马玥

摘要：本文通过研究开展青年志愿者服务的意义，从而提出了搭建单位志愿者服务平台、完善青年志愿者志愿服务工作机制、提高志愿者积极性和创新服务体系的策略。

关键词：青年志愿者;志愿服务工作;可持续发展;创新

引言：为了响应新时期的社会治理目标，单位积极开展志愿服务活动责无旁贷。为了这一志愿工程的可持续发展，针对青年志愿者作为志愿工作的主力军，进行对志愿服务工作的创新的研究是刻不容缓的。

开展青年志愿者志愿服务的意义

一提到志愿服务，总是能与温暖、奉献、进步、帮助等优秀词汇相联系，开展青年志愿者志愿服务工作对社会主义核心价值观的培育是有建设性意义的，要做好志愿服务工作，就要牢牢把握好社会主义核心价值观，从而体现出社会主义精神。青年志愿者作为祖国发展的主力军，开展志愿服务工作能够让核心价值观以现實的形态出现在大众面前，从而达到价值传播、文化弘扬的结果。

志愿服务也能使志愿单位的文化和价值得以传播。志愿服务能够凝聚民心，也能使志愿单位更有凝聚力。青年志愿者的行为紧密联系着单位的形象，一个好的志愿服务，能够使人民群众加深对志愿单位的印象，也能提高单位的社会责任感，最终使整个单位都充满了正能量的氛围，做行业中能够引领美德、促进发展的优秀单位。

志愿服务对青年志愿者的帮助也是巨大的，虽然志愿者已经走上了工作岗位，但是德育的培养是需要一生进行的课题，志愿者工作就是很好的实践教学平台。一个合格的青年志愿者能在实践中学习到丰富的社会活动技能，因此志愿者工作也能带给青年志愿者们经验和能力的提高，并且志愿者工作也对志愿者的思想理念有所影响，作为积极工作的志愿者服务，可以为其带来深刻的价值观感受，使青年志愿者在帮助他人时升华自身。

实现青年志愿者志愿服务工作的可持续发展创新策略

搭建新媒体平台

为了更好地完成志愿服务工作，也为了创新开展足不出户志愿服务活动，可以通过搭建新媒体平台实现。青年志愿者对于新媒体的运用本身具有优势，且结合本单位工作内容而建立起志愿服务平台对于提升单位社会地位也是有所帮助的，为了更好地实现志愿服务可持续发展，可以将新媒体平台志愿服务推广出去。要建立新媒体志愿服务平台，首先要求有相应的技术人员，并做出平台选择，这里就以微信公众号为例，在建立好微信公众号后，可以定期指派志愿者进行公众号运营，该公众号应有线下志愿者工作信息整合作用、线上帮助作用还有公开志愿者信息以公众查阅的作用，并应把本单位所设志愿点和每期志愿活动以推文形式表现在公众号平台当中，方便群众查阅和观看。还可以通过微信公众号向大众寻求意见，为志愿活动的主题选择和策划提供参考，在公众号中设置对应的群众意见调查问卷，在每期活动结束之后和活动之前组织填写，一方面可以得知本次志愿活动质量，另一方面又可以从中提取下次志愿者活动的创意。

（二）完善志愿工作机制

一个完善的志愿服务工作机制，能够使志愿工作更好地完成，更好的应对志愿服务目标的需求。首先，在每次志愿者活动开始之前都应该制定好明确的活动方案，活动方案的内容应该包含几个方面，一是规定好指导思想，指导思想应该根据本次的服务目标和服务性质来制定;二是要确定参加对象，从而了解未来志愿者活动时会与哪些单位进行合作。以便后续能够更好地配合;三是将活动原则列明，比如诚信原则，公示公开原则等，并将原则内容做好解释说明;四是将服务内容明确体现在活动方案上，使志愿者知道未来需要进行的活动，并做好相应的准备;五要将活动步骤写明，划分好工作内容，做到各司其职，各负其责;六要将活动要求写明，从而更好的明确志愿者需要注意什么^[1]。

其次，对于志愿者的选择应有明确的规则要求，也就是建立好志愿者选拔机制。由于志愿者工作能够提高个人价值，因此难免会有竞争志愿者岗位的情况，因此建立一个健全的选拔机制是必要的。以冬奥会志愿服务活动为例，先对基本条件进行规定，比如年龄、是否自愿、有时间参加志愿活动、有一定的外语交流能力等，然后对招募来源进行规定，像单位中就可以这样规定：只能由本单位有编制人员进行报名。

最后要明确志愿者的志愿工作评价机制，此将会在后文单独讨论。

（三）提高青年志愿者积极性

在长时间的工作生活中，许多工作人员因繁杂的工作而分不出精力参与其他活动，还有些人员本身对于志愿活动缺乏积极性。因此要提高青年志愿者积极性要分两方面处理。

第一，针对因工作繁忙而无暇参与的青年工作人员，单位应通过参与志愿活动减负方式提高志愿者积极性。单位在开启志愿活动报名前，应在活动计划中写明青年志愿者减负事项。比如这样的条款：被选中的青年志愿者，在参与培训前，可以与上级主管报告，并交代工作进度，由上级主管将工作重新分配。如果需要加班完成，额外有奖励。

第二，针对本身缺乏积极性的青年工作人员应通过单位的引导和鼓励改善。引导的方式有很多种，比如开启动员大会，在大会中对志愿活动能为青年志愿者们带来的好处和活动的趣味性进行着重介绍。许多青年人不愿意参加的原因是觉得志愿者活动对他们来说没有帮助，因此改变他们对于志愿者的理念于此也有帮助。举个例子，在培训当中，通过往期志愿活动的介绍和讲解，逐步树立起青年人的优秀价值观，从而从根本上提高青年志愿者参与活动的积极性。

（四）创新青年志愿者评价体系

要做好志愿工作，使志愿工作质量高、效果好，优秀的志愿者评价体系必不可少^[2]。因此，需要一个完善的评价体系去支撑未来嘉奖优秀志愿者，为嘉奖的合理性提供参考。例如，在老年人慰问服务志愿活动当中，可以选举出一名最佳志愿者，并给予最佳志愿者称号，那么在评价体系中，应注明选举方式为服务对象投票，票选最多的志愿者可以获得此称号，并颁发奖状或奖金以示鼓励。

结论：综上所述，要使青年志愿者志愿服务工作可持续发展下去，就要更加注重整体的创新和完善，使青年员工热爱志愿工作，树立优秀价值观，提高自己的思想觉悟。从而更好地服务于单位，更好的服务于国家。

参考文献：

[1]张晓红，李浩.创新志愿服务机制  优化基层社会治理格局——北京市海淀区新时代文明实践工作的探索及经验[J].中国社会工作，2020（24）：42-43.

[2]胡天敏.新时代大学生志愿服务工作创新研究[J].国际公关，2021（04）：100-101.