张宏燕 厉 辉 毕传刚

山东外国语职业技术大学，山东 日照 276826

近十年来，互联网迅速发展，大有“全国人民皆网民”之势，而对于处在“知识链”中高端的大学生的影响尤为突出。网络的发展改变了其阅读习惯，在带来巨大便利的同时也在一定程度上培养了大学生的“阅读惰性”，带成了极大的负面影响。据人民日报报道，经过对全国864名大学生的问卷调查分析，结果显示：近50%的学生每天读书不足半小时，超四成学生每月读书不足一本，小说、名著、传记最受学生欢迎，近60%的学生对自己读书的情况不满意，“手机免费阅读”成为学生主要阅读方式，超50%的学生喜欢在宿舍内阅读。［2］

高校图书馆作为学生汲取知识的重要场所，地位正在受到互联网阅读的剧烈冲击，图书借阅量呈逐年下降之势。因此，高校图书馆如何保住阵地、夺回失地，如何建立有效的阅读激励机制，鼓励学生摆脱互联网的种种诱惑和禁锢，已经迫在眉睫。［3］

一、大学生阅读需求与激励措施分析

（一）阅读需求及激励因素分析

在大学生阅读需求及激励因素方面，采取了电子问卷和纸质问卷相结合的形式，电子问卷针对山东外国语职业技术大学学生发放，共回收有效问卷2617份，纸质问卷针对日照市大学科技园内的三所学校的不同专业、不同年级的阅读需求进行了取样分析，共计发放问卷600份，内容可多选，回收有效问卷592份，问卷有效率为98.7%。对于某些问卷内容无法涵盖的需求，进行了访谈和信息的深度挖掘。经过对调查问卷的统计分析，得出大学生阅读需求调查统计表（见表1）和大学生阅读激励因素统计表（见表2）。

表1 大学生阅读需求统计表

表2 大学生阅读激励因素统计表

调查结果显示，对于大学生的阅读需求，符合马斯洛需求层次理论，可用需求层次理论进行分析，分析表明，大学生的阅读需求首先来自内在需求，对于内在兴趣的满足、自身素养和专业素质的提升。其次，通过对不同年级和专业等因素的分析发现，低年级的阅读需求大部分来自社交需要，而高年级的阅读需求除了社交需要外，大部分呈现出学业和就业压力下的专业知识的提升需求；本科学校相对于专科学校来说，由于学习能力的差别，更加注重专业知识的提升。最后，对于学校来说，无论是图书馆还是各二级学院，缺乏有力的激励措施刺激大学生的阅读行为，仅是被动接纳读者，缺乏主动性。以上分析发现，作为高校图书馆，应积极联合各二级学院，对各年级和各专业的阅读动机、阅读场所、阅读学科及书目选择、阅读计划以及阅读个性化需求进行分析，真正了解大学生阅读需求，掌握主动权，采取措施更好地刺激学生积极阅读、增长知识。大学生的阅读激励因素中外在因素大于内在因素，学生更注重学分、奖状、荣誉、名次等物质奖励的获得，比较功利化。内在因素中知识获得占比最大，其次分别为精神的满足、价值感的体现、兴趣等。

（二）基于阅读需求及激励因素的激励措施分析

1.传统激励模式

从马斯洛需求层次理论中的社交需求出发，通过优化阅读环境、改善馆舍条件，在空间上提供一个社交平台，激励大学生来馆阅读，结交朋友。邀请专业设计人员对阅读场景进行合理布置，调整装修风格，营造休闲放松的阅读氛围，以此在心理上提升大学生阅读的舒适度，尽量让大学生以享受的心态进行阅读，进而爱上阅读。通过举办各种比赛、名人讲座、分享交流等活动来激发大学生阅读兴趣，也可以通过设置奖品、证书、第二课堂学分、读者特权等形式来激励他们。图书馆也要定期更换书籍，保证能让读者在第一时间阅读到心仪的图书。设立读者服务中心，为其解决阅读中的问题，并帮助寻找和调配所需图书。［4］

