李冕 祁泓泽

在互联网金融迅猛发展的背景下，传统的证券公司经营在交易模式、营销渠道、客户需求等各方面都受到了一定程度的影响。同时，这些影响也为证券公司的转型提供了一定方向。本文即围绕互联网，从开拓互联网业务、完善互联网证券业务服务体系、培养专业人才三个方面，对证券公司的转型途径做了探讨。

一、互联网金融背景对证券公司的经营影响分析

（一）互联网对交易模式的影响

传统证券交易模式下，客户需要在证券公司专门设立的营业部进行开户，并从事证券交易。对于一些规模相对较小的证券公司而言，营业部开设网点不足以覆盖全部客户，极容易造成因公司无法及时满足客户办理证券业务的需求导致客户流失的现象发生。而互联网最大的优势即是不受时间和地域限制，开设互联网交易平台的证券公司可以不受时空限制，为客户提供全方位的服务。

（二）互联网对证券营销渠道的影响

证券公司从事证券营销，一般有两种方式，一是以公司自有营业部为服务点开展营销，二是选取人口较密集的小区、商场作为主要营销点。这两种营销方式需要投入较大的营销成本，且取得的效果也不尽理想。在互联网金融背景下，利用互联网整合信息的优越性，证券公司可以在各大网络平台进行全方位的销售[1]。

（三）互联网对客户观念的影响

智能手机和网络的普及对现代居民的生活带来极大便利的同时，在一定程度上也改变了人们的生活方式。网络购物、政务一网通、移动支付等生活方式下，人们只需一部智能手机便可全程办理。在这种新的生活方式下，人们对网络业务办理的接受度越来越高，对证券交易、股票买卖等金融产品的网络办理需求也日益强烈。

二、互联网金融背景下证券公司转型途径

（一）采用多种方式，大力开拓互联网证券业务

2013年以后，国家对“客户必须到证券公司营业部现场开户”的要求做了更改，这意味着证券公司可以合法合规地采用多种方式从事证券经营活动。证券公司利用互联网开展证券经营活动，在节省经营成本、拓宽营销渠道、开拓潜在客户等多个方面都有较大的优势。基于此，证券公司可以大力开拓互联网证券业务。一方面，证券公司可以采取与现有互联公司合作的模式，借助淘宝、天猫、京东等互联网平台进行证券经营活动;另一方面，证券公司可以加大研发力度，推出专属的软件应用开展互联网证券业务。

（二）利用大数据技术，完善网络证券业务服务体系

对证券公司来说，无论从事线上经营模式还是线下经营模式，满足客户的需求是业务经营的第一要务。证券公司从事线上经营的一个突出优势就是可以利用互联网搭建大数据服务平台，利用大数据技术对已有客户的证券交易、投资需求进行全面分析，进而优化客户服务方案，对客户进行精细化管理，有效提高客户与公司的粘性。

在互联网金融快速发展的背景下，金融行业日混合发展的态势日益显著，证券公司的业务也得以大大拓展。中国证券行业协会发布的证券公司2020年度经营数据显示，证券行业在代理买卖证券、代理销售金融产品等业务方面都有不同程度的提高。基于此，证券公司可充分利用大数据技术的优点，对公司客户的金融投资产品消费进行精准分析，推出更加符合客户消费习惯的金融投资产品和金融服务，逐步优化整体的客户服务体系[2]。

（三）优化公司结构，培养专业的互联网金融人才

金融行业的准入门槛相对较高，且金融行业除证券外还涉及股票、银行等多个部门，很少有客户对其进行专业深入的研究。因此，金融人才是各大金融公司开展金融相关业务的主要依靠。在互联网金融大力发展的背景下，证券公司内部的人才仍旧以维持公司的日常运行为主要工作，专业从事互联网金融运营业务的人才相对较少。基于此，培养一批既懂互联网技术，又具有专业金融知识的人才，对于证券公司的转型来说就是必不可少的一步。

三、总结

互联网金融的飞速发展，给证券公司的转型提供了多重机遇和挑战。证券公司要敢于迎接挑战，抓住机遇，开展多种体系互联网证券业务经营，不断完善互联网经营服务体系，推动传统证券经营业务顺利转型。

参考文献：

[1]周治雨.互聯网金融下的证券公司转型发展研究[J].全国商情·理论研究，2020（8）：146-147.

[2]董婧璇，孙杰.互联网金融背景下中国证券公司盈利模式转型研究[J].中国轻工教育，2019，106（2）：23-28.24DE6F3A-94CA-40BF-BD56-B7BDB31180C1