郭娟

摘要：通过分析基于问题的学习（Problem-Based Learning）教学模式的特点，作者将外贸英语函电的传统教学方式与PBL教学模式结合，改进了教学设计，并且应用于支付方式（payment terms）这一章节的教授中。通过实践，作者发现PBL教学模式可以提供真实应用情景，激起学生的学习热情，提高了学生的问题解决能力，但同时向授课教师提出了更高的要求。

关键词：PBL教学模式;外贸英语函电

一、引言

基于问题的学习（Problem-Based Learning）是一种与传统教授型方式不同的教学方法，讲求以现实问题为基础，引发学生主动探索解决问题的热情，通过学生之间的督促协同，来促进学生自主学习并进一步提升知识水平和实践技能。这种教学方式对应用性较强的课程有较好的成效，目前在医学教学等领域有广泛应用。

《外贸英语函电》在专业英语中属于应用性较强的课程，一般在偏应用型高职院校中的商务英语、国际贸易、跨境电商等专业中开设，面向外贸进出口交易的国际商务谈判场景，将交易中的询盘、发盘、还盘、接受等环节以信函的形式贯穿其中，让学生提升英语水平的同时掌握外贸实操技能。但限于传统教学形式，目前大多數此类课程还是以词句分析，语法讲解，信函翻译为主，注重理论而忽视实践，导致学生学完课程后仍无法满足岗位需要。

在与毕业生的多次交流中，发现他们面对实际工作中的许多问题，还是缺乏有效的应对思路和解决手段，诸如与外商讨价还价的技巧、怎么选择合适的支付方式、如何进行索赔谈判、在会展上突出产品亮点、拓展新客户等。为了克服传统教学的不足，更有效的帮助学生掌握专业知识、培养学生分析和解决问题能力，将PBL问题驱动式教学运用于外贸英语函电的课程是一次教学模式的探索。这种以“以学生为中心，以问题为基础”的方式受到了学生的喜爱。

二、PBL在外贸英语函电教学中的应用综述

目前关于PBL问题驱动教学模式应用于外贸英语函电教学中论文并不多见。大部分论文都从理论上在探索了PBL问题驱动教学模式的优点。赵军（2014）分析了PBL教学模式与外贸英语函电教学体系结合，能唤起学生学习热情，提高师生互动参与率，培养学生的自主学习能力。李洁，吴修玲（2014）结合了外贸函电的教学内容，分析PBL教学模式的优点。骆薇（2019）分五个步骤设计课堂教学内容和教学活动，将PBL教学模式应用到课堂教学活动中，着重讲解了如何在课堂上以问题为驱动，引导学生独立解决问题，教师起到监督与评估反馈的作用。

本文将根据PBL教学模式的特点，结合外贸人在实际工作岗位中可能遇到的问题——支付方式的选择为例，探索教学方案的设计，将PBL模式应用于外贸英语函电教学中，用以加深学生对知识的理解，提升专业实操能力和职业素养。

三、PBL教学模式的特点

（一）以现实中出现的问题为驱动

基于问题学习的PBL教学模式，以问题为驱动，该问题强调的是现实中可能出现的问题，其不仅提供了学习的方向，而且能给学生以真实的应用场景，这对于应用型的外贸函电课程是非常重要的。问题通常为开放性问题，具有可探讨性，没有标准答案，体现了现实工作场景的复杂性和多面性。探究问题的解决方案，有利于培养学生的独立性思维、发散性思维以及分析问题、解决问题的能力。

（二）强调协作学习，生生互动

PBL教学模式，鼓励学生成立学习小组，共同寻找问题的解决方法。由于现实中的问题具有复杂性，学生之间通常需要协作学习，小组成员之间的互动及协助，可以加深对问题及知识的认知理解，同时培养了团队合作能力。外贸业务在整个国际贸易中，需要衔接不同的部门，与不同背景的人打交道，包括货代、工厂、供应商及客户等等，良好的合作能力为学生未来的工作打下了基础。

（三）以学生为主体，自主学习

原本的外贸函电教学，以教师为中心，学生被动接受知识，实训方式以翻译练习为主，违背了应用型课程的初衷。“填鸭式”的教学模式，单边的师生互动，及学生死记硬背也没能发挥学生自主学习能力。PBL教学模式下，教师不再是教学的主体，只作为引导者，学生才是学习的主体，鼓励学生自主分析问题，解决问题，探索知识，建构认知。

（四）教师引导，师生共同反思评价

在PBL教学模式下，教学的过程分为了提出问题，分析问题，解决问题，小组汇报与分析与反思五个步骤。其中，分析与反思是最后但也是最重要的一步。在这一步，教师将引导学生深入探索问题的本质，并将其应用在不同的场景。有利于帮助学生重构加深认知，培养其发散性思维能力。

