孔令婷 临汾市能源发展中心

事业单位在我国现如今的社会责任是相当沉重的，事业单位改革要求其增强人力资源管理，完善自身定位，优化工作内容，推动事业单位各项工作的可持续性发展。事业单位内部工作人员体制较为复杂，涉及到的职位多种多样，因此，开展绩效考核管理是人力资源管理的重要手段。充分意识到绩效管理的重要性是开展人力资源管理工作的前提。绩效考核是指对于阶段工作的成果进行测评和检验，是为了实现单位目标，对于各阶层员工完成任务的效果进行评估与判断的过程。充分发挥绩效考核的作用能够使单位稳定发展，实现经济效益，提高员工工作质量。不过，现阶段事业单位人力资源管理中绩效考核的应用还存在许多的不足与弊端，解决这些困难与问题是事业单位的主要工作任务之一。

一、现阶段绩效考核在实际运用中存在的问题分析

(一)流于形式对待结果不重视

现阶段事业单位无论普通职工或是各级领导管理者对于绩效考核的重视程度低，每年的绩效考核总是流于表面功夫应付了事，这不仅没有发挥绩效考核能够带来的优势，更是浪费员工的工作时间。管理者的重视程度是十分关键的。经过不断的调研发现，事业单位绩效考核的方式大部分都是在年终填写管理人员下发的绩效考核表，再由人为的进行评判，只采用考核报表的方式进行考核不但起不到任何作用，而且这样会对员工绩效考核公平性产生影响，使员工心理失衡，从而影响其工作效率同时影响单位发展。现阶段的考核方式大多如此，考核内容简单，考核频率低，员工工作积极性得不到激发。由于大家对于绩效考核管理认知本就不全面，上层管理者认为绩效考核对实际工作起不到作用，无法为单位本身带来切实利益，从而忽视其重要性。

(二)观念传统思想认知不全面

如今普遍事业单位对于人力资源管理运用绩效管理的认知不够明确，将绩效管理与工资高低挂钩，认为实施绩效管理是以影响员工收入的手段约束其行为。由于部分具有丰富经验的人力资源管理者所学专业技术与人力资源管理不对口，对于绩效管理的认知浅薄，思想传统，不注重创新绩效管理的模式，又缺乏这方面的培训与学习，因此忽视了绩效管理的有效应用。另一方面体现在员工自身的思想上，其对于绩效考核认知程度不足，导致积极性差，自我意识弱，工作效率低。由于员工对绩效考核的思想认识不全面，所以对于考核指标与结果也并不在意，对工作也没有足够的热情，对考核的制度不了解也不愿去了解，从而影响事业单位整体的发展。

(三)目标模糊员工指标不明确

迄今为止，我国对于事业单位人力资源管理绩效考核并没有相关明确规定，事业单位也没有明确的管理目标，员工对绩效考核没有责任意识，致使绩效考核无法朝预想的方向发展。绩效考核的开展能够使员工对自身有明确定位，使其认识到自己的职责以及能力，包括自身价值，事业单位对人力资源管理及绩效考核的不重视会严重影响其经营管理效率和质量。除此之外，事业单位的工作方式一般都是按照相关规范制度有条不紊的进行，由于缺少部门对每日工作成果的记载，员工缺乏对自身工作情况的反思，所以，即使人力资源部门想要开展绩效管理也会出现考核指标指向不明等问题，使其心有余而力不足，从而影响绩效考核在人力资源管理中充分发挥有效价值。

(四)缺乏激励面对工作不热情

员工面对工作的热情程度与自身源动力是息息相关的，因此，开展绩效管理也要建立在员工对工作充满热情的基础上，如果员工对工作不积极，绩效管理即使开展，也不会有良好效果。目前，事业单位缺乏对员工的鼓励机制，没有给员工足够的动力，使其对工作丧失兴趣，一味为了完成任务而工作。加之职能分配不合理，没有严格的考核方法，导致员工的工作质量一般。在执行过程中员工付出与回报存在不对等现象，很多单位将福利平均分配，福利的激励作用没有得到有效发挥，致使员工逐渐丧失对工作的热情，最终导致绩效考核的优势被扼杀。

