矫淑杰 李隽

摘  要：根据互联网时代学生学习的心理及习惯变化和高校研究生教学中本硕博壁垒的打破对研究生教学提出的新要求，利用企业微信建立研究生教学管理平台实现线上线下教学融合的新型教学和管理模式，实现通讯录、消息推送、最新科研进展、在线签到请假和互动交流等功能。针对课堂讲授内容和学生的学习程度有目标、有侧重点、有引导性地向学生推送相关知识，延伸课堂教学，使教师由单纯的知识讲授转变为激发学生学习兴趣、指导学习方法、指引学生获取信息、引领学生系统思考，最终实现对课堂教学的有益补充，实现学生对知识的系统和深度掌握。

关键词：研究生教育;企业微信;教学管理平台

中图分类号：G643 文献标志码：A          文章编号：2096-000X（2022）04-0010-05

Abstract： According to the changes of students' learning psychological and habits changes in the Internet era and the new requirements for postgraduate teaching brought about by the breaking of the barriers to undergraduate teaching， the new teaching and management mode of online and offline teaching integration and postgraduate teaching management platform is realized by using the Wechat Enterprise， which realizes the address book， news feed， the latest scientific research progress and online sign and student leave online system， interactive communication and other functions. In view of the teaching content and students' learning level， we have targeted， focused and guided to push relevant knowledge to students， extending classroom teaching， making teachers changed from simple knowledge teaching to stimulating students' learning interest， guiding learning methods， guiding students to obtain information， leading students to think systematically， and finally the beneficial supplement of learning can realize students' systematic and deep mastery of knowledge.

Keywords： graduate education; Wechat Enterprise; teaching and management platform

研究生课程学习是研究生学位培养的重要环节，随着研究生培养模式的不断创新和现代教育技术的普及，学生的学习心理和学习习惯已发生了变化，学生主动学习和碎片化学习的需求也日渐突出。传统班级教学管理中存在的问题逐渐显现，主要有以下表现：1. 随着本硕博课程壁垒的打通[1]，不同年级、专业、学院的学生均可选择研究生课程，由此也打破了传统同年级同专业学生上课的班级制度，学生处于不同年级、甚至不同学院，课程体系不同，学生之间也彼此陌生，无法形成传统班级的班长或学习委员负责制，管理体制落后、管理效率低下，易出现缺勤、代签、早退等现象;2. 课堂教学以黑板加幻灯片的“被动式教学”为主，课堂上缺乏有效的交流和互动，学习气氛不浓厚。课堂教学时间有限，教师只能做到把知识讲出来，学生是否掌握缺少反馈;3. 互联网时代学生获取信息和知识的途径呈现多元化、碎片化趋势[2]，学生获取知识的速度也在加快，已不满足于单纯的课堂讲授，由于获取的碎片化知识往往具有了广度但深度不够，无法形成系统知识体系，因此在这种情况下，需要建立线上线下统一的教学管理平台，针对课堂讲授和学生的学习程度有目标、有侧重点、有引导性地向学生推送相关知识，即延伸了课堂教学也满足了学生碎片化学习的需求，使其在不知不觉中将所学知识消化，教师在此过程中也由单一知识讲授转变为激发学生学习兴趣、指导学习方法、指引学生获取信息、引领学生系统思考[3]。

微信和QQ等手机移动应用APP可在一定程度上解决学生管理的问题，但由于在课堂讲授中学生水平及来源不同，需要对不同的学生进行一对一或者分组，传统的微信或QQ需要与每一个学生加为好友并根据需要建不同的群，因此导致教师在不同微信号及微信群之间来回切换，降低工作效率，且容易产生消息发送错误、遗漏等现象。因此，构建科学、高效、符合学生心理和教育要求的新教学管理系统，实现高效率低成本的教学管理，提高教学质量，成为当前教师在教学过程中关注的重要问题。

一、企业微信（原微信企业号）简介

微信是目前中国使用非常广泛的移动应用软件，因此选择基于微信的新功能或新型应用APP具有广泛的应用基础和适用性。在本研究中，选择企业微信APP或者微信企业号进行教学互动及学生管理。微信企业号是微信于2014年推出的为企业客户提供的移动服务，旨在提供企业移动应用入口，在互联网上为企业提供内部员工的管理、沟通与服务[4]。微信企业号依托微信平台，账号管理员在电脑端网页登陆进行设置，其他用户可在手机端直接使用，不需另外安装手机APP，借助微信即可随时随地使用企业号进行教学与学生管理。同时，企业号依托微信平台，操作习惯与微信相同，教师及学生能在短时间内掌握进行企业号管理和使用的操作。2016年4月18日，腾讯将微信企业号升级为企业微信1.0版。2017年6月，企业微信2.0版上线。新版本中，原企业号数据及应用将自动迁移至企业微信，并使用企业微信的管理后台进行统一管理。全新上线的微信插件功能，融合了企业号所有能力。扫码关注后，即可在微信中接收企業通知，使用相关应用。当前在微信企业号上架的第三方应用已覆盖生活的各个方面，既包含了日常移动办公、团队管理等行业通用应用，也囊括了专门针对教育行业的应用套件[5]。

