王春媛

[摘 要]沟通是一门艺术，它在教育工作中有着至关重要的作用。通过课堂教育实例，引出语言教育的重要性，并阐明当我们面对孩子错误的时候，可以用平和的话语去引导。它不仅能走进孩子的内心，让老师的教育行为更加有力，还可以呵护孩子的自尊、建立孩子的自信、发现孩子身上的闪光点。作为教育工作者，应该修炼这种语言，让它更好地为我们的教育服务。

[关键词]教育；语言；自尊；自主

期末考试前的一节数学习题课，我走进教室，发了一张小练习。就在同学们都埋头做题的时候，一个男生，侧着身，伸着头看着隔壁同学的试卷，手里没有笔，也没有本子。

我很奇怪，便走过去，问道：“你的练习呢？”

“找不到了。”他仍然侧着身，头都没抬。

“刚发的试卷，怎么可能找不到呢？”我问。

“我也不知道。”他仍然没有抬头。

其实我很清楚，不是找不到，而是不想做！关于这个孩子，我也了解过，是个极聪明的孩子，但比较自我，总是做一些违背老师要求的事，是个典型的青春期少年。

“那这样吧，你把昨晚作业发了，然后先订正自己作业，好吧？”为了让他不把时间都浪费掉，我给他安排了发作业这件事。

“我不发。”他头抬了起来，面无表情地给了我一个回复。

“为什么呢？”面对他直截了当的拒绝，我愣了一下，问道。

“不想发。你找别人吧！”他看着我，满不在乎地回了一句。

那一瞬间，我的身体仿佛被定住了一般，进一步不是，退一步也不是！此时，很多同学也都抬起头，盯着我们！怎么办？如他所愿，换别人发？如果这样，那我以后还怎么对其他学生提要求呢？以强硬的态度，命令他发？那我们要一直僵持在这里，又怎么办？

“帮老师一个忙，好吗？”看着他若无其事的表情，我没有放弃，继续说。

谁知话音刚落，他噌地一下站起来，接过我手里的作业，欣然地发作业去了！

其他同学也再次埋头，做起了练习，课堂也就此步入正轨。

下课后，我回到办公室，但脑中仍回忆着刚才发生的一幕。不禁感慨：“帮老师一个忙，好吗？”这简单的八个字，却能让一个正处青春期的孩子态度瞬间发生变化？这简单的八个字，为什么会有如此大的教育力量？

忽然想起教育家叶圣陶的一句话：“养成习惯，换个说法，就是教育。”我恍然大悟：对青春期孩子的教育，我们经常会感到力不从心，也经常会抱怨为什么孩子总是和我们对着干。现在想来，很有可能是我们和学生沟通的语言出了问题。面对一群青春期的孩子，他们有了更多的想法和主见，也更勇于表达自己的意见。所以，当学生挑战老师的权威时，他们可能出言不逊，可能强硬到底，而老师如果只会说出比他更狠的话，让学生臣服，我想，这只能让矛盾进一步激化。作为教育工作者，我们应该认清这点，并遵循孩子的心理特点，换个说法和孩子交流，只有这样，才能让我们的教育更有力。

青春期的孩子都是有着极强的而又敏感、脆弱的自尊心。所以，在孩子的成长过程中，我们要千方百计地保护孩子的自尊心，要时刻懂得给孩子留面子。发作业这样一件小事，孩子能从开始的坚决抵制到后来的欣然接受，正是因为老师以一种请求帮忙的语气提出了要求，这样不仅照顾了孩子的面子，也保护了孩子的自尊。

知名诗人席慕蓉，五岁就上学了，在老师眼里，她是个反应迟钝并会说谎的孩子。三年级的一次考试，当她看到自己的成绩单是第35名时，便躲在厕所里用纸条和墨水把它涂改成了第5名。回到家，姐妹三人向父亲汇报成绩，当看到两个姐姐分别是第1和第2的成绩单时，她用颤抖的双手交出了那份被自己涂改过的成绩单。她紧张极了，也很清楚大家都看出了她在造假。奇怪的是，两个姐姐只是安静地看着，并没有说话。父亲也是轻描淡写地说了一句：“老师怎么把成绩单搞这么脏？你明天问一下老师再告诉我好吗？”席慕蓉后来回忆说，她很感谢姐姐和父亲在关键时刻没有揭穿她，保护了她的自尊。所以她在第二天便向父亲坦白了一切。从那之后，她在小学里的成绩就没退过第4名。

