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上海那些像明星般存在的“团长”们

2022-04-21

文萃报·周五版 2022年15期

这个春天的上海,一切似乎被冻住了。一座约2500万人口的大都市里,菜场、超市、饭店、外卖悉数封停,人们退回了自己的居所,寸步不出。如何获得食物成为了许多市民心中的难题。在全力以赴“保供”的各方力量之外,社区团购应运而生。“团长”一夜之间成为小区明星般的存在。

4月2日是刘庆晨所在小区被封控的第10天。她打开冰箱,里面还剩两根白萝卜、一些生菜、一包蚕豆、一条海带、一块豆皮、两斤猪肉和一斤牛肉,大约够两个人吃4天。但她仍控制不住内心的焦虑。快递停运了,外卖商家悉数停业,小区里的菜场和超市被封控,手机上的大多数生鲜电商已关停了附近的站点。

和她一样为买菜心慌的人还有很多。同一个小区的居民叶佳男在食物只能撑3天时打电话向居委会求助,工作人员登记了他的需求,承诺可以帮忙购买,但无法保证发放时间。

一个个地点开、加入,令人眼花缭乱的团购信息在手机屏幕上炸开。

刘庆晨激动地在“群接龙”中留下自己的地址并付款,甚至没有时间仔细计算价格。这些购物群多由小区居民为解决“口粮”自发组织而来,其中,有一定渠道和人脉、愿意为大家牵头购物的人被大家亲切地称为“团长”。

小区里刮起一股社区团购的风潮,居民们跃跃欲试,都想做一次团长“过把瘾”。但实际上,“团长”的职责远比大家想象的琐碎和复杂。

首先,你要变成客服和销售,在数个微信群内发布信息,统计数据,收付账款,解答问题;其次……

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