ALDI是一家德国的连锁超市零售商。ALDI的门店非常小，通常是几百平方米，单品数量非常有限，从早期的几百个到现在的大约1800个。相比之下，沃尔玛推崇一站式购物，单品可能超过15万个。

商业的本质价值就是物美价廉。物美是指质地优良，价廉就是价格便宜。两者统一起来就是商品价值，而价值公式的分子是质量，分母是价格。如果质量越好、价格越低，性价比就越高，这几乎是所有人都认同的朴素常识。为了寻求真正的低价，ALDI努力降低各种成本，这似乎颠覆了传统的商业思维逻辑。

首先，降低进货成本。ALDI所经营的商品90%以上都是自有品牌，很少经营其他品牌。ALDI在全球范围内寻找生产商，按照一流品质标准进行贴牌生产。ALDI认为，进价1元的饮料，真正的生产成本可能只有2毛，多余的成本往往来自其他环节：电视台拿走2毛广告费，明星代言拿走1毛，公司高管坐飞机头等舱、住五星级酒店，还有形形色色的市场活动等产生的费用，最终都会加到饮料的进价上。ALDI认为这很不合理，顾客不应该为广告费买单，不应该为代言人买单。顾客希望购买“裸体”产品，即产品本身，不附加品牌溢价等其他任何费用。所以ALDI商品的进价先天就低于其他零售商。

其次，降低运营成本。MBA课程告诉我们，对零售商来说最重要的是选址，位置是最重要的。ALDI却反其道而行之，认为高租金是不合理的，因为这最后都会被加到商品的售价里。所以，ALDI选择偏僻的地方，使租金降低。ALDI的门面装修也非常朴素，同样也能够降低成本。

在信息技术方面，ALDI早期甚至不采用POS 机，认为这样会增加成本。所以ALDI收银员需要记住所有商品的价格。后来经过效率测算，才增加了POS系统。ALDI认为货架也会增加成本，而喜欢直接用箱子堆放产品，纸箱包装容纳商品的一半，半截商品露在外面，不用花费人工去切割箱子、整理货架，这样成本更低。

在物流供应方面，ALDI偏好上门自提，从生产厂商那里直接运货，并定期打磨运货车辆的轮胎，这样可以跑更远的路。他们甚至调整挡风玻璃的倾斜角度以减少风阻降低油耗。

ALDI还拒绝市场推广，不投广告，从而减少成本。ALDI创始人从不接受采访，他们认为与其对外夸夸其谈数小时，不如去门店理货，前者显然浪费时间、增加成本。ALDI实行无理由退货。ALDI认为如果与客户纠缠，就需要客服和律师，进而产生成本，而这些成本都会被增加到商品售价之中。ALDI门店不提供电话咨询服务，安装电话、接听电话都會产生成本。消费者觉得商品有问题可以直接拿到门店来退货。

相比其他零售商，ALDI门店人员配置数可能只有通常的一半，其员工效率非常高，薪水是同行的1.5倍，ALDI愿意付出比同行更高的薪水。

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