马登程

（临沂大学物流学院 山东·临沂 276001）

1 电子商务实训课程思政的背景

根据总书记关于教育的重要论述以及《关于深化新时代学校思想政治理论课改革创新的若干意见》，思政教育应贯穿于人才培养体系构建和实施的过程中。经管类专业在建设中要坚持以马克思主义为指导，加快构建中国特色哲学社会科学学科体系、学术体系、话语体系。要帮助学生了解电子商务专业、行业领域的国家战略、法规和相关政策，引导学生深入社会实践、关注现实问题，培育学生经世济民、诚信服务、德法兼修的职业素养。

1.1 电子商务专业实训是提升毕业生职业技能的重要手段

实训课程思政建设坚持从人才培养的顶层设计出发，以“三全育人”理念为引领，根据人才培养目标，深入挖掘思政元素，结合人才培养方案中关于实践教学的规范要求，统筹规划构建实训课程体系各相关课程的思政教育实施体系，从实践教学的角度形成育人的合力，实现全程育人、全方位育人的目标。实训类课程思政与行业发展和前沿问题密切结合，是一项比较复杂的、系统性的工程，必须从人才的培养、课程的实施、制度的建设等多个角度出发，借助科学的规划，统筹安排各种资源，充分调动各方面的积极性，才能有效的推动实训课程思政建设的开展。

1.2 电子商务实训课程思政建设是适应国际国内形势发展的需要

最近二十年来，电子商务行业发展迅速，从最初的商品网络展示、信息发布模式发展到如今集信息发布、商务沟通、电子支付、物流配送、售后服务等多功能于一体的综合性电商模式。电子商务已经全面渗透到了社会生产、生活的各个领域，全方位融入了产业链流程再造、金融服务创新、科学研究渗透进社会服务等多个方面，对于推动社会经济发展、改善人民生活、构建“人类命运共同体”起到了巨大的作用。

但是随着最近几年国际贸易“逆国际化”形势的出现，国际贸易特别中美国际贸易面临着新的挑战，给跨境电子商务带来了一系列新的问题，解决这些问题需要新的思考，需要宽广的国际视野和较为完善的知识架构，这对电子商务人才的培养提出了更高的要求。在这一形势下，我们迫切需要提高思想站位，培育具有较高理论水平和专业知识能力的电商从业人员。从根本上解决“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”这个根本问题。

2 电子商务实训课程思政建设目标与规划

2.1 培养社会主义核心价值观

激发学生的爱国情怀，树立民族自信心和自豪感。让学生认识到我国拥有世界上最大的互联网用户群体、最健全的产业体系、最发达的物流快递网络、健康的互联网创新和金融服务体系，在很多方面引领着世界电子商务的创新和发展，是世界上在电子商务领域做得最好的国家，这是我们值得骄傲和自豪的地方。作为未来电子商务行业的一员，学生能够立足脚下前人铺好的道路并能够看到未来广阔的前景，有信心有决心将电子商务做好，并将电商作为自己的事业、作为实现自身价值的一个重要途径。

2.2 训练学生科学思维和创新意识

如前所述，电子商务一开始就具有互联网属性和国际化属性，这是一种开放的格局，它面临的是世界多元的文化、差异化的政治意识形态、不同的经济发展水平，这需要电商从业者需要具备系统的科学的训练。电商实训课程群在做教学大纲时做了充分的论证，通过走访企业，与兄弟院校深入沟通，确保实训方案的设计具有一定的复杂度、前瞻性、创新性，高阶性，并在课程实施过程中，引导授课教师将上述思政课程教学理念融入到课程建设中去，以确保思政教育目标的达成。

2.3 高度的社会责任感

在电商实训中了解政府在地方经济发展、农村电商服务方面付出的巨大努力，认识到农村电商政策落实在服务地方发展方面的重大意义，坚定自己服务社会的信心。实训项目中的跨境电商和农村电商是本专业的实践部分。通过相关主题的实训，让学生初步具备从事跨境电商运营方面的基本技能和从事农村电商管理服务方面的基本能力，从而具备较强的专业素质。

2.4 高尚的职业道德修养

通过将理论与实践相结合，形成对电商行业较为深层次的认知。通过技术实操以及农村电商实践活动，多维度的理解电商行业的基本运作规律，从而规范提升自己的职业道德修养。

3 完善课程思政体系建设，精心组织教学完成思政内容嵌入

根据课程思政建设的指导意见，电商专业实训课程建设团队认真梳理了专业实训课程的理论框架和实践体系。通过多次教研讨论、总结学习，共同探讨电商专业实训课程的培养目标、思政目标，精心组织教学完成思政内容的嵌入，形成了较为完整的思政目标融入人才培养目标实施路径。

