葛浩然(通讯作者) 张瀚文 葛欣然 郑蕾娜

(1.浙江万里学院商学院 浙江宁波 315100；2.宁波诺丁汉大学 浙江宁波 315100；3.河南大学国际教育学院 河南开封 475004)

1 研究背景

在信息技术高速发展的时代背景下，以大数据、人工智能和互联网媒体等为代表的数字化技术逐渐淡化因距离造成的高昂要素成本，物理空间和数字空间的融合使得各类产业的发展方式和发展动力发生了根本性改变。特别是在后疫情时代，数字化更是成为行业间生存和发展的“必选题”。在数字化信息多样刺激下，服务行业不仅呈现出需求规模的增长，而且可为供给侧满足这种需求提供重要支撑，从而更加高效、更低成本和更大规模地对行业资源形成整合和协调[1]。习近平总书记于2022年1月15日在《求实》杂志发表的《不断做强做优做大我国数字经济》重要文章中指出，要“促进数字技术和实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级”，为我国数字赋能工作形成科学指导。

会展业作为以服务业为引领的综合产业部门，具有技术依赖性高、要素整合能力强的特征，决定了其可以成为引领城市经济发展的重要支柱。同时也导致部分项目存在两极分化、鱼龙混杂的现象，不仅不利于展客商形成有效衔接，而且会造成举办城市不必要的资源浪费。《“十四五”数字经济发展规划》指出，要加快推动包含会展领域在内的公共服务资源数字化供给。从国家发展战略方向看，以新技术新模式赋能会展业，是会展业高质量发展的必由之路，这就要求会展业适应信息技术发展潮流，积极引进数字创新技术。……