提倡把生硬的、粗暴的语言换一种说法，就是充分考虑孩子的自尊，只有拥有了自尊，他才能最终达到自我实现。

青春期的孩子，表面上什么都不在乎，实际上特别需要别人的肯定和鼓励。赞美，可以激发孩子们的积極性，也可以增强他们的信心。

戴尔·卡耐基，一个出生于美国贫困家庭的孩子，曾经因为调皮捣蛋，差点被学校开除。也因常被同学取笑，在青少年时期便充满自卑。在他9岁时，父亲领着他的继母走进家门，指着卡耐基向继母介绍说：“以后你可千万要提防他，他可是全镇公认的坏孩子。”而继母却微笑着走到他的面前，笑着说：“你怎么能这么说呢？我看他应该是全镇最聪明快乐的孩子才对。”就这一句话，本不打算接受继母的卡耐基却和继母建立了深厚的友谊，也正是这句话，让9岁的卡耐基产生了自信，最终成为给别人散播自信、让人们乐观的心理导师，他的著作《人性的弱点》成为人类出版史上第二大畅销书。

“哀莫大于心死”，切莫因自己说话的方式打消了孩子的自信，伤害到孩子的心灵。

进入青春期的孩子，不愿受到别人的干涉和控制，有较强的自主心。当我们对学生提出要求、建议或批评时，首先就要考虑到：用尖刻的语言去责备学生，只会让学生对你产生戒备心理，久而久之，你的教育就会显得力不从心。所以，当我们面对孩子气急败坏的时候，不妨把到嘴边的话先过滤一下，想想如何换一种说法，使孩子更容易接受。

课堂是我们教学的主阵地，如果我们能把课堂一些责备性的话语，如“想好了再说，别不懂装懂”换成“别急，再想想，我们等你”、能把“刚讲过就忘，还不好好听”换成“如是能在课后及时复习一下，我想你就不会忘记了”、能把“你怎么那么笨，讲过了还不会”换成“没关系，多练习几次，相信你一定能行”……我想，在这样被赏识、被激励的语言环境下教育出来的孩子，一定是一个自信的、阳光的、有爱的孩子。

人生就是在不断地犯错和不断地改错中成长的。每一个成长中的孩子，都是优点和缺点共存。当我们面对孩子的问题时，不要因为孩子所犯的错误而忽略他們身上的闪光点，更不要着急用粗暴的语言去批判和否定。

当老师久了，仿佛就习惯了说教，更习惯了用有一种居高临下的语气和孩子沟通，时间长了，师生间就会产生隔阂。而换个说法，其实就是教师在进行教育行为前的换位思考。这样不仅能有效解决问题，还能化解师生间的尴尬局面。这是一门学问，更是老师的一项终身修炼。

要修炼自己的心胸。心胸宽阔，看问题才能更全面。我们说，世上没有完全相同的两片树叶，更何况长相、性格全不相同的人了。所以，认清每名学生都是独立的个体，允许他们有不同的意见，接受他们身上的缺点，自然不会在矛盾冲突时，说出一些伤害学生心灵的话。

要修炼自己的耐性。教育，是一门慢的艺术。慢，就是要给自己一个耐心等待的时间。当学生总是迟到时、当学生经常不交作业时、当学生考试总是作弊时……提醒自己不妨先退一步，让自己冷静下来，然后组织语言，这样方能深入人心，取得立竿见影的效果。

我们说，教育方法是多样的，正所谓“教学有法，法无定法”；教育过程是复杂的，正所谓“千人千面”。所以，在教育过程中，我们根本找不到一个万能公式，去解决不同学生存在的不同问题。但有一点是共通的，那就是每个孩子都能通过你的语言判断出你对他评价的“友好性”。因此，良好的沟通，是实现教育目的的基础。

语言旁边的艺术，体现在细节之处，无非就是指把我们过于生硬的、粗鲁的语言进行包装，换成一种能影响学生心灵的话语。老师们，千万别让考试的压力淡化了我们对语言的修炼。努力把“恶语”修炼成“良言”，用它去感化学生、去唤醒学生。

当沿着一个方向走不到终点时，可以引导学生换个方向前行；当一句话讲不通时，不妨换句话，让学生感受到老师的关心和重视，帮助学生慢慢认识自己，然后逐步成长为理想中的自己。这不正是最有力的教育吗？

参考文献：

[1]周成平.新课程名师教学100条建议[M].北京：中国科学技术出版社，2005.

[2]魏书生.如何做最好的教师：影响教师一生的中外教育家经典感言[M].南京：南京大学出版社，2009.

[3]刘可钦.教育其实很美[M].北京：教育科学出版社，2011.

[4]迟毓凯.学生管理的心理学智慧[M].上海：华东师范大学出版社，2016.

（责任编辑：刘莹）