，但外贸技能不强。由此，他们更愿意选择一些门槛低的诸如“业务员”类的工作，高职商务英语专业学生的对口就业率也就相对较低。“课证融通”将高职商务英语专业学生的外语知识和商务技能融合在一起，将职业教育的“需”和“求”相关联，从而使商务英语专业的学生成为专业知识较强的外语人才，同时又具备一定商务技能的外贸人才。这有助于为国际贸易发展和社会发展提供所需要的商务英语人才，增加学生对口就业率。