郝泽林

摘  要：近几年，人们不仅对医院的诊疗水平提出了更高的要求，而且还对于医院整体的核心素养更加关注。在此形势下，医院急需组建专业的政工团队，制定完善的工作计划，从而对全体医护人员进行专业的思想教育培训，使他们的服务意识和服务能力都得到提升。医院政工工作对于医院的发展来说是非常重要的，并且还能够有效的提高医院的综合业务能力。基于此，本文主要分析了新形势下医院政工工作的重要性，并提出了完善政工工作的措施，希望能够给医院政工工作水平的提升带来一定的参考。

关键词：新形势;医院政工工作;重要性;完善措施

引言：在社会经济发展的新形势下，医院面临的市场竞争压力也越来越大，为了能够更好的提高医院市场竞争力，实现医院的可持续发展，就需要不断的提高医院全体医护人员的综合素质，而政工工作的有效开展在提高医院工作人员综合素质方面起着非常重要的作用。通过政工工作的开展能够对工作人员进行思想政治方面的培训和教育，从而使工作人员的综合素养得到提高，更好的开展自己的本职工作，为患者提供高质量的服务。这能够有效的提高医院整体的工作水平，从而推动医院可持续发展目标的实现。

一、医院政工工作的重要性

1.政工工作有利于和谐医疗体系的构建

医院的性质实际上属于服务类的工作，而服务质量在很大程度上取决于工作人员的态度和水平。只有每一位工作人员都能够以良好的工作态度对待工作，并以救助人民为重要守则，这样医院的服务水平才能够实现突破性的提升。而政工工作的开展，可以传输给全体医护人员正确的价值观和人生观，培养工作人员爱岗敬业、服务人员的思想道德，树立良好、健康的工作理念，为提供更加优质的医疗服务、促进和谐医疗体系的构件提供强大的助力。

2. 政工工作有利于医院工作效率的提升

医院工作效率的提升一直是非常重要的任务，而工作效率的提升表现在工作的方方面面中，只有不断的提高全体员工工作的配合度，才能够使各项工作高效的完成。医院政工工作的开展能够对工作人员的思想素养进行引导和培养，使他们建立正确的思想，从而更好的推动工作高效的完成，从根本上提高医院的工作效率。

3.政工工作有利于医患关系的改善

近几年，医患关系这个词语频频出现在人们的视野中，已经成为社会大众非常关注的问题，其中医疗事故和医疗纠纷是医患关系中的重点。严峻的医患关系对于医院的发展以及服务水平的提升来说很难，只有从根本上提高工作人员的服务水平和服务专业性，才能够有效的环节医患关系。政工工作的有效开展，主要就是站在思想的角度进行培养，并对工作人员的专业水平和服务态度进行有效的监督和管理，有效的降低了医疗事故和医疗纠纷的发生概率，有利于医患关系的改善。

二、新形势下医院政工工作的完善措施

1.有效实施组织动员计划

为了更好的发挥医院政工工作的重要作用，就要先对医院工作人员的工作状态和思想进行全方面的了解，并且做到具体问题具体分析，从而制定科学、合理的组织模式，为政工工作的有效开展打下基础。首先，政工工作人员要善于观察医护人员的工作情况，并做好相关的总结工作，为政工工作开展计划的制定提供可靠的信息。其次，注重培养医护人员正确的思想，可以通过谈话或者讲座的形式对医护人员进行思想教育，使医护人员能够从思想上认同政工工作。最后，积极采纳各个工作人员对政工工作的意见和建议，并对这些意见和建议进行分析，使政工工作能够更加科学、有效。

2.创建优秀的政工队伍

要想从根本上提高政工工作开展的有效性和效率，就需要不断的加强对政工队伍的创建，提高政工队伍的总体水平。医院工作人员的整体知识水平较高，为了能够更好的取得大家的信任，激发工作人员的热情，政工人员必须要具备专业的、充足的理论知识和管理能力。这就要求政工工作人员要积极提高自己的业务知识能力，并且提高办事能力，树立良好的工作形象，这样才能够使政工工作的开展更加高效。另外，对于政工队伍里面的老员工来说，还要不断的学习新知识和新技能，使他们能够及时掌握更加先进的思想。对于新员工来说，需要加强思想道德方面的培养，培养他们的敬业精神和道德品质，为政工工作的开展打下良好的基础。另外，政工工作人员在进行政工工作时，还要积极创新工作方式，积极利用一些多媒体设备进行思想道德教育的培训，从事政工工作的开展更加高效，避免时间和空间上造成的问题。

3.建设科学的运行机制

运行机制是医院政工工作顺利实施的基础框架，因此建立科学的政工工作运行机制对于医院政工工作来说是非常重要的。在新形势下，医院管理模式也正在进行改革，但是由于改革进度的影响，医院内部的运行机制并没有建立完善。在医院管理中对于政工工作的重视程度不高，这也在很大程度上影响了政工工作的开展，也就无法发挥出政工工作的重要价值。因此，需要建立一个完善的医院管理运行机制，提高对政工工作的重视程度，使政工工作能够在医院内建立一定的威信和地位，利于政工工作的顺利开展。另外，医院管理人员还要积极推动运行机制的改革，将政工工作进行一定的细分，使医院内部形成高效的运行模式，全面发挥出政工工作的价值和作用。

三、结语

综上所述，新形势下我国医疗水平得到了极大的提高，而在发展过程中人们对于医院工作人员的专业性和服务型也有了更好的要求。为了更好的满足患者的新需求，就需要不断的提高医院医护团队的工作态度和服务水平，而政工工作的有效开展能够在思想上对医护人员进行培养和引导，使他们能够建立正确的工作态度，从而更好的提高医疗水平。政工工作的开展有着很多方面的重要性，但是实际的工作效果并不理想，因此如何加强医院政工工作的有效性，如何利用政工工作解决医患关系等等问题已经成为医院管理过程中的重点。医院政工部门要积极采取政工工作的完善措施，解决工作中发生的问题，确保政工工作的顺利進行，为医院的发展提供充足的动力。

参考文献：

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