二、浅析绩效考核与事业单位人力资源管理的关系

人力资源管理在事业单位中的实施是十分关键的，其主要作用是对人力的需求做出正确的判断，并对于缺失岗位进行招聘，以及对人才的水平和能力进行考核。在事业单位中，绩效考核的标准主要依据其自身能力以及为单位带来的实际价值进行评估的。根据绩效考核的结果来挑选适合提拔的人才，并为招聘的人才设置门槛，筛选适合单位的人员。人才招聘对于入职人员应注重综合素质和其道德修养。此外，人力资源部门人员还应建立合理的奖惩机制并有效实施，这对于单位未来的发展尤为重要。职工的绩效考核应是恒定其薪资标准的主要依据，绩效考核能够清晰展现职工在阶段时间内的工作能力以及状态，绩效考核的应用能有效激励职工不断提升自身工作质量。人力资源管理中包含绩效考核，将绩效管理充分发挥能有效促进人力资源管理的发展，激发员工工作热情，提升员工工作质量，培养员工责任意识，促进单位高质量发展。

三、绩效考核机制对于事业单位人力资源管理的作用

(一)挖掘员工潜力实现人尽其才

人尽其才的含义是做到使单位中每一个员工的能力与才能都能得到充分发挥与展现。现阶段，事业单位用人条件是德才兼备，绩效考核可以从思想、政治、道德、专业、文化等方面对员工进行综合评价。绩效考核在人力资源管理中的运用能使管理者清晰掌握员工的工作状态，认清员工是否适合当前岗位，利用绩效考核发现员工自身存在的问题和闪光点，对管理者在未来对于员工岗位的合理分配起到重要作用。除此以外，应用绩效考核还能够挖掘员工潜力，使员工综合素质得到有效提升。因此，绩效考核能够了解员工综合素质以及工作能力，并为事业单位用人提供有力依据。

(二)认清员工水平利于奖惩分明

绩效考核不仅有利于提高单位整体绩效，更是为选择成员恒定了标准，通过考核可以使员工充分意识到自己的长处与不足，在未来工作中发挥长处改善不足。长此以往，单位整体质量也会得到提升。考核本身就具有一种激励作用，通过考核，认清员工的真实水平，并以此作为界定设置奖惩机制，提升员工工作积极性，调动员工工作热情。同时，考核可以实现员工价值，使其在竞争过程中获得成就感和责任感，明确自身下一步的目标，并进行自我约束，并且，考核也有助于领导发现管理方式存在的弊端，及时整改，从而达到互利共赢。

(三)激发员工动力实现公平竞争

绩效考核本身就具有一定的激励作用，员工的不断进步需要动力作为支撑。考核更好地激发员工的竞争意识，从而达到提升工作质量的目的。绩效考核的结果需要得到重视，并由此作为奖惩员工的依据，有了考核的结果才能真正实现公平竞争。但也需注意在考核过程中结合员工自身实际水准，规避由于考核难度大而使员工产生挫败感。在人力资源管理中应用绩效考核的目的是为了使员工通过竞争，奖惩获得动力，如若产生反面效果则得不偿失。员工的热情度，积极度都在一定程度上影响着人力资源管理的实施，因此绩效考核的公平性是开展人力资源管理的重要性质。

四、绩效考核在人力资源管理中的有效实施策略

(一)完善考核目标明确体系

1.确立考核目标

在人力资源中应用绩效考核能有效提升事业单位的整体效益，但没有明确的考核目标会造成相反的效果，因此确立考核目标是开展绩效考核的第一步。首先事业单位需要为员工设置每月或每季度考核目标，但目标的设定也要公平合理。为能力较强的员工设置高目标，反之，为能力水平一般的员工设置合理目标。避免由于目标太高使员工产生无法完成的想法，也不能因为过于简单使其觉得没有挑战性。并且要为考核设置规定的物质以及精神奖赏，以激励员工努力奋斗，也要为考核不合格的员工设置惩罚机制，这样不但可以鞭策员工上进，同时又能激发员工竞争意识。如此，既能在考核过程中不断提升员工的专业能力，也为实现事业单位效益提供依据。

2.完善考核体系

现阶段的绩效考核由于缺乏适合的考核体系无法起到应有的作用，所以事业单位应针对各阶层职工设计不同的考核体系，以完善绩效考核在人力资源管理中发挥的作用。针对管理层要设计比普通职工更加严格的考核制度，起到带头作用。同时要做到随着事业单位的多元变化不断完善考核体系，科学调整考核方案。在考核时，也应全方位展开评估，对于职工工作能力、道德素质、自身修养等多方面展开考核。如此一来，员工的真实水平得以展现，通过考核结果筛选优秀的员工，以及存在缺陷的员工加以调整。除此之外，也要注意考核的时间，两次考核不能间隔太短或太长，要让员工有危机意识，保持优质的工作状态，从而逐步实现事业单位发展终极目标。

