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中国邮政提速的意义

2021-12-17

文萃报·周五版 2021年26期
关键词:中国邮政业务量短板

● 6月28日晚,“今天起,中国邮政全面提速”登上了微博热搜。中国邮政当日宣布,将正式启动全面提速,全国主要城市可享邮件次日达甚至次晨达的极速體验,6成以上特快专递实现次晨达。

将补齐速度短板——中国邮政全面提速可谓意义重大。中国快递行业一直保持高速增长,截至6月1日,今年我国快递业务量已突破400亿件,日均业务量超2.66亿件。一直以来,中国邮政的网络覆盖率居于全国前列,哪怕在极偏僻的乡村,也都可以送达。但在速度上却存在短板。此次中国邮政大提速,无疑将补齐速度短板,缩小中国邮政的寄递业务与民营快递之间的差距,也会给竞争激烈的快递市场带来冲击。

提速更需提质——中国邮政提速值得期待,同时更要提质。提质可从两方面着手,一是完善售后。对于消费者来说,寄快递除了求“快”之外,还求安全送达。中国邮政提速后,要在服务上下足功夫。二是拓展服务。一些快递逐步关停了部分乡镇网点,派件只能送至县城或者市区。在有些乡镇的快递网点,还存在着“二次收费”的现象。中国邮政如发挥其网络覆盖全的优势,提升终端服务能力,将更具市场竞争力,从而为促进“大循环”作出贡献。 (综合《广州日报》《中国邮政快递报》等)

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