基金项目：产教融合背景下OBE理念在《商务英语函电》课程教学改革的应用研究（2020XJJY09）。

作者简介：周莹莹（1982-），英语语言文学硕士，温州商学院国际学院商务英语系教师，研究方向：商务英语文化、商务英语教学。

摘 要：2015年教育部提出将创新创业精神、创业意识和创新创业能力作为评价人才培养质量的重要目标。目前高校创新创业教育和专业课程教学尚未实现很好地融合，以双创能力培养为导向的专业课程改革势在必行。本文以商务英语函电课程为例，根据成果导向型（OBE）的教育理念为指导，探讨如何通过改革课程内容、教学模式和评价模式，提高学生的双创能力。

关键词：创新创业教育;专业课程;商务英语函电;OBE

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.11.077

0 引言

2015年随着教育部提出要把创新创业精神、创业意识和创新创业能力作为评价人才培养质量的重要目标后（王伟，2019），我国大多数高校已经将创新创业教育活动纳入学生综合能力培养的关键环节，开设创新创业教育课程，开展创新创业大赛，为学生搭建创业平台，从制度和服务方面不断优化创新创业的环境。

但是，目前我国高校创新创业教育还存在一些不足。例如，创新创业教育与专业课程的没有很好地渗透和整合（曾小龙，2019）。这就容易造成创新创业教育浮于理论，因为学生对专业知识的运用是创新创业能力培养的保障。笔者认为，在创新创业教育体系中必须包括专业课程，特别是一些实践操作性强的专业课程，要挖掘和充实各类专业课程的创新创业教育资源，在传授专业知识过程中培养大学生的创新创业能力。

不仅如此，有些高校对创新创业教育的看法有些片面。笔者认为创新创业教育不能仅仅局限于是训练学生如何创业，而且也要关注学生的与创新创业相关能力的培养，如团队合作能力，人际沟通能力，销售能力，谈判能力或者专业知识实际应用能力等。而这些能力的培养目标不可能通过某一门专业课程来完全实现，但是可以根据某一门专业课程的特点着重培养其中的一些的能力。在本文中，笔者以商务英语专业的专业课程《商务英语函电》课程为例，来探讨如何基于OBE理念为指导，通过专业课程改革来培养学生的创新创业的相关能力。

1 OBE理念与双创能力的培养

OBE是成果导向教育的简称，是以学生获得学习成果为目标、进行教学设计和组织教学实施的教学理念。OBE理念与传统理念下的课堂教学存在着较大的差异。首先，OBE以成果为导向确定课程目标、课程内容（资源投入）、教学模式、课程评价等教学内容;其次，OBE 教育理念注重“以学生为中心”，关注学生最终的学习结果，重视学生的输出和产出，在教育教学实施过程的每个环节中都关注学生能力的提高;OBE 教育理念突出教育的过程，采用以能力为导向的多元化评价方式;OBE 教育理念下的课堂使学生能够积极主动地参与到教学过程中，帮助学生知道且学会如何应用书本上的知识并加以实践应用（梁国富：2020）。因此，笔者认为OBE理念下，通过改革传统的课程教学内容，教学模式，教学考核方式可以更好培养学生的创新创业能力。

2 OBE理念下以“双创”能力导向的《商务英语函电》教学改革

《商务英语函电》是商务英语专业的选修课，是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要课程。该课程的传统教学内容陈旧、教学方法单一、注重理论教学、缺乏创新创业等能力培养的关注，难以成为学生创新创业的基础。因此，以双创能力为导向的课程改革势在必行。基于OBE理念，笔者从教学内容，教学模式和课程考核模式三个方面进行教学改革来培养学生的双创能力。

2.1 扩展教学内容

结合目前外贸企业对跨境微商人才的需求笔者增加了有关一些跨境电商专业知识和跨境电商写作的教学内容。另外，也增加了营销策略和谈判策略等教学内容，实践部分也增加了综合项目的实训。

跨境电商知识的介绍融入各个章节中去。在第一章节商务英语函电格式中，除了介绍传统的函电书信格式和写作特点，增加了邮件的格式，微信等口语化和个性化的沟通格式的介绍。其次，在建立业务关系的章节中，增加国外的社交媒体运营方式、如何通过这些媒介与潜在客户建立业务联系等。最后，在支付章节中，增加跨境第三方支付相关内容，如Payoneer，WorldFirst，PingPong金融，SKYEE等跨境电商的常用支付方式。

另外，需要引起注意的是不管是传统的外贸正式书信沟通，还是跨境电商口语化沟通，准确简练的语言仅仅只是和客户沟通的必要条件，在外贸函电中融入一定的营销策略和商务谈判策略，才能在日趋竞争激烈的市场上，赢得客户的订单。特别是在询盘的回复中，面对有些客户极其寻常的询盘，千篇一律的回复信往往会错失客户。在还盘环节，利用谈判策略可以最大程度地实现卖家的利益和交易的达成。因此，在这两个章节中加入了商务营销和商务谈判的策略的教学内容。

关于实训部分，传统的实训只有單项技能训练，没有把外贸整个流程综合到一个实训项目中，因此学生无法真正熟悉掌握整个外贸流程以及对应的函电写作。因此增加了综合项目实训的内容，让学生更加全面清晰地了解外贸业务流程和对应的函电写作。

