文/图/师孟璇

第一次收到锦旗

第一次出警

值班室的电话铃声响了，来警了。

“走，孟璇，出警去！”师傅老刘利索地检查好出警装备，冲着我挥了挥手。在出警的路上，老刘告诉我，这是一起家庭纠纷警情。

到达地点后，我迅速下车准备一展身手。可还没等我开口，争吵中的夫妻二人便将我围起来，各说各的委屈。我只好提高音量，“大家先安静一下，听我说几句！”结果，夫妻二人并没有因为我音量的提高而结束争吵，反而越吵越烈。我心里竟有些发虚，像是被人扼住喉咙，说不出话。

师傅老刘看我脸憋得通红，便走上前，将他的执法记录仪卡在我肩上，把我挡在身后。他先是将双方分开，几句话便安抚稳定了他们的情绪，然后耐心地听取了双方的陈述，并给出让双方都满意的调解。整个过程仅用时15分钟。

回去的路上，我问师傅是怎么做到的？师傅哈哈一笑，说道：“每个人都会有情绪，这很正常。你得让他们倾诉完静下心来，才好坐下来解决问题。多经历几次就懂啦。”

原来接处警并不是我想的那样。我需要走的路还很长，需要学的还有很多。

第一次收到锦旗

前不久，在值班时，我接到一名热心群众报警求助，称其发现一名疑似走失的儿童。我立即出警把孩子带回派出所。孩子太小，无法提供任何身份信息。得知孩子没吃饭，我前往超市给孩子买来了面包和牛奶。在孩子吃饭的间隙，我和同事多方联系寻找，最终找到孩子的父母。没想到第二天，孩子的家人来到派出所，给我送了一面锦旗。这是我从警后收到的第一面锦旗，既意外又惊喜，对我产生了极大的鼓舞。这是群众对我工作的肯定，更让我坚定了信念——在今后的工作中，要恪尽职守，尽职尽责服务人民，为人民群众办实事。

第一次独当一面

由于公安工作的特殊性，在工作中我们会遇到形形色色的人和事，掌握沟通技巧很重要。

“我们需要对辖区一名乌克兰籍外国友人进行入户走访调查，可能需要用英语交流。”师傅说道。

“我去吧，顺便可以锻炼一下我的英语。”

在检查了对方的护照等证件后，我与外国友人进行了简单的沟通交流。外国友人向我咨询了很多问题。我尽所能帮忙解答。最后，我告诉他，如果生活中遇到什么困难，可以及时向我们求助。

临走时，外国友人紧紧握着我的手表示感谢。我说，我只是做了一名人民警察应该做的事。

从一丝懵懂、一丝不安，到处之泰然、独当一面，这大概就是成长吧。

未来，在一个个平凡而忙碌的日子里，我会坚守从警初心，义无反顾守护正义。愿历尽千帆，归来仍是少年。