刘朵

在对大学生进行就业指导的过程中，笔者发现，一部分大学生对未来的就业之路略显迷茫，对当前的就业形势认识不清。一方面是市场的高饱和度和大学生数量的逐年上升，导致一岗难求；另一方面是新兴行业的井喷发展和高校专业匹配度低，导致一人难求。传统的工作模式已然发生改变，灵活用工模式改变了以往早八晚五、一岗干终身的形式。许多应届毕业生投入到灵活用工的大军中，但是灵活用工不等于打零工，在传统岗位工作也可以成为灵活从业者。在调查中我们发现，高校在面对新的就业形势时，并没有对学生进行很好的引导和培训，因此，这项任务就落在了人力资源服务公司上。

大学生由于自身原因，处在一个角色转换期。职业中的诱惑越来越多，竞争越来越多。如果大学生不能给自己定位，就会有机遇看不到，找不到适合自己的兼职；或者起初自己的战略大方向就是有偏差的，改变起来很难；或者精力分散，失去自己的优势地位。

近几年，大学生的就业形势愈发严峻，越来越多的大学生选择通过兼职提前接触社会，同时也能获取一定的社会薪酬。大学生兼职人员的兼职目的也各有不同，有的是为了提升个人能力素养，有的是为了赚取零用钱。这也成了企业进行员工岗前培训的一个影响因素。目前公司中大部分的大學生没有实习经验，人力资源服务公司首先要对大学生兼职人员进行一个系统性的培训，让大学生对人力资源招聘方面的流程更加熟悉，为日后进入社会打下基础。

大学生从一个所有人为其服务的角色，转换成一个为他人服务的角色，这往往导致大学生在从事兼职的过程中过高地估计自己的定位。这种高估自己定位的行为导致不少兼职大学生工作积极性不高，还有的大学生要企业给予一定的条件才会努力工作，这样的行为给企业带来了无形的损失，从而致使企业和大学生陷入互相抱怨的局面。

●组织层面分析

为了保障公司的稳步发展，有力推动企业向现代化新型企业迸发，提高企业在市场的占有率，设立最优组织架构，公司决定对大学生兼职人员进行内部培训。大学生兼职人员需要通过培训提升招聘能力，经过培训发挥个人职能，为企业创造更多价值。

●员工个人层面分析

为了使培训方案更具有针对性和可操作性，在确定培训内容前对大学生兼职人员进行了培训需求分析，得知大部分的大学生没有社会经历，在首次接触招聘岗位时会显得很焦虑。经过一段时间的招聘工作后，大学生兼职人员的积极性明显下降，一方面是对工作流程的不熟悉，另一方面是对工作没有太强的进取心。为了改善这种情况，同时让大学生兼职人员了解自身的不足并进行改进，决定对大学生兼职人员进行系统性的培训，增强大学生兼职人员的自身能力水平。

●心理层面分析

通过培训能让大学生兼职人员认识到自身与岗位要求的差距与不足。但是在培训中也出现诸多问题，例如邀请学校专业课老师为大学生兼职人员讲授招聘流程时，教学手段单一，只是运用PPT文字讲解，不能使大学生兼职人员多角度理解招聘流程知识。此外大学生兼职人员在进行培训时积极性不高，因为大学生兼职人员多处于学业繁重阶段，不能合理安排学业与兼职的时间。长此以往，大学生兼职人员的活力下降，极易造成人员流失。

●培养专业的内部培训师

公司内部没有专业的培训师，很难对大学生兼职人员有一个系统性的培训。为了提高公司内部培训员工的效率，邀请学校优秀历届参与工作的学生为大学生兼职人员讲述他们的求职经历与工作经验，分享他们在进行招聘工作时的技巧与方法。掌握了前辈的经验，将会对大学生兼职人员有很大的帮助。公司也将在未来与多家企业进行合作，共同对大学生兼职人员进行系统性的培训，公司培养的内部培训师与合作企业的专业培训师进行学习与研究。培养的内部培训师可以通过自主学习相关专业书籍和参加其他培训讲座，将理论转化成实践，更好地服务于企业。

●加强沟通与监督

企业与大学生共同活动在社会这个大舞台上，企业的成功与失败，大学生兼职过程中的得与失，与社会息息相关。因此，在实践中，要加强企业与大学生的沟通与监督，专门成立监督小组，从大学生兼职人员中选出表现优异的员工成为组长，定时定量地安排任务，组长对组员起督促作用。管理者应不定时与大学生兼职人员进行双向沟通，鼓励学员多提意见和问题，对于切实可行的意见应予以奖励。管理者对于不积极的学员也要进行了解和疏导，为了促进大学生兼职人员的动力与激情，必须加强大学生兼职人员对企业文化的认同。健全激励机制，定时汇总成绩，对于培训中表现优异的大学生兼职人员予以物质与精神激励，对于屡次不完成任务的学员予以清退。

●增强培训实践训练

理论知识应与实践练习相结合。为了提升大学生兼职人员的实际操作能力，将每天安排大学生兼职人员进行训练。面对不同的求职者，应具有良好的素质与心理能力，同时精练大学生兼职人员的语言组织能力。不定时发放需要招聘的岗位，大学生兼职人员需要熟记岗位职责和了解职场术语。面对经验丰富的求职者需随机应变，如果实在无法解答求职者的问题可咨询企业的老师。在一个岗位发布后，需整理该岗位相关的重点岗位信息，节约简历的筛选时间。

培训对企业来说是重中之重，企业应进行多元化培训。大学生则是企业未来的优质选择，企业可以培养大学生从兼职人员转变为正式员工。对大学生兼职人员的培训，可以让大学生更了解企业文化，能看到自身在企业的长期发展和能力提升。此外，通过培训，大学生兼职人员也能更加明晰自身水平，感受到自己与企业命运与共，在未来为社会做出更多贡献。

基金项目：辽宁省大学生创新创业项目“大学生灵活用工服务平台开发研究”，主持人：皇甫晨天，课题号202010841002X。

作者单位 辽宁对外经贸学院