2022年已经到来，企业在布署新年发展大计的同时，也要着手准备年度培训计划。一个完整的年度培训计划应当从培训需求分析开始，对企业战略、外部环境、各职能部门、员工4个层次进行考量，从而确定培训需求的范围、中心目标与任务。如何制定公司年度培训计划、更新培训内容与形式呢？

培训困境大家谈

困境1：听时激动，回去不动

店长 李晓萌：

过去的一年，我们的培训种类与次数挺多，大多以老师讲授为主，店员以受训者的角色参与。老师通过经验总结，把知识点悉数传授给学员，学员在课堂上听得很激动，但是一回到工作场景，能真正把知识活用起来的人并不多。“上课听听激动，下课想想感动，回去后一动不动”，这已经成为企业培训中容易陷入的一个“怪圈”。

培训师 Mark：

企业在组织培训时，培训现场测试的成绩和效果很不错，但培训结束后90%以上的人还是原地踏步，没有什么改变，这是许多HR不仅无法回避还要着手解决的问题。培训的最终目标，是实现“知识—技能—行为—业绩”的转化，虽然这一转化的过程会出现“自然衰减”，导致培训效果打折扣，但也需要我们采取行动，让培训效果真正落地，转化为生产力。

困惑2：线上培训，学员注意力难集中

眼镜店运营经理 张华：

如今，学习行为逐渐转到线上，在技术的加持下，数字化学习成为大势所趋，但也带来了新的问题，线上培训如何抓住学员的心，让他们保持学习的持续性呢？

企业培训部主管 潘明……