陈宪

这轮疫情反复，重创了上海的服务业，尤其是生活服务业，即消费者服务业。

举几个数据为证。2022年3月，上海市社会消费品零售总额比去年同月下降18.9%，其中，住宿餐饮业同比下降39.5%;4月，该指标比去年同月下降48.3%，其中，住宿餐饮业同比下降69.0%。今年3月，上海铁路、港口、公路和机场旅客发送量345.63万人次，同比下降73.7%。4月的有关数据还未见到，可以肯定的是，会比3月更加糟糕。此外，尽管5月份的经济数据要待6月中旬发布，但可以预见情势会更加严峻，因为接触型服务业5月几近全面停摆。预计6月开始相关数据会有所改善，但目前复商复市的实际情况并不令人乐观。

在前两个月的疫情防控期间，为了防止病毒传播、疫情扩散，对人的活动进行了诸多限制，生产者不能上班，消费者不能出门，势必对经济和民生产生深刻冲击，并波及国民经济的方方面面。接触型生活服务业首当其冲，受到需求和供给两面夹击，境况就难免煎熬。

由于互联网的贡献，现在部分生活服务业可以在线上实现，这也是疫情冲击下百姓生活还能得到一定保障的重要原因。但是，仍然有部分生活服务业必须在提供者（生产者）和消费者面对面的情况下实现，如旅游、理发、美容和健身等。而且，现今的生活服务业都有体验价值，不到现场这个价值无从实现，就像所谓线上旅游，它能替代人们亲近大自然的深度旅游吗？线上实现生活消费，要么是图方便，要么是不得已。

上海是中国最大的国际门户枢纽城市，城市功能相对完善，在产业体系中的地位十分重要，所以，上海的这种封控状况对周边城市，乃至全国经济和民生造成的负面影响已经充分显现。……