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富民固边视域下边境旅游发展策略

2022-05-16颜娟黄业林满崇仲秦立冯嘉莹

旅游纵览 2022年4期

颜娟 黄业林 满崇仲 秦立 冯嘉莹

摘 要:作为我国的边陲重镇,广西壮族自治区靖西市有其特殊的历史,除独具特色的边关风情、壮乡魅力外,靖西饱含历史意义的红色旅游让它显得更富吸引力。在富民固边的背景下,随着边境旅游的发展,靖西的经济收益不断提升,人民生活水平不断提高。本文通过分析靖西发展边境旅游的特点、优势和不足,提出一系列促进旅游发展、提高居民收入的建议,以期实现富民固边的最终目标。

关键词:边境旅游;富民固边;居民创收;靖西市

中图分类号:F592 文献标识码:A

2021年4月27日,习近平总书记在广西考察时强调,广西是全国民族团结进步示范区,要继续发挥好示范带动作用,搞好民族团结进步宣传教育[1]。靖西作为与越南接壤的边境城市,其地理位置、人民安全及经济发展尤为重要。发展边境旅游产业不仅可以吸引当地民众积极创业,牢固根基,还可以促进靖西的经济发展,带动当地居民创收增收,促进社会长治久安。

(一)风光独特,资源丰富

靖西市位于广西西南部,与越南山水相连,具有风格独特的自然景观,山明水秀。境内以溶蚀高原地貌为主,峰丛林立,峡谷众多,暗河交纵,洞穴广布。在亚热带季风气候的作用下,造就了靖西市美丽的自然风光。靖西市拥有4A级景区6家,3A级景区3家,旅游资源组合度好,集自然山水、民族风情、边关览胜等旅游资源于一体,现著名的旅游资源主要有通灵大峡谷、古龙山大峡谷、鹅泉、三叠岭瀑布、渠洋湖风景区、靖西旧州壮族生态博物馆、桃花谷等。

(二)交通便利,口岸发达

2018年,靖西至龙邦高速公路建成通车,靖西至龙邦高速公路通过地州互通立交连接起百色至靖西、崇左至靖西和靖西至那坡3条高速公路,靖西市交通路网进一步完善。通过这4条高速公路,靖西市北可通德保、百色等地,东可至崇左、南宁等地,西经那坡、云南富宁等地直达昆明,为中国西南地区通往东南亚各国再打开一条新的陆路通道,打通中越连接的“最后一公里”。作为边境城市,靖西市有着多处优质口岸,其中最具代表的当属区位优越的龙邦口岸,龙邦口岸通关的第一年就取得了优异的成绩,贸易额突破了亿元人民币,之后每年都以10%以上的速度增长。交通的发展、口岸的发达,为边境人民带来了可观的经济效益。

(三)民族文化丰富多彩

靖西市是少数民族聚集的地区,以壮族为主体,壮族人口占总人口的99.4%,此外还有苗族、回族、满族、侗族等其他少数民族在这里生活。靖西市作为壮族聚集地,拥有着丰富的民族文化传统,地处边陲,受自然地理条件和特殊历史条件的影响,民族文化得以流传发展,有民族节日“三月三”、端午节、牛魂节等独具特色的节日活动。靖西市非物质文化遗产独具民族魅力,拥有国家级非物质文化遗产保护名录1项,自治区级保护名录22项,其中壮族“八音”是最具有特色的非物质文化遗产之一。靖西民族工艺精妙绝伦,素有“绣球之乡”的美誉,靖西壮族织锦更是家喻户晓,壮锦图案生动、色彩丰富。

(四)边境环境和谐稳定

靖西市旅游业的发展带动了社会环境的改善,促使边境环境和谐安稳。经过调查走访,笔者对靖西100名当地居民进行问卷调查,得出一些结论:旅游业的发展为当地居民提供了许多相关工作岗位,64%的受调查居民认为旅游发展增加了就业机会,94%的人认为当地道路、水利、卫生等条件得到了改善(见图1),在调查对象中有76%的居民表示生活质量得到了提高(见图2)。人民增收,生活质量改善,社会才会安稳,社会治安问题才会得到有效解决,边境安全才会得到保障。靖西市为了改善社会环境,大力建设改善当地道路、水利、卫生等基础公共设施,大力建设景区、修复和保护古建筑,保障边境文化的传承和发展。

