谢昔君

摘 要 目前，我国市场经济的发展前景较为广阔，随着市场经济的不断发展，人们所需的用电量也不断的提升。电力营销作为电力公司发展的一项基础环节，在其发展的过程中，诸多问题也随之浮现。例如服务人员的工作性不高等，而电力营销业务是主要服务于客户的工作，一旦工作質量不高，就会对其经济效益产生直接的影响。因此，电力营销稽查监控技术不断地应用在电力营销过程之中。本文就电力营销业务中营销稽查监控技术的应用，进行了相关的分析与探讨，并提出了电力营销业务中电力营销稽查监控技术的应用途径，以期能为电力企业电力营销业务的顺利发展提供帮助。

关键词 电力营销业务 营销稽查 监控技术 电力服务

中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1007-0745（2022）03-0071-03

1 电力营销稽查监控技术的概念

电力营销稽查监控技术其目的是在营销过程中针对电力工作人员的服务质量、各部门的工作情况进行监督和把控，规范相关人员的工作流程，确保人们的用电质量。营销稽查系统的建立有效地解决了传统化的用电情况，例如传统化的人员抄表和传统化的人员监控稽查，在节约人力的同时也提高了其工作效率。并且一旦营销出现问题，能及时地发现并予以处理，管理人员还可结合详细的信息化数据分析，更好地提出合理化的整改建议。

2 从内部审查和外部管理落实电力营销稽查监控技术

电力营销业务由于其特殊性，不存在市场竞争的压力。……