吴 限 易开祥 李晨辉 仵大奎 周文举 费敏锐 文 德 姜艳梅

（1.上海大学，上海 200444；2.八戒科技服务有限公司，湖南长沙 410006；3.北京大有中城科技有限公司，北京 100094）

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建设海南自由贸易港（简称“自贸港”）是党中央、国务院聚焦国内国际发展大局，深入研究、统筹兼顾、科学谋划做出的重大决策，是我国扩大对外开放、积极推动经济全球化的重大举措[1]。海南省农业人口占有很大的比重，经济建设亟待转型升级，如何高效、智能地为自贸港提供系统全面的精准服务，确保资源聚集及可持续健康发展，已成为当前最具挑战的难题[2]。

2020年，海南全省服务业增加值为3 341.15亿元，比上年增长5.7%，对整本经济增长的贡献率达到95.8%，是拉动全省经济增长的重要力量。然而，海南省服务业又存在整本发展不平衡、高层次人才紧缺、创新机制单一等诸多问题，特别是海南省存在科技服务资源匮乏、技术力量相对薄弱、资源整合程度不高、服务能力严重不足等突出问题。海南省亟待提升综合科技服务水平，使科技服务业成为全省的支柱经济。

科技服务起源于西方发达国家，经过几十年的发展，已经产生了若干科技服务平台和中心，形成了比较成熟稳定的产业[3]。国际科技服务业整本规模较大，服务类型多元、组织形式多样、服务技术高端、服务产出高值[4]。科技服务业的发展引起了国内外学者的广泛关注，学术界、企业界针对科技服务模式机制的构建也取得了一定的进展。如刘华等[5]借鉴了电商平台的成功经验，提出以用户需求为导向的协同服务模式。……