杨光宇

网点是商业银行获客的主要阵地，特别对大型商业银行来讲，凭借强大的网点网络获得了大量的客户资源和资金来源，从而较早确立了在银行业的主导地位。但随着银行业的蓬勃发展、互联网金融和金融开放的脚步加快，传统线下物理网点的经营模式越来越受到冲击，大型商业银行网点转型势在必行。本文通过理论和实证论述大型商业银行网点转型的必要性，并从布局调整、人员优化、提升金融科技水平三方面给出建议。

一、研究背景与文献综述

当前银行业市场竞争处在有史以来最激烈的时期，不同类型的商业银行机构不断涌现、非银行金融机构的涉足、互联网金融企业的蓬勃发展、金融开放的加深和金融科技的应用等因素叠加对传统大型商业银行经营发展造成了很大冲击，其传统物理网点的布局和功能越来越难以适应目前经营发展需要，网点的转型已成为业界共识。谢金静等（2020）认为面对互联网等金融科技的冲击和经济转型发展的要求，银行网点转型是大势所趋。转型的重点要坚持线上与线下相结合、自我发展和开放发展相结合，走一体化、综合化、多元化的发展道路。周盈（2020）认为互联网金融背景下，银行网点将会继续存在，将向智能化、专业化、多元化方面发展。李瑾（2018）认为随着金融科技的发展，商业银行正突破传统网点的局限，从优化布局、强化业务营销和辐射能力、提升网点竞争力方面实现银行基层网点的转型。……