3.1 建立系统化的电商运营思维

电子商务综合实训是一个系统工程，在前面专业学习的基础上，将知识进行融会贯通，通过项目训练、创新训练对学生的能力和素养进行训练。融合了信息流、商流、物流、资金流，任何一个环节的薄弱都可能对电商运营带来潜在的风险。以跨境电商为例，2020年上半年突发不确定因素的冲击，很多商家损失严重甚至破产，损失的原因有很多。例如，有的商家对特殊因素估计不足，对跨境中的物流服务能力缺乏科学的评估，货物积压严重，无法送达客户，导致最终交易失败；还有一些商家对于特殊期间的电商平台政策缺乏足够的研究，在某电商平台明确告知特殊期间管制规则的情形下仍然屡屡违规，甚至在深圳组织集体抗议事件。这两个现象分别是由于在跨境电商物流、跨境交易合规方面缺乏足够的认知而导致。落实到电商人才培养方面，电商专业培养方案应该完善知识系统框架，通过精心选择案例、拓展课外学习空间，补充思维的短板，将科学规划、国际形势研判、持续学习、精进业务等思政元素融入到日常的教学过程中，帮助学生建立起电商行业大格局、宽视野的认知结构。

3.2 强化知识产权意识和法律意识

经过二十多年的发展，我国的电商发展环境已经非常成熟，在经历了早期野蛮生长、假货泛滥、知识侵权、恶意刷单、误导消费者的阶段之后，现在已经进入了较为规范的阶段。2019年1月1日《中华人民共和国电子商务法》的实施是一个标志性的事件，从此电商法开始融入电子商务教学过程中。作为思政教育的一种表现形式，培养法律意识，普及法律知识是专业教学的重要组成部分，在电商专业的教学过程中，各专业课的教师以电商法为依据，深入挖掘思政元素，以培养具有较强的法律意识、敏感的知识产权意识和高尚的道德情操的电子商务人才。

例如，本实训课程分析了华北某城市网店所有者在5月通过电子税务局收到了地方税务部门发送的“风险自查提醒”，要求公司检查3年现有遗漏并补缴税款和滞纳金，这对正规运营的商家影响不大，但是对于之前依靠“刷单”行为成长起来的商家则是致命的打击，需要补交巨额的“刷单”税款，虽然后续由于特殊因素等诸多原因，补缴税款和滞纳金的行动暂时停止，但是这件事情明确的提醒我们：电商行业并不是“法外之地”，电商从业者需要具有严谨的法律意识。另外，在知识产权方面，前期专业课程《跨境电子商务》课程重点分析了国际、国内对于知识产权保护的差异，由于亚马逊平台上中国商家大多商家是从淘宝、天猫、京东等平台迁移到亚马逊平台的，很多人对亚马逊关键词、外观设计、专利申请、品牌授权方面的规则要求缺乏敏感性，经常有意或者无意中触犯了亚马逊的知识产权保护规则，亚马逊平台上版权、商标权、发明专利权和设计专利权需要严格遵守，卖家需要避免各种有意或者无意的非法制造、剽窃、销售仿品和假货，否则商家的亚马逊账号会被关停。

思政元素的挖掘和课程思政的实施是一个持续的过程，必须以“春风化雨”的方式渗透进学生日常的学习过程中，通过精心组织教学环节的设计、“润物细无声”的教学实施、完善的思政教育考核来培养电子商务专业学生的社会主义核心价值观，并形成科学的思维和创新意识。

4 做优第二课堂，完善专业实践，构建专业思政建设路径

结合电子商务专业的特点以及地方经济发展的需求，以“经世济民”、服务社会的理念为出发点，通过以下三个途径构建电子商务专业的第二课堂和专业实践体系：

（1）优化实践课程体系，构建并实施“课程实验、课程设计、学科竞赛、电商实战、社会实践、毕业论文（设计）”六级实践课程体系。

（2）搭建实践教学平台，引企入校，共建校内实践平台；与电商进农村示范县共建实践教学基地，参与农村电商公共服务站的建设和运营；参与好客山东网的规划和运营，扩大红色旅游和乡村旅游的品牌影响力。

