王颖

摘 要：随着社会的不断进步，作为民生热点的医疗行业也受到了更多民众的关注，而医院文化环境建设也随之迎来了全新的挑战，这对医院管理以及文化建设方面的要求越來越高。当前阶段医院文化建设依然存在着问题，管理人员通过主题教育活动的开展，具有针对性的通过在医院日常工作中出现的问题进行调整和解决，提高医院文化建设工作的质量，本文对医院文化建设的概念和意义进行简单阐述，并对主题教育在医院文化建设中的作用进行分析。

关键词：主题教育;医院文化;建设

引言：

医院文化建设对日常工作的管理和监督具有重要意义，是医院通过长期的经营，在实践工作过程中逐步树立的整体价值观和工作人员的行为标准制度，也是医院形成的经营方式和理念，良好的文化建设工作开展是医院长期健康发展的动力，面对日常经营过程中存在的问题，医院需要针对性的解决和改善，当前通过主题教育活动的展开来处理，包括政治思想，专业研究、医患关系等方面的问题，这对于医院未来的持续发展具有非常大的作用。

一、医院文化建设的概念和意义

（一）医院文化的含义

医院文化是在长期发展过程中，形成的整体价值观念和职工行为标准制度，也是管理者持续传承和倡导的价值观念和管理理念，这是医院未来持续经营的核心内容，帮助医院有效提升综合竞争力。

（二）医院文化建设的重要价值

医院文化作为医院未来持续发展的核心动力，是经过长时间经营所统一的整体行为标准和价值理念，医院文化的建设工作是监督职工行为规范，通过有效的约束来提升医院人才、科研、服务等方面工作质量，同时医院文化也代表着精神文化，这主要是价值观、思想政治理念等精神层面的观念，也是在医院长期经营过程中自动形成的群体文化理念，对年轻职工意识和行为起着约束作用。

二、主题教育在医院文化建设中的作用

（一）制定医院文化建设方向

主题教育活动的开展是为了有效解决医院日常经营过程中存在的各种问题，通过主题教育和医院文化建设的融合，给医院未来发展制定合理的方向和计划，主题教育活动的内容设置需要从医院经营以及职工工作中获取，通常都是医院管理层以及职工关心的问题，如基础建设设施的完善、医患关系的改善、职工职业发展规划、科研实力的提升等等，这些都制约着医院未来的发展，需要通过合理的主题教育活动的开展来解决，如会议、谈话、问卷等形式来进行，相关管理部门通过主题教育活动的意见回馈，来进行整理和制定改善策略。

2 落实主题教育活动整改建设

1.落实医疗质量的整改

医疗质量是医院提升自身综合实力的核心，而相关主题教育活动的开展针对院内经营矛盾，通过患者提出的意见来调整医院的整改内容，提升医疗质量以及水平，并将病患的满意程度作为职工考核的标准之一，这样才能够真正落实整改建设工作，医院开展提升医疗质量主题教育活动，对于自身经营过程中存在的不足，提出更好的解决方法，改善管理工作：

首先，将医疗水平、安全、护理等工作放在医疗质量标准的核心部分。

其次，专业技术人才的选聘和引入制度建立是提升医疗质量的基础，需要人事管理部门做好制度的完善，以及科室技术人才队伍的建立。

2.落实党政建设工作的整改

医院的党建工作非常重要，通过思想政治主题教育的开展帮助职工树立正确政治观念，提升思想觉悟，约束医护工作人员的职业道德，这也是未来医院可持续发展经营的核心。

首先，坚持政治思想整改主题教育的落实工作，增进职工思想政治自觉性。

其次，开展主题教育活动需要针对活动进行问卷调查或相关调研工作，搜集职工反馈意见，并进行整理整改工作。

最后，坚持法政不分家的管理理念，可以以观看警示专题视频等形式来进行主题教育，一切整改意见必须落实且有具体的整改措施，并且制定相关的奖惩机制，通过监督工作的开展，对有问题的人员进行针对性的教育，加强医院对职工的监管力度，定期反馈整改效果。

3.落实医患关系整改政策

开展提升服务质量和理念相关的主题教育活动，转变职工的工作理念，通过患者的调研工作，将患者作为医疗工作开展的根本。

首先，给患者提供更加便利的服务项目，如通过信息技术手段，增加公众号挂号、缴费、查询等流程的自助方式，节约患者的排队时间。

其次，加强诊室资源的统筹工作，通过合理的分配减少患者等待的时间。

最后，提升现代化病房环境的装修，改善住院患者的居住条件，改善陈旧基础设施设备替换，解决高峰期电梯问题。

（三）加强职工职业科学发展路径

医护人员的职业规范和发展需要建立在晋升机制优化的基础之上，医院在人事工作上需要更多的关注基层员工的职业发展，有效的通过优化晋升机制来增强医护人员的责任和专业素养。需要注意的是晋升机制的设立必须是建立在公平公开的原则上，让职工能够通过更加合理的渠道争取职业发展机会，提高员工的满意度[2]。

医患关系相关主题教育活动的开展，给予病患提供更好的服务和专业护理，这是建立在医护工作者的专业技能提升基础上的，所以医院需要通过晋升机制的落实，促进院内工作人员专业技能和综合素质的提升，从而更好改善提高就医感受，通过有效的设置医护人员职称考评机制，建立健全职称体系，让基层工作人员的职业发展更加科学公平，院内职称结构更加合理优化。人事工作人员需要给予医护完善的职业发展规划，并做好引导和支持工作，帮助青年制定未来职业发展路径，明确发展目标，通过晋升机制的完善，增加工作人员的归属感，提升医院日常工作的质量，这也是解决医患关系的重要手段。

三、结束语

医院文化的建设工作对于医院未来的持续健康发展具有重要的价值，也是医院在日常工作过程中保持本身经营特色的主要方式，通过更具针对性的主题教育活动的开展，对医院日常工作中存在的各类问题进行有效的解决和改善，提升日常管理工作水平，帮助医院树立正确的党政思想，提升科研实力，改善医护关系，提升医院综合实力以及核心竞争力，帮助医院在当前阶段的医疗改革和行业发展中占据一席之地。

参考文献：

[1]王燕森，刘娜娜，邵先成，等.主题教育在医院文化建设中的作用研究[J].中国医院，2020，24（6）：2-2.

[2]王燕森，王杉，李战国，等.主题教育下医院对发展存在问题的整改措施及方向——基于中日友好医院主题教育调研分析[J].中国医院管理，2020，40（11）：3-3.