□文/ 刘 洋 俞杰龙

（嘉兴南湖学院 浙江·嘉兴）

［提要］ 随着互联网的发展，数字营销逐渐成为一种新的营销模式，它以大数据、5G、区块链、物联网、虚拟等技术改变各行各业的生产和销售方式。汽车销售行业面临着销售方式转型、销售观念转变的历史机遇。本文探究数字化营销背景下汽车销售行业现状、存在的问题和营销策略，为汽车销售行业的数字营销转型提供可行方案和借鉴。

从4G 到如今的5G 时代，信息传输销量不断增强，信息化、智慧化、智能化等数字科技也在随之快速发展，数字经济在这场信息变革中无疑是最耀眼的成果，它推动了社会经济的发展，不断推进国家治理体系和治理能力现代化、智能化，在满足人民群众对美好生活的需要方面发挥着越来越重要的作用。电商、手机短视频和网络直播、游戏行业、微博和微信等新业态在互联网企业的推动下迅速扩张，逐步形成了新交互模式和新商业模式。它们彻底改变了人们的生活方式，同时也带来了庞大的互联网用户。数字化经济的发展冲击着各行各业，汽车销售行业也不例外。将数字营销与产品结合，并拉近与客户的感情，提高市场占有率是汽车营销的必然发展趋势。

一、汽车销售服务的发展阶段

（一）计划经济统一分配阶段。20 世纪80年代初期之前属于国家专营，在计划经济的调配下，汽车由国家物资部统一分配。而汽车为国家重要物资之一，与钢材、粮食等都是按国家定好的计划进行生产，统一调拨规格和数量；……