阅读虽然是个体行为，但个体存在于群体之中，必定会受到群体效应的影响。鉴于这种个体的特性，可以通过一系列的阅读推广活动，形成群体效应，激发大学生的阅读兴趣，吸引其参与到阅读活动中来。［5］

2.基于数字环境的激励措施

在“互联网+”的大趋势下，线上线下相结合，高校图书馆与企业合作开发或者购买阅读软件，通过为本校学生量身打造拥有海量阅读资源专属移动阅读软件的方式，建立高校移动阅读平台，为广大的学生提供公开且免费的移动阅读资源，为学生的学习提供了便利，让阅读触手可及。充分利用QQ、微信和小视频等方式进行广泛宣传，让大学生及时了解图书馆活动和图书资源推荐，形成了解、参与、兴趣、阅读的良性循环模式。

二、高校图书馆阅读激励机制模型构建

近年来，高校越来越重视阅读推广方面，并且取得了一定的成效，立足于大学生阅读需求角度也采取了许多的激励措施，但整体来说，这些措施缺乏一定的系统性，无法形成阅读激励合力，没能发挥出应有的功效。因此，根据波特和劳勒的综合激励模型，构建一个系统性的高校图书馆阅读激励模型，用来指导高校的阅读激励工作，真正发挥激励功效。

（一）波特和劳勒的综合激励模型概述

综合型激励理论主要是将期望理论、期望模式、公平理论及双因素理论等几类激励理论相结合，把内、外激励因素都考虑进去，系统地描述激励全过程，以期对人的行为有更为全面的解释，克服各种激励理论的片面性。波特和劳勒提出的综合激励模式是一种有代表性的综合型激励理论。

（二）高校图书馆阅读激励模型构建变量因素分析

结合波特和劳勒的综合激励模型，从四个方面分析，构建高校图书馆综合激励模型，见图1。

图1 高校图书馆阅读激励机制模型

1.努力程度，是指个人所受到的激励强度和所发挥出来的能力，它的大小取决于个人对某项奖酬价值的主观看法以及个人对努力将导致这一奖酬可能性（概率）的主观估计。表现为在阅读时间上的付出、精神上的付出甚至物质上的付出，“头悬梁、锥刺股”就是阅读努力程度时间和精神上的体现。阅读的努力程度加上自身的能力，决定了阅读的绩效的大小。

2.阅读绩效，是指大学生的阅读表现和通过阅读取得的成绩，不仅取决于个人所付出的努力的大小，而且依赖于本人的阅读能力、理解能力、知识储备等综合素质。在阅读激励模型中表现为通过阅读，大学生能够获得的成果，例如交际圈和朋友圈的扩大、知识和见识的增长、成绩的提高等等。阅读绩效与努力程度呈现出正相关的关系，阅读绩效的大小决定了其阅读的努力程度，而阅读努力程度反过来又会影响到绩效的取得。同时阅读绩效的取得，也是获得阅读奖励的衡量标准。

3.内外奖励，是指取得阅读绩效所获得的各种奖励和报酬，包括内在和外在两种形式的奖励。内在奖励表现为通过阅读满足了对某一未知领域探知的需求、见识的增加、精神的满足、自我认同等等。外在奖励表现为通过对专业书籍的阅读使得学习成绩提高，多项领域涉猎促使综合素质的提升，获得奖学金等物质奖励。通过调研还发现，有部分高校会以将每学期借阅图书的数量、质量等与学分、荣誉挂钩等形式来进行奖励，还有的高校会通过特权奖励，诸如评选优质星级读者、为这些读者免除逾期款或者延长他们的借书期限、增加他们的借阅数量等措施来激励读者，综上这些奖励均能够实现阅读的满足感和荣誉感。

4.满足感，是指当个人实现某种预期目标时所体验到的满意感觉。它是一种态度、一种内在的认知状态，是各种内在因素的总和。表现为阅读过程中或阅读之后有所收获的心理感受，是满意于在阅读中或阅读后对某种或某些欲望、渴念、需要或者要求的实现。例如阅读中或阅读后的启示、情趣、新意、美感、见解、韵味和共识等。

