杨征

关键词：案例追踪法;细节管理流程;院感防控管理质量;患者满意度

【中图分类号】  R197.3【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）12--01

医院每时每刻都在与各类细菌、病毒进行斗争，在促使患者病情好转的同时，也应注重院感防控这类严重的医学问题，所以要不断完善管理流程，保障院感防控管理工作的有效性与严谨性，为患者与医护人员的人身安全保驾护航[1]。

1资料与方法

1.1临床资料

2019年12月份至2022年1月份期间，遵循信封随机分组法将400例患者划分至对照组、观察组各200例，两组患者性别、年龄资料方面呈P>0.05，詳见表1：

1.2方法

对照组：仍按照以往院感防控流程加以管理。观察组：①如情况允许，建议组建质控追踪团队，投票选出组长后，由组长负责参照不同组员的工作能力来划分至相应岗位，保障团队成员能基本掌握案例追踪法、细节管理的基本概念，充分重视院感所致的危害，保持严谨的工作态度。另一方面，组长应与院感科工作人员加强沟通，查找以往院感典型案例，并通过开展例会的方式来明确追踪检查、评价的内容，借鉴二级综合医院、三级传染病医院的相关评审标准，对目前的病房管理、危重患者交叉感染防控、核对制度等方面加以完善。在此基础上，组长应配合院感科工作人员对院感防控情况进行检查，从急诊科、检查室、病房等方面入手，并随机选择几名护士进行交谈，利用提问方式来了解其院感防控护理方面的落实情况，鼓励其对存在的护理问题进行总结。……