文/布 甲

2018年10月31日，中国工商银行卢湾支行党委书记、行长余璟当选黄浦区二届人大代表。余璟把这个日子当成自己的第二个生日，因为这一天是人大代表这份使命启航的日子。多年来，围绕黄浦区中心工作，聚焦幸福淮海，余璟坚持把发挥人大代表作用与自己的本职工作紧密结合，往社区跑，到基层看，充分听取群众呼声，履行着一名人大代表的神圣职责。

人民金融服务人民

黄浦区是上海的金融高地，金融行业和百姓的生活息息相关。秉承“人民金融服务人民”理念，解决人民群众“急难愁盼”问题，让金融资源配置在人民的“衣食住行”“安居乐业”领域，提供有情怀、有温度、有品质的金融服务是余璟一直以来努力的方向。

往大了说，城市建设离不开金融。工商银行卢湾支行积极参与黄浦区城市更新项目，加班加点发放旧区改造项目银团贷款，助推黄浦民生工程和城区建设。往小了说，个人创业办企业也离不开金融。早在2020年疫情来袭时，为扶持陷入经营困难的中小微企业，余璟便积极谋划，组织召开复工复产沙龙，为其化解融资难题；为积极呼应“云时代”，余璟还进入网络直播间，宣传普惠金融扶持政策和产品。此外，老百姓的生活也和金融息息相关。工商银行卢湾支行的服务范围覆盖淮海中路街道、瑞金二路街道、打浦桥街道、五里桥街道。余璟组织支行各级单位走进企事业单位和辖区居委，为群众办实事，推动金融服务进街道、进社区、进企业。金融诈骗有多少件迷惑人的“外衣”？社保卡有多少种隐藏用途？动动手指如何实现智慧金融？余璟以守住老百姓“钱袋子”为己任，带领团队上门办理社保卡、ETC、车牌分期等业务，深入开展防范金融风险等相关知识宣讲，获得了百姓的高度认可。

性命攸关联手管

余璟联系的片区有不少老旧小区，其中有些还是待拆迁的危房，在等待拆迁的过程中隐患重重。

大华居民区紧挨着新天地周边几个正在动工的大工程，去年企业赶工下桩，居民房子遭了殃，严重的已经出现了倾斜和裂缝。听闻这样的消息，余璟立刻赶到现场察看，走进居民家中了解情况。“反正要拆迁了，再坚持一下吧，这么多年都过来了。”——面对困境，妥协的声音不绝于耳。但是在余璟看来，不管这房子未来如何，只要有人住在里面，就是性命攸关的事。

于是，余璟和几位代表分头行动，梳理出了解决问题的关键点。他们把周边工地的负责企业集中请来，摆事实、讲道理，改流程、调周期，让企业间互通消息，轮流开展大型建设工作。同时，余璟联手几位人大代表迅速调研，写出了《关于加强大华居民区房屋安全管理和居民情绪疏导的若干建议》，建议有关部门建立应急预案、加固房屋等。代表们还申请提升这片区域的拆迁优先级，得到了政府的积极响应，居民心中的一块石头总算落了地。

做好三“人”为人人

除了本职工作外，余璟坚持以做好群众的知心人、贴心人、暖心人为理念，深入社区寻找问题、解决问题。面对生活中遇到的困难，群众需要知心人。余璟深入社区，实地听取群众的困难和意见建议。群众需要贴心人，余璟组建“初心”志愿者服务队，打造“青春为民服务”志愿品牌，在团中央机关旧址渔阳里广场等地开展了多期志愿服务活动，组织参与多次扶贫帮困、敬老助幼志愿服务活动。在疫情来袭的危难关头，群众更需要暖心人。余璟第一时间成立党员突击队积极抗击疫情，为疫情期间的社会安定、人心稳定作出贡献。

“学习一下，还要再学习一下”是余璟经常挂在嘴边的一句话。履职至今，他始终未曾间断学习，只为切实提升履职能力和水平。如今，当选黄浦区三届人大代表的余璟，为了给人民群众带来更好的生活，依然在服务人民群众的第一线忙碌着。