原邮电部副部长、中国邮电工会全国委员会主席罗淑珍同志因病医治无效，于2022年1月22日上午在北京逝世，享年87歲。作为新中国第一代女投递员，罗淑珍曾创下了投送信报360万件无差错的佳绩。她是中国职业妇女成长的一个传奇，更以“一封信，一颗心”的服务精神演绎了中国邮政“人民邮政为人民”的服务宗旨。

罗淑珍16岁成为中国邮政第一代女投递员、18岁加入中国共产党、19岁被评为北京市劳模、20岁被评为全国劳模、22岁被评为全国社会主义建设积极分子、23岁当选全国人大代表、40岁成为原邮电部主管邮政工作的副部长……她提出的“一封信、一颗心”曾经响彻整个邮政业，影响了一代又一代人。

“邮递员每天要送几百件甚至上千件信件、报纸，如果工作出了差错，对我们统计差错率来说，可能是千分之一、万分之一，但对人民群众来说，却是100%的损失，这些损失是无法用金钱衡量的。”而这些思考，成为她提出“一封信、一颗心”的精神之源。

她为老百姓工作，复活无数封“死信”。她曾接到寄给革命妈妈陶承的一封信，但只写了“北京邮局转交”，并无地址。她连续给作家协会等单位打电话，辗转送到了陶承手中。她为党和国家工作。1979年，经济和社会变革掀起汹涌大潮。翌年，国务院8位副总理一起听取铁路、交通和邮电十年规划设想要点汇报，重新认识邮电通信在国民经济和社会发展中的地位、性质和作用。1982年2月，罗淑珍与原邮电部部长文敏生和另外8位副部长两次向国务院汇报工作，研究解决提高对邮电事业投资比重等重大问题，成为推动邮电事业改革发展的重要推手之一。后来，她调任中国邮电工会全国委员会主席，一面为职工谋福利鼓与呼，一面鼓励职工发扬主人翁精神，“一颗心”精神延续、流动、升华……

在近20年的投递工作中，罗淑珍创造了投递360多万件邮件“零差错”的纪录，回忆起这20年，罗淑珍感慨道：“最让我难忘的就是当投递员的那段时光，这份工作看起来平凡，实际上是党和人民非常需要我做的工作，也是我作为共产党员的使命与担当。为人民群众多办事、办好事就是我工作的价值，我觉得特别光荣。”（综合自澎湃新闻、中国邮政报等）