2.2 “翻转课堂+项目式教学+外贸实训”的教学模式

传统的商务英语函电的课堂，是以教学生语言知识和翻译为主，学生上课记笔记，翻译函电句子，下课背范文做练习。这样的教学方式无法提起学生学习的兴趣，更谈不上对创新创业的能力培养。优化后的教学模式融入了翻转课堂、项目式教学和外贸实训。笔者选取教学中的一些项目为例，展示这种优化后的教学模式如何培养学生的下双创能力（如表1所示）。

笔者依据各单元教材的教学内容，将外贸环节分成对应的实践项目。每个实践项目安排两次课。在课前，笔者在课堂派中上传相关项目的微课视频和相关案例，让学生通过观看视频学习相应的外贸知识，然后小组成员讨论分析所给案例中的写作思路，写作技巧，沟通策略或者谈判策略，并准备下一次课的分析报告。在这一环节中，学生锻炼了他们的自学能力和分析问题的能力。

在第一次课堂上，各小组完成相关的报告展示或者情景模拟对话。第二次课堂上，学生通过实训软件进行实训模拟练习。学生在这些实训环节中，都是以小组为单位，通过小组成员模仿买家和卖家，共同分析所给的案例背景，讨论采用怎样的沟通策略和谈判策略，最后各自写出对应的信函。通过这些课堂活动学生锻炼了相关的团队合作的能力、沟通能力和谈判能力。

以OBE理念为指导，通过“翻转课堂和项目化的教学和外贸实训联系”相融合的教学模式改革，学生在教中学、学中做、做中学，使教、学、做融为一体，学习积极性调动了起来，在行动化的学习过程中提高团队合作的能力、沟通能力和谈判能力，培养学生的创新思维和创业能力的技能锻炼。

2.3 多元化形成性评价模式

创新创业教育与专业课程教育融合，需要完善的创新创业能力与专业能力结合的课程评价机制。传统的函电课程的考核主要是以期末考试成绩为主，考试主要考查学生对外贸知识，专业词汇和固定句型结构，翻译和写作技巧的掌握。为了体现学生在创新创业方面的能力，笔者在已有的课程考核机制中增加创新创业能力评估，降低了原有的期末考试成绩比例。改革后的课程总评成绩=平时成绩（50%）+创新创业成果（20%）+期末成绩（30%）。

平时成绩是对学生在课程学习过程中的学习活动表现的考评。这些学习活动包括在翻转课堂上的自主学习，案例分析汇报、情景模拟对话、实训作业练习等。课程评价要把学生在这些活动中展现的与创新创业能力相关的学习能力，团队合作能力，人际沟通能力，销售能力和谈判能力，创新思维能力纳入考评内容中去。而创新创业成果成绩主要来自于创新创业相关比赛成果（创新创业项目孵化，创新创业比赛获奖）和创新实验成果（发表论文或专利）。通过这样的考核模式，一方面激励学生重视创新创业能力的培养，另一方面也可以对衡量课程教学目标达成的程度（冯媛娇;2019）。

3 教学反思

在《商务英语函电》课程改革的教学实践中，笔者有一些心得体会。一方面商务英语函电课程是商务英语专业的一门专业课程，要和《商务谈判》《国际市场营销》《跨境电子商务》《国际贸易实务》等商务英语专业其他专业课程相互配合，完成对创新创业能力的深层次和全方位的培养。比如，打破单独课程考核的形式，以共同完成一个外贸项目把几门课程考核融合在一起来检验学生的双创能力。这也是接下来课程考核模式改革的一个方向;另一方面《商务英语函电》课程的教学改革，需要根据外界的反馈来调整。要把校企合作中外贸企业对学生的评价反馈，创新创业大赛中评委的反馈，和有创业经历的毕业学生的反饋收集起来进行整理，对涉及《商务英语函电》课程对应的反馈进行反思，并对课程的内容和教学模式进行持续不断地调整。

4 结论

本文以笔者所教的《商务英语函电》课程为例，探讨了如何以OBE理念为指导把双创能力的培养融入专业课程中去，希望该研究能对致力于培养商务英语专业学生双创能力培养的专业教师有所帮助。未来的研究案例范围可以扩展到综合商务英语、跨境电商、国际市场营销等课程，并且加入教学效果的实证性研究，这样才能更好地为高校的创新创业教育实践服务。

参考文献

[1]王伟.大学生创新创业教育融入专业教学的理论与实践研究[J].黑龙江教育学院学报，2019，（1）：4-6.

[2]曾小龙，刘泽群.创新创业能力培养目标下高校商务英语专业教学创新研究[J].科技资讯，2019，（33）：150-152.

[3]梁国富，李青青，李康海，等.基于OBE理念高校创新创业教育3W+2S模式研究[J].创新创业理论研究与实践，2020，（19）：43-57.

[4]冯媛娇，石磊，钟文武，等.对创新创业教育与高职药学专业核心课程教学深度融合的思考——以重庆医药高等专科学校药学院《药物化学》为例[J].教育现代化，2019，6（103）：43-44，50.