(五)旅游市场潜力巨大

根据2016—2020年靖西市政府年度报告整理分析得出以下数据:2019年靖西市接待游客总人数为968.71万人次,比上年增长28.9%(见图3),旅游总消费额达到110.12亿元,比上年增长34.9%(见图4),增速可观,潜力巨大。靖西2016—2019年旅游人数的平均增长率超过30%,旅游总消费的平均增长率超过35%。靖西市旅游业快速发展,市场规模持续扩大,旅游消费额快速增加,市场潜力巨大。

(一)当地从业人员职业素养偏低

旅游景区是外界了解当地形象和文化的重要窗口和媒介,而旅游景区的工作人员就是游客对景区的第一形象。但靖西旅游业从业人员整体职业素质较低,据走访调查发现,当地人从事的工作大部分为餐饮、土特产工艺品售卖等技能单一的工作,景区导游、解说员等旅游专业技能从业人员较少,整体文化水平偏低。

(二)旅游基础设施有待完善

随着体验经济时代的到来,旅游者在进行旅游消费时不仅仅是传统形式的走马观花,更倾向于对当地文化、民俗风情的体验。靖西境内的旅游交通、旅游厕所、旅游住宿、餐饮及旅游自驾营地等旅游设施的建设还不够完善,品质仍需要进一步提升。另外,靖西老牌景区通灵大峡谷、古龙峡和锦绣古镇等山水观光景区开发时间较早,人流量大,服务设施老旧,有待改善。

(三)旅游宣传不足

由于较为依赖政府的开发帮扶和旅游管理专业技能的缺乏,靖西旅游景區广告宣传力度不强,传播力度不佳;旅游宣传缺乏创意,宣传材料不够新颖,旅游策划缺乏系统性、持续性,随意性较大,难以达到良好的宣传效果;宣传方式过于传统,宣传渠道比较单一,没有重视自媒体平台对旅游的宣传效果,导致靖西旅游景点的知名度不足,旅游品牌形象难以深入人心。

(四)旅游产品同质化严重,创新性不足

靖西旅游景区销售的旅游商品“大同小异”,都在卖同样的“地方特产”,旅游产品同质化、低端化现象严重,缺乏特色,并且小商品价格参差不齐,缺乏有效管理,市场混乱,导致游客购买欲望降低。

(一)深入挖掘文化内涵

每个民族和地域具有自己独特的生产生活方式,其政治、经济、历史、文化等也有所不同。靖西生态环境优越,具有鲜明的地域特色,不仅拥有边关历史文化、特色民俗文化,还拥有红色文化、口岸文化,靖西应深度挖掘当地的文化内涵和历史发展脉络,提炼最具代表性的旅游资源,形成一个核心旅游区域,配以多条独具特色文化的精品旅游线路,使各景区景点之间形成特色鲜明、优势互补的旅游格局。只有把握了靖西文化核心要素,才能促使边关历史文化与红色观光融合发展,推动民俗文化游和健康生态游、休闲乡村游等业态的深度融合,促进靖西整体稳定发展[1]。

(二)完善基础设施建设

便捷的旅游交通、优质的住宿餐饮和科学的景区配置,是提升旅游目的地品质和打造旅游名片的关键。靖西位于中国南疆边陲,道路依附连绵起伏的山峦而建,配套基础设施不够完善。首先,靖西要进一步构建畅达便捷的交通网络,加快建设边境旅游环线,完善旅游交通标识标牌系统、停车场建设;其次,提高对游客的运载和组织能力,逐步开设旅游线路客运班车、观光巴士等快运通道,建立健全公交网络;再次,完善集散咨询服务体系,有效提供必要的信息和咨询服务;最后,搭建智慧旅游平台,强化“互联网+”思维,有力推动大数据、云计算、物联网等现代信息技术与旅游产业的融合,促进客源分析、咨询服务、旅游监管等数据的交互与共享。