(二)提升员工对绩效考核管理的认识

人力资源管理是一个复杂的管理体制，其中绩效管理也包含着许多需要员工和管理者需要了解的内容。提升员工对绩效管理的认知是充分发挥绩效管理作用的前提。现阶段的人力资源管理者自身对绩效考核的认知就比较片面，长期的传统认知致使其对绩效考核不重视，这也在很大程度上影响员工的思想认知。提升员工对绩效考核的重视可以采用知识培训、讲座等多种方式进行，其目的只要为了使员工充分且全面的了解绩效考核的作用与方法，加强员工对考核重要性的认识，使其更主动积极的参与到其中。培训方法也是尤为重要的，传统的讲解方式枯燥无味，容易使员工产生厌倦感，可以在培训中结合新媒体技术，利用互联网大数据进行分析，或运用视频、音频等方式进行培训。激发员工学习兴趣，进而达到提升企业发展效益的目的。

(三)设立合理奖惩机制赏罚分明

想要使绩效考核发挥最大的作用不仅需要员工思想认知的提升，还需要通过设置激励机制的手段激发员工动力。但这种机制的设计需要保证合理、公平的性质，避免由于设计机制原因导致员工心理失衡，对管理人员不信服。领导层可以亲自设计机制，并以身作则。领导可以针对部门管理层设计奖惩机制，由部门管理者向下进行树状展开。譬如领导可以给各部门下发绩效考核奖惩机制，考核指标最高的部门获得对应奖励，指标最差的部门获得相应处罚，再由部门管理者下发到个人。除了物质上的奖励也可以设置精神上的奖励，在每次绩效考核之后，除了设置奖金或奖品，还要进行证书颁发以及口头表彰，使员工获得成就感，荣誉感，激发员工前进的动力，同时员工的不断进步也为事业单位的不断发展奠定了基础。

(四)树立单位考核标兵增强竞争力

精神层次的奖励包括口头表彰，颁奖表彰和给予荣耀，树立单位考核标兵也属于精神奖励的一种，事业单位可以在每年进行评优汇总，从多角度评选标兵能有效激发员工之间的竞争意识，使员工获得尊重。比如，在每年的年终总结大会上，领导可以结合当年的绩效考核在员工里评选道德标兵、效率标兵、思想标兵、文化标兵以及综合标兵，并依据标兵评选情况和部门考核情况评选年度最佳部门，并对获奖员工及部门进行通报表扬和上台领奖活动。这样不但能有效发展员工综合素质，又能以此行为鼓励其他员工参与竞争，不懈努力，同时又使获奖员工产生危机感，防止其因骄傲堕落。如此一来，既使事业单位所有部门员工都积极参与绩效考核，又使其对工作产生热情，从而更加认真的对待工作，提升工作效率。

(五)重视考核结果提升员工工作质量

绩效考核的实施最重要的就是考核结果，考核结果是奖惩机制发布的主要依据，但也不能只重视优秀和不合格的考核结果，对于绩效考核的结果，要做到每一位员工都得到重视。管理者要善于发现员工突出的优点加以利用，也要能够挖掘普通员工的潜力，更要清晰了解员工所存在的缺陷并帮其纠正。因此，要重视绩效考核的结果，在考核结果中能够清晰发现上述观点，同时将考核结果进行分析是管理者解决和发现问题的主要手段。比如，在一季度绩效考核之后，管理者对考核结果用大数据进行分析，找到本季度问题最严重的指标和员工完成质量最高的指标，将制度进行整改，保持优势弥补不足，进而切实提升员工工作质量。另外，人力资源管理中应用绩效考核需要注重考核后的评估与员工的反馈情况，管理者要针对考核结果中反映出来的问题及时与员工进行交流和沟通，接受员工提出的反馈建议并加以整改，强化绩效考核的落实效果，使出现问题的原因更加清晰明确。优化考核内容，切实使事业单位达到长期稳定发展。

五、结语

综上所述，绩效考核在事业单位人力资源管理中应用是十分有效的，其作用不仅能够提高员工工作水平与质量，更是促进事业单位长期稳定发展的重要手段。将绩效考核结合到人力资源管理中，并进一步创新并完善考核体系，明确考核指标，创设有效机制，加强思想认识，重视考核结果，注重评估反馈，从而提高员工的工作热情，激发其竞争意识。加强绩效考核工作，有效利用绩效考核，充分发挥其作用，使员工明确自身问题所在，及时发现及时整改，进一步提升员工综合素质，使事业单位未来高质量且有序的持续发展。■