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女性力量,照亮“视”界
——“三八妇女节”特约访谈

2022-05-22高玉冰

中国眼镜科技杂志 2022年4期
关键词:眼视光管理者顾客

文 高玉冰

跟随春天的节气,万物生长;跟随生长的步伐,致敬女性力量,照亮“视”界,绽放出独一无二的美。在第112个国际劳动妇女节日之际,本刊携手三井化学(中国)管理有限公司,邀请眼视光行业领军企业的5位女性高管,以“女性力量”为主题,畅谈职场人生的感悟。

李梦华豪雅集团视力保护部中国区总裁

作为领导者,在面对不同企业文化和多元化背景团队成员的差异时,‘尊重’二字极为重要。除了给予团队专业的指导、用能力和业绩证明实力,更要学会尊重并包容团队中可能存在的文化差异,善于抓大放小,让团队成员充分发挥各自的优势,朝着相同的目标努力,共同提高团队的核心竞争力。

当机遇来临时,很多职场女性可能会产生犹豫,担心失败后的负面影响,而我更愿意考虑如何将事情做好。即使有所不足,在认识到自身短板后,迎头赶上,尽力弥补,为下一次机遇打下坚实的基础。有意向迈入高级管理层的女性朋友,可以从自身存在的不足入手,努力拓宽眼界,在机会降临的时候,牢牢把握,不断提高自己的能力。

在平衡工作与生活方面,我认为,职业上的一帆风顺固然值得羡慕,但天赐的幸运不可多得。职业发展并不都呈直线型,而是需要经过漫长的技能、知识、经验的积累后才会有质的提升,在此过程中与其抱怨,不如合理利用碎片时间充实自己。于生活而言,在合适的时间做合适的事情,女性一生必经的每个阶段都可以去实现,只要有良好的时间规划,恋爱结婚、怀孕生子、陪伴家人与职业发展都可以同步进行。当然,如果觉得累了就一定要休整,停下来是为了更好地再度启航。

对于刚入行的年轻人,我希望她们既有敢于创新的思维,也有虚心接受前辈指导的教养,这样不仅能够迅速融入团队,更重要的是能够有效提升自己。我希望,每个女性都可以找到自己生命的闪光点,做自己的主人。”

陈路怡依视路仪器部大中华区副总裁

很庆幸能加入眼视光行业,这是一个光明的行业,有着庞大的市场,几乎每个人的一生在不同阶段都需要视光服务或产品。

从市场潜力来看,只要肯沉下心来,洞察消费者需求,思考并改善门店流程,学会使用仪器设备并解读数据,为顾客提供最优视力解决方案,任何人都可以在这个行业有所成就;只要肯沉下来心,研究顾客面临的挑战,提供适合的产品和专业的教育培训支持,更专业地为顾客提供视力保健的解决方案,都可以得到市场的认可;只要肯沉下心来,潜心研究创新,开发更能满足顾客视力需求的技术、产品,就会有良好的市场反馈。

而步入管理层,就需要提前锻炼各个方面的技能,包括战略思考、沟通技巧、人员管理、业务管理等。对于女性管理者亦是如此,既需要平衡好工作和生活,同时也要有良好的心态、健康的体魄,懂得释放压力,以积极的姿态迎接工作上的挑战,形成正循环。具备正能量的价值观至关重要,它是决定成功与否的前提之一。

对于新入行的年轻人,我想说你们非常有眼光!对于今后的职业发展,有几点值得重视:

1.发自内心地喜欢这份工作;2.对未知充满好奇;3.持续的学习能力。多学一些营销、培训、沟通、生产运营方面的相关知识,通过持续的自主学习,在实践中不断掌握新知识和要领,把自己训练成一个全才,加上良好的业绩表现,晋升的机会自然就会到来。”

赵琳 卡尔蔡司光学(中国)有限公司人力资源总监

每当木棉花盛开的时节,就到了蔡司光学女性管理者一年一聚的日子。从2018年开始,这个活动至今已举办了五个年头。第一年的主题‘觉醒’,意在唤醒大家内心的渴望,第二年在蔡司光学体验中心,参与顾客验光配镜的全流程,倾听他们的声音;2020年受疫情影响,我们在云端相聚。由于疫情带来了太多不确定性,作为女性管理者,我们真切感受到能帮助公司的正是这种企业家精神,激励大家不断前行。

今年聚会的主题是‘重新定义美好’,我们认为,定义青春的不只是年龄,还有涵养、气质和学识:

作为女性管理者,我们真实,不怕暴露缺点,因为这能提高透明度,更有利于在团队中建立信任;

我们坚信指导的力量,不仅乐于从前辈身上学习,也愿意将这种经验传承下去;

我们具备克服负面的声音的能力,更愿意将错误或失误,视为反馈和成长,决不让失败禁锢自身的潜力;

我们更具同理心,愿意创造互相协作、开诚布公的环境,让人们乐于接受各种可能性,携手共同的进步。”

侯金枝凯米光学大区销售总监

相信大多数女性都向往成为一位贤妻良母兼职场领导。其实,许多事业成功的女性家庭往往也非常幸福,因为她们懂得如何平衡、取舍。同时,来自伴侣的支持不可或缺,能有一位全力支持自身事业的人生伴侣,对于职业女性来说十分重要。

另外,还需要拥有勇气和进取心。在工作中,有些女性不敢大胆实施自己的想法,多数原因是出于内在不自信。还有些女性优先考虑的是家庭而不是事业,其进取心不足。

对于新入行业的年轻人,我的职场经验是多参与工作问题的讨论,多思考,不要怕出错,勇敢地表达自己内心的想法与愿望。制定目标,勇往直前,在过程中学会发现问题,提升解决问题的能力,直到实现目标。”

徐秀文上海视真光学眼镜有限公司销售总监

我从事眼视光行业已经20余年,回想起入职的第一天,正是2001年6月1日——国际儿童节,挺有意义的。近几年,青少年近视防控成为行业发展的一个重点,眼视光行业也越来越受到社会各界的关注,让我们更加感受到,这是一份意义非凡的光明事业。

作为一名女性视光工作者,多年的从业经历既让我看到了行业的快速发展,也让我体会到当前的行业发展环境对女性从业者更友好。这是一个非常适合女性的行业,女性的特质更容易接近被服务者,以耐心、细致、周到的服务态度,尽量满足顾客的需求,提供最优的视光解决方案。

同时,这也是一个专业性强且不受年龄制约的职业,女性从业者可以通过不断努力得到晋升,实现自我价值。因此,视光行业的女性从业者越来越多,跻身成为视光行业管理者的女性也越来越多。我希望,随着眼视光行业的蓬勃发展,能有更多的女性人才涌现,一起奔向属于我们的灿烂未来!”

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