“为民排忧解难，我无怨无悔。”这是黄浦区三届人大代表、小东门街道府谷街居民区党总支书记吴丽萍常挂在嘴边的一句话。她始终认为，人大代表要敢为、能为、善为、有为。

近年来，黄浦区旧改工作提速，帮助居民告别“蜗居”，改善居住环境，一直是吴丽萍最大的心愿。为此，她不厌其烦地向居民宣传征收政策，成立矛盾化解小组，为居民调解矛盾，尽自己所能圆百姓的“新居梦”。她牢牢抓住小东门街道人大工委设立在征收地块的代表联络站平台助推征收进程，还率领党总支班子成员与黄浦区第一房屋征收事务所党支部开展党建联建，在征收基地成立了临时党支部，竭尽全力找准征收攻坚的发力点。

因此，代表联络站也就成了征收地块居民眼里具有“公信力”的地方，遇到难事，居民就会来。当两轮征收签约高比例生效后，居民开始打包搬家。每每遇到年长者来站点询问能否帮助搬家，吴丽萍都会带着站点的代表们及时联系征收事务所，协调好各方人员上门帮忙打包搬运。这样一来，代表与居民的距离更近了，心贴得更紧了，也为妥善化解征收中的各类矛盾提供了良好契机。

面对兄弟姐妹四户人家关于分配的动迁矛盾，吴丽萍用“一把钥匙开一把锁”，逐一化解，使得同一屋檐下的一家人得到了妥善安置；面对卖家利用买家同情心，落户已出售房屋，欲分得动迁补偿款的无理要求，她几番调解，使矛盾得以解决；面对群众普遍反映的旧改征收地块居民免费使用水、电存在的安全隐患，她与其他代表一起提出了《关于调整动迁地块内水电免费使用政策的建议》，得到了相关职能部门的重视和解决采纳，有效地从源头上杜绝了隐患的发生。