（3）创新实践教学模式，将企业项目、创新创业训练项目和国家级学科竞赛作为素质拓展的主要内容，构建“课堂—实训项目—学科竞赛”三维联动的第二课堂教学模式。

在上述课程思政建设的基础上，继续打造电商实践教学特色，以电子商务综合实训为基础，开展专业实训方面的思政教学。实训中以国家电商发展规划和政策为引领，通过系统的开展电商企业管理培训、跨境电商运营和操作技能训练、农村电商运营管理实践活动三个主题项目，培养学生的综合实践能力。实践的主要内容及思政设计如下：

（1）电商企业管理方面的内容。包括项目选择、融资方案、团队管理、风险分析与控制。课程形式包括与行业资深人士的访谈、案例分析、课程讨论；（2）跨境电商运营与管理方面的技术操作内容。包括外贸基础知识学习、电商平台选择、产品选择训练、供应链设计、推广营销方案设计等技能实操。该训练以亚马逊或者速卖通平台为实训工具，课程实施以操作为主、完成对应的模拟实训项目；（3）农村电子商务综合实践训练。内容包括农村电商政策分析、农村电商现状调研、农村电商项目模拟实训三个模块。通过调研农村电商政策实施情况和农村电商企业运营现状来探讨农村电商在资源配置、市场竞争、机会选择、环境约束方面的问题，来积极探索农村电商助力乡村振兴的思路，开展调研、培训、模拟训练。思政过程中以沂蒙红色文化为出发点，深度挖掘红色文化和旅游元素在乡村振兴中发挥作用的机理、路径和方法，通过电子商务实践的方式构建红色文旅支持地方经济发展、扶贫攻坚的实务运作体系，同时为地方经济发展、助力乡村振兴培养人才。

5 建立科学规范的评估体系，保障专业实训课程的实施

5.1 实训教学坚持思政目标与专实训目标统一

坚持思政目标与专实训目标统一，要求各门课程在建设过程中关注国家电商政策导向、经济形势、核心价值观等，以显性以及隐形方式融入思政元素，在“润物细无声”的过程中完成实训教学。教师要引导学生利用专业知识解决实际问题，帮助学生明确专业知识目标、能力目标、职业目标，实现个人素质的提升和个人价值的实现。

5.2 实训考核构建多元协同评价体系

实训课程思政的评估是对授课教师、实训课程、参与学生全方位的评估，采用多样化方式，构建学生、教师之间多元协同评价体系，将学生评估的针对性、灵活性与教师评估的权威性、规范性进行有机结合，不仅提升学生对实训课程的兴趣和批判性思维，还能增强师生的互动交流，避免学生在实训专业知识和能力方面的缺陷影响实训考核的结果。

5.3 实训过程中引入学生的获得感指标

学生是电商实训课程思政教育的主体，实训教学过程中遵循“以学生为中心”的宗旨，转变教学理念，开展翻转式教学，通过课前明确实训目标、课中落实实训方案和课后反思实训效果来综合考查课程实施情况。教师在专业授课过程中关照和引导学生发现自身能力价值点，因材施教，帮助学生形成合理的心理预期。有针对性地设施实训项目并提供实训条件和业务规范，实现教学信息的动态对称调整，促进师生间的实质性互动。

在实训教学方式上，通过专题教学、案例教学、翻转课堂、微课等教学方法，借助讨论、辩论、演讲、情景剧等形式让学生积极参与。课堂外，注重课堂延伸和拓展，通过课题调研、社会实践、参观考察等感性体验，运用各种机会让学生与其他社会成员进行话语交流和思想碰撞，从而加深对课堂理论知识的认识和理解，引导学生实现自我教育和相互教育。

根据上述评估原则，实训课程建设从以下几个方面进行评估和督促：一方面督促师生在专业实训教学过程中优化实训课程案例，紧跟国家电商发展政策和经济形势，培养学生从政策、人文的角度思考个人通过职业能力服务社会的意识，并对国家电商政策有清晰的理解；第二个方面是引导学生关注自身的成长和素质提升，训练学生从实践的角度出发来思考电商问题，并且能够提出有意义的问题；第三个方面是考查学生服务社会的能力，结合当地电商发展状况、乡村振兴规划或者国家电商政策来评估学生的专业思政教育效果。电子商务专业的人才培养则立足专业能力，将上述思政元素贯穿在整个的培养体系中。

6 总结

思政教育应该贯穿进专业育人的过程始终，专业建设过程中可以认真提取思政元素，认真讨论分析，形成实施方案并落实，在后续的学生培养过程中不断完善，提高专业思政育人水平。临沂大学电子商务专业通过将专业思政育人目标分解落实到课程思政中，以不断演进的方式完善思政教学设计，最终实现思政育人的教育目标。