四、PBL教学模式在外贸英语函电课程中的应用

（一）教学设计

课前，教师发布问题，分配小组任务，分小组解决问题，提出的问题须与外贸业务流程相关，学生必须运用所学的知识进行解决，学生的解决手段可以查阅书籍，查阅网络等，通过互相讨论，共同分析得到解决方案。

课中，课堂时间专注于对问题的深度讨论和分析。第一步，先由小组成员分享问题解决思路、解决流程及方案，并以信函的方式呈现。第二步，请老师进行点评，点评的内容主要包括问题解决的思路方案，及最终呈现信函中的遣词造句及词句中流露出的工作态度和业务能力。第三步，进行深度研讨，教师提出更多的应用场景及可能面临的同类问题，由学生提出理想的解决方案，老师提供一些解决方案及样信供学生参考，进一步培养了学生的发散性思维、批判性思维和创新性思维能力。

（二）实际应用

笔者将以上教学设计运用在payment terms支付方式这一章节的授课中。

第一步，在课程开始前，教师给学生发布视频，让其了解三种用于国际结算的支付方式，由学生自主学习用于国际结算的三种支付方式汇付、托收、信用证的细分类别，及在实际操作中的运用，如赊销，随单付现，货到付款，前T/T， 后T/T等等。同时让学生思考不同支付方式对于买卖双方的优劣势和适用的场合。

第二步，根据教材中有几封来自买方的信函，对学生提出问题。教材中买方的几封信分别要求更改支付方式，或要求采用极为宽松的支付方式。教师引导学生，共同分析解读几封进口商的来信，挖掘其深层需求。将几封样信提供的信息作为真实情景，要求学生从出口商的角度，回答是否同意买方的要求，如果不同意，应如何回应对方并提出相应的解决方案。

第三步，要求学生分小组，共同解决问题。学生分组以五至六人为一组，每个小组定义一名问题牵头总结人为组长，其余为不同角色的组员。组员间也可以按照问题解决的不同环节扮演不同角色，比如问题转译、信息搜索、分析论证等角色。组长需牵头组织组内对问题的推动，以在时限内完成问题的解决，并草擬一份回信。

第四步，教师对学生的信函进行评价与反馈，同时邀请学生进行评价。课堂上，各小组分享其对各自信函的回信，并解释其解决思路和对不同支付方式的理解，以及支付方式的选择。教师在一旁聆听，之后对解决方案进行点评，并对回信的词句是否适用于该场景进行解析。在对每个小组的回信点评完毕之后，老师总结支付方式的异同，并进一步发散面临现实问题时如何选择合适的支付方式。如疫情背景下医疗物资的最佳结算方式是前T/T，考虑到医疗物资处于供不应求的市场行情，尤其是物资在运输途

五、总结

这种“注重情景、基于问题”的PBL教学模式，相对于“词句讲解，语法分析，信函翻译”传统教学模式，更能激发学生的学习热情和动力，有效提升学生的实操技能，符合高职院校的办学宗旨，同时，PBL教学模式还能带来其他辐射效应，学生和教师均是该模式的受益者。一方面能够培养学生的自主学习能力与合作精神，另一方面能够间接提升教师的教学能力，带来双赢结果。

一是直接激发学生的学习热情，带来知识和技能的“双丰收”。 PBL教学模式能够让学生在解决具体问题、获取专业知识的同时，给予学生解决问题的成就感。这种内驱动力，能进一步激发学生继续探索其他知识的热情，从而实践“以学生为中心”理念。

二是直接提升学生的实操技能，符合高职院校的办学宗旨。高职院校不同于普通大学，更讲求贴近岗位的技能传授，更偏应用技能。PBL教学模式是一种理论与实践相结合、注重问题导向、关注解决手段的教学方式，对提升学生实操技能有很强的针对性，与高职学院的办学宗旨一脉相承。

三是间接培养学生的自主学习能力与合作精神，提升职业素养。PBL教学模式是以小组为单位来组织教学过程的，在解决问题的过程中注重分工、协作以及达成目标，强调过程的组织性，成员间的督促也能够对学习动力差的学生产生约束性;由于组内成员任务不同，需要扮演不同角色，能够激发学生参与的积极性，引导课程的教学进入良性循环。

四是间接提升教师自身的教学能力。PBL教学模式由于要将课程体系拆分、整理，并与课堂的任务问题结合，对教师自身提出了更高的教学要求。教师只有精心设计课堂教学，才能达到良好的教学效果。这也促使教师主动提升自己的教学水平和技巧，要求教师勤思考、勤总结。

参考文献

[1]李洁，吴修玲。PBL外贸英语函电教学在赣州外贸人才培养中的运用。考试周刊。2014，30