别跟风,ESG传播需符合两层规律
2022-06-07仲佳伟
国际公关 2022年2期
仲佳伟
这两年,作为一种关注环境(E)、社会(S)、治理(G)的绩效标准,ESG开始大热。从资本市场,到企业运营,再到买基金的个人投资者,似乎人人都在谈ESG。很自然,它也成了企业传播的一项新任務。
因为负责可持续与社会影响力传播,我也常被同行问起如何做ESG传播,以便跟上趋势、展现亮点。每每这时,我会劝他们别着急跟风,先花时间了解ESG传播的底层规律可能更重要,用公式来简化表示就是:好的ESG传播=召唤行动+遵循逻辑。
“召唤行动”,说的是企业传播的本质,是要借企业的生态站位与业务优势,参与到社会重要议题讨论中,从而为推动社会发展与进步的行动注入共识,以及福山所说的信任。从十年前大家讲的协作创新,到现在的高质量发展,都是这一规律的体现。这对高手级传播者来说,它既是追求也是境界,在此不再赘述。
“遵循逻辑”,指的是ESG传播从议题设置到故事打磨,都需要符合ESG本源的目标、路径、行动与评估。之所以我把“逻辑”拎出来,不是故意装深刻,而是因为ESG本身是一项有体系、有标准的严肃管理实践,不是某些企业传播者以为的“做善事”。
这两者相加,就需要企业讲好能启发业内、业外ESG实践,并帮助更广大利益相关方形成ESG信念、洞察与行动力的故事。如果做不到这两项要求,企业的ESG传播非但不能贡献到自身的ESG表现与评级上,甚至可能会闹笑话,并给企业带来不必要的风险。
那么,既然ESG很专业、很严肃,我们企业传播者怎样做才能“遵循逻辑”呢?……
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