(三)加大宣传力度

旅游宣传要以特色旅游资源为基础,以市场为导向,通过多种方式、多种渠道、全方面地进行旅游宣传,形成联动宣传效果。首先,靖西要在旅游网站等网络平台上进行宣传促销,与各级电视台进行合作,拍摄具有代表性的旅游景点,形成“网红打卡点”。其次,以节庆活动促进旅游宣传,如靖西的“三月三”“牛魂节”“七夕绣球节”“壮族端午药市”等节日,大力宣传靖西旅游,提升靖西的旅游知名度[2]。再次,加强与旅游平台、旅行社的合作,发挥自媒体的宣传效应,使游客掌握更多的旅游信息,提高游客的旅游体验。最后,可运用大数据,实现精准营销,充分发挥大数据的价值,突破旅游营销时间和空间限制,实现旅游者出游前、出游中和出游后全过程的跟踪式管理与服务,制订精准化营销策略和个性化服务方案,提高游客的满意度。

(四)保护生态环境,加强文化的保护与传承

要加强靖西的资源、生态和环境保护,尤其加强对靖西区域的生态群落、传统村落、田园美景、历史及民族文化等保护。遵循自然发展规律,在不破坏自然环境的基础上,完善景点交通路线;定时维护历史遗址,聘请专家制订详细合理的修缮计划。靖西有丰富的非物质文化遗产,如靖西绣球等,可以设立民族文化体验馆,为游客提供欣赏、学习和了解靖西传统文化的机会,还可让游客学唱动听民歌、试穿华丽服饰等提升游客获得感和体验感;坚持可持续发展道路,合理开发和利用当地资源,坚持“经济环境双赢”原则,在保护自然环境和不损害当地长远利益的同时,走科学规划、合理开发的可持续发展道路。

(五)强化“旅游+”,推动全产业融合发展

积极引导“旅游+”功能,如“旅游+工业”“旅游+农业”“旅游+交通”“旅游+互联网”等形式,利用靖西特有的自然条件、人文资源等,充分整合其优势资源,将旅游业与第一、第二产业有机融合,激发靖西产业经济的发展潜力与活力,最大程度吸纳更多的农民参与到旅游当中,实现有效增收[3]。推进“旅游商品+互联网”,开发靖西特色商品,发展土特产零售业、加工业,拓宽销售渠道,让民众在开展民族文化旅游的同时,深入产业链,实现产销“一条龙”,增加收入,最终形成具有特色的旅游商品体系。

(六)加强旅游人才培养,提高旅游就业能力

靖西一是要加强人才建设,制定人才引进优惠政策,一方面选择一些可供创新创业的文旅项目,对外发布,招揽创客,聘用贤才;另一方面,要依托现有的行业社团、业内机构等,大量招聘、培养一批有志于旅游事业的优秀人才,加强校企合作,旅游企业可以与专业院校签约,邀请教师指导旅游企业发展,与高校定向选用专业人才、达成就业意向。二是加强旅游从业人员培训,提高服务质量。建立系统科学的旅游从业人员培训体系,加强礼仪、语言、专业技能等方面的培训,使旅游从业人员掌握规范的服务和营销技能,提升旅游从业人员整体素质;树立典型,以点带面,选出一批高素质的旅游服务标杆性人才,发挥典型示范作用,为靖西旅游发展提供内生动力,做到旅游发展和提升就业能力“两不误”[4]。三是培育新型民族文化工匠,靖西市有着丰富的非物质文化遗产资源,要积极挖掘非遗传承人和文化能人,出台鼓励政策来培养传统艺人和手工艺者,通过文创产品开发等市场化手段培育民族文化工匠[5]。

[1] 叶建芳.广西边境人文旅游资源分析[J].广西民族师范学院学报,2020(1):32-36.

[2] 罗妹梅.文旅融合背景下广西龙州边境人文旅游资源评价与开发研究[D].桂林:桂林理工大学,2021:1-6.

[3] 夏诗涵.松潘县旅游产业促进农民增收的绩效研究[D].绵阳:西南科技大学,2021:4-9.

[4] 劉军,李庆婕,刘兴智.旅游人才结构对区域旅游经济增长的效应研究[J].经济与管理评论,2018(6):151-160.

[5] 王鹏飞,夏杰长,胡典成.边疆民族地区旅游业发展模式与对策[J].社会科学家,2021(12):76-82.