（三）模型构建

高校图书馆阅读激励机制模型中各个变量之间存在充分必要性，形成了模型关系链。大学生的努力程度决定了其阅读绩效，阅读绩效将使其获得精神或物质上的奖励，也就是内在和外在奖励，这些奖励也将最终决定大学生阅读的满足感，满足后的愉悦又返回去影响其努力程度，刺激其更加努力，以便获得更多的满足，形成阅读积极行为的良性循环。

三、模型应用保障与推广

（一）本校模型应用

首先，通过问卷调查和访谈的形式，获得一手资料，通过对一手资料的分析确定山东外国语职业技术大学（以下统称山外）现有的激励措施能否充分调动学生的阅读积极性。阅读需求表及激励因素表（表1及表2）显示，大学生在不同年级阶段的需求是不一样的，在刚入校的大一期间，大学生刚刚进入一个新的环境，社交的需求是最重要的，因此针对大一新生，图书馆联合各二级学院举办了读书分享活动，为他们提供更多的交友平台，刺激阅读兴趣；而随着年级的增加，越来越多的学生意识到了专业知识的重要性，因此山外图书馆举办了一些专业性的学术交流活动、名人讲座和专业图书展，提高高年级学生的阅读兴趣。总体来说，通过调研发现，山外图书馆阅读推广活动不足，同时阅读推广活动保障措施缺乏。需要在全校范围内进行需求调研，根据不同年级需求特点举办更多的读书活动，来满足大学生的个性化阅读需求。其次，大学生阅读兴趣愈渐浓烈，此时需通过测试确定山外学生的阅读能力水平，通过阅读培训提高其阅读水平，让其有信心通过阅读获得相应的回报，并结合不同年级各专业学生的专业要求，邀请相关专家教授举办讲座，在专业书籍阅读方面克服阅读瓶颈。再次，对学生良好的阅读行为、阅读习惯以及取得的阅读成绩予以奖励，用有形和无形的报酬并结合学生的期望所得来实现学生在阅读上的满足感。从次，满意的回报最终将刺激学生更加积极地努力阅读。最后，要建立相应的保障措施使得阅读推广活动及激励机制完善发展下去。

（二）阅读激励机制保障体系建设

1.制度保障

为有效保障阅读激励机制体系，激发学生阅读积极性，有效开展阅读推广活动，高校图书馆首先要建立完善的阅读激励制度，制度要联合行政部门、二级学院从学校层面建立，能更好地起到协调组织作用。

2.队伍保障

成立阅读推广中心，图书馆为主体地位，各二级学院及行政部门设立专门的阅读推广联络员，负责本部门学生的信息调研、分析、总结，同时负责协助图书馆开展各项阅读推广活动。

3.经费保障

高校可设立专项经费，可以保障阅读活动顺利开展。

4.资源保障

高校图书馆要构建合理的文献资源库，保障所有学生的需求；图书馆在进行文献资源建设时，要深入学生充分调研，了解大学生阅读喜好，组织学生代表荐购图书，挑选适合大学生阅读的书籍，以供大学生借阅；同时在每学期设立经典阅读书目，鼓励学生前来借阅，提高学生阅读积极性。

（三）模型在其他院校推广

1.变量因素资料收集的标准化

通过不断实践和调研，制定标准化的问卷等资料收集工具，用于各个院校的资料收集和变量分析。

2.流程标准化

根据收集的资料，结合在山东外国语职业技术大学流程分析的实际操作，确定标准化的分析和操作流程，将对象院校数据进行导入，获得分析结果。

3.模型标准化

在通过对几个院校的验证分析后，确定模型是否标准化，能否在多校通用，运用标准化的分析模型获悉该学校的大学生阅读现状以及存在的问题，提供改善建议。

四、结语

高校图书馆阅读激励与阅读推广不同，阅读推广只是阅读激励的开始，必须通过系统化的方式对高校图书馆阅读激励进行分析和深入研究，探索一套高校适用的模式用于阅读激励。本文基于此观点对阅读激励进行了初步调查分析和研究，结合综合激励模型构建了高校阅读激励模型。由于样本的局限性，尚有待进一步的改善，希望能在高校阅读激励方面“抛砖引玉”，为该项研究提供参考。