□ 鲁惠颖 LU Hui-ying

2020年，新型冠状病毒肺炎疫情在国内得到了有效控制，步入2021年，全国区域性小范围暴发时有发生，全球仍处于“大流行”阶段，疫情常态化防控正成为医院面临的新常态。随着疫情防控步入常态化，公立医院如何统筹短期运营管理压力和长期高质量发展，成为管理者亟待解决的一大难题。

研究对象与方法

浙江省某儿童医院(以下简称“儿童医院”)是省内唯一一家省级儿童专科医院，承担着全省儿科医疗、科研、教学、儿童保健及突发性公共卫生事件应急任务。作为全省收治新冠肺炎病例的定点医院，儿童医院面临着疫情诊疗、院感防控、运营管理等多重压力。

本研究选取儿童医院2019—2021年1—6月的财务数据与业务数据，采用趋势分析法、比率分析法等方法，分析疫情对儿童医院运营管理产生的影响，探析疫情常态化防控下医院的管理策略，为深化儿童医院健康发展提供决策参考。

结果与分析

疫情带来的诊疗人次急剧下降直接影响儿童医院的运营效率，尤其是资源效率和收支结构，以下从这两方面数据进行简要分析。

1.资源效率分析

1.1 医疗服务量变化情况。由表1可知，2020年上半年受疫情冲击严重，医院门急诊人次、出院人次较上年同期降幅显著，其中门急诊人次降幅高达43.55%。究其原因，根据防疫要求，医院门诊普遍实行非急诊全面预约就诊，全面落实预检分诊制度，同时为防止人员过度聚集，预约号源也有所限制[1]。疫情常态化防控下……