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企业实施亲社会行为的驱动因素和业绩效应

2022-04-21叶传盛陈传明李健

当代经济管理 2022年1期

叶传盛 陈传明 李健

[摘要] 为探究政治关联、管理层组织认同、企业亲社会行为与企业绩效之间的影响机制作用,文章通过调研长三角地区浙江、江苏和安徽三地的新兴企业,验证了研究假设。结果表明,管理层组织认同、企业亲社会行为与企业绩效两两互为具有正相关关系,企业亲社会行为在管理层组织认同与绩效间起到部分中介作用,政治关联调节了其中所起的机制作用。其实践启示是,实行亲社会行为的企业绩效更好,政治关联在对企业管理的影响上并非越高越好,要视具体情况具体对待。

[关键词]管理层组织认同;企业亲社会行为;企业绩效;政治关联

[中图分类号] F2723[文献标识码] A[文章编号]1673-0461(2022)01-0027-09一、引言

企业为满足社会期望采取多形式有益社会的行为,同时在回馈社会中能获取对企业的好处,比如提升企业美誉度、客户忠诚度,获取政治资本,实现多重收益等[1]。近日一则关于鸿星尔克的报道上了热搜,该企业在运营艰难的情况下,捐款5 000万元物资支援中国河南灾情,让鸿星尔克直播间一夜之间销量突破1 100万元,各销售点产品卖到脱销。诸如此类企业亲社会行为的例子也屡见报端和网络。在管理实践中,企业的亲社会行为广泛存在,企业经营管理者已达成共识并作为经营战略的有力举措,但企业管理界理论研究并未引起学者们的重视。作为社会心理学中的交换理论,亲社会行为除了有利他行为,也可以获取回报[2],这对于企业管理层在日常决策中,关于如何均衡降低经营成本、集中精力在主营业务和提升无形资产、树立商誉品牌两者之间有着深远的意义。……

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