根据教学和研究生培养的特点，需要一个相对封闭安全的平台，要求教师与学生之间、学生与学生之间既可进行有效交流，又可针对不同学生特点及研究方向定向推送相关学习信息和资料，因此选定企业微信建立该平台。企业微信具有身份验证功能，可保证一定的安全性，对学生实现管理/协作等多方面需求。对发送消息数量没有限制，最高每分钟可发送200条消息，可生成通讯录便于组内同学交流，并且可根据需求嵌入第三方应用，提供多方面服务，可加入学生常用的APP，利于形成学生的使用习惯，产生一定的粘滞性，从而促进学生对其的使用。可根据教学管理的需求，选择第三方应用和服务;除第三方应用外，微信企业号还提供安全且开放的应用接口，可以将已有的成熟教学信息化管理系统接入到企业号中试用，企业号中的很多第三方应用均有汇总统计功能，教师可根据数据反映的教学情况对教学质量进行动态追踪[6-8]。

二、基于企业微信的研究生教学管理平台

（一）建立企业微信平台

建立基于课程要求线下线上结合的教学和管理平台。根据研究生课程的特点和教学需求，结合企业微信的优势，利用企业微信自带模块及第三方应用构建了研究生教学管理系统，该平台主模块包括了通讯录、消息通知、最新科研进展、教学质量反馈、在线签到请假及互动交流等模块，基本满足教师在研究生课堂教学及研究生日常管理中的要求，该平台功能框图如图1所示。

（二）各模块功能的实现方式

教师登陆到企业微信后，可根据课程特点和要求建立企业号内的功能模块。如图2所示，企业号内设置了基础模块、自建模块及第三方模块，可根据需求自行设置相应功能。

通讯录功能：该功能为企业微信自建功能模块，教师可录入或批量导入使用者手机号码、邮箱等常用信息，并与相关的手机应用关联，可直接拨打手机。在通讯录功能模块中，教师同时可完善学生信息和专业、年级、学院等相关信息并按照这些信息将学生进行分组等，可设置学生的访问权限。众多的第三方应用也提供了丰富的通讯录功能选择，例如将通讯录与考勤、调研、投票等功能进行集合实现更丰富的功能。

消息通知功能：可采用企业微信基础功能模块中的公告模块实现，也可通过自建或第三方应用模块实现该功能，在本平台中采用自建模块建立了消息通知模块，在该模块中，可有选择地向全体或不同个体和群组发送消息通知，主要用于作业布置、作业提交、日常管理和学习科研等相关信息的推送。教师可提前制作相关信息存储在素材库中，尤其是复杂图文信息，一旦存储于素材库中，可在手机端或者电脑端随时调用;教师也可设置消息的定时推送。

推送信息分为自做资源、网络资源等，包括文字信息、图片信息、图文综合信息和视频信息等形式。推送辅助教学的消息以网络信息、图文信息为主，研究生的日常管理以推送文字信息发送各种通知为主。

网络外链信息可从相关网站和微信公众号截取符合学生需求的信息，可在网络中搜索与教学、科研及研究生思想教育等相关的内容，资源相对丰富，以学生喜闻乐见的形式推送，目前已推送关于年度计划制定、文献检索、英语学习、行业发展等的相关内容。这种形式可在海量网络信息中进行优劣选取，使学生获得优质资源，节省了学生搜索该类信息的时间，推送该类信息往往具有短小精干、生动活泼的特色，以吸引学生兴趣，促使其利用碎片化时间进行学习，如图3所示。

文件信息推送主要指课堂教学内容和科学文献的推送，如图4所示。主要以PowerPoint、Word、PDF等格式推送，学生可在电脑端及手机端下载阅读。

图文信息多为自制资源，通过图片和文字相结合的方式制作信息，过程中使用了Photoshop、Origin、Word和PowerPoint等多种软件相结合，制作信息丰富的内容，吸引学生阅读。主要用来辅助课堂的理论教学，使枯燥的理论教学变得有趣，在课前课后帮助学生理解知识，并得以应用，如图5所示。

视频信息主要用来推送英语演讲和学习视频，促进学生英语水平的提高和与相关趣味视频的研究，提高学生对研究及学习的兴趣。

文字信息相对简单，主要用来发送通知类信息。

最新科研进展功能：通过三种模块实现其功能。1. 在企业微信内部建立学生交流群，直接发送最新科研进展;2. 通过消息通知的公告模块进行推送;3.利用企业微信基础功能模块中的文件盘功能，将最新发表的文献和资料等相关信息储存于文件盘中，供感兴趣的学生浏览下载。以作者本人讲授的课程为例，通过最新科研进展的有效实时推送，使学生了解与本课程相关的最新科研进展及产业发展，激发学生兴趣。

教学质量反馈：学生可通过2种途径向教师反馈教学质量和教学效果。1. 向教师一对一直接反馈;2. 通过第三方应用的调查、考试、投票等模块实现。通过设计合理的调研或投票问卷，根据学生的投票结果对课堂讲授的难易程度、讲授方法、学生的学习效果等问题及时进行调整，以保证良好的教学效果。

在线签到请假功能：通过第三方应用的考勤、请假审批模块实现该功能，免去了教师课堂点名等环节，节省了时间，也避免了代签到等作弊行为。

互动交流功能：通过企业微信基础功能模块中的同事吧实现该功能，也在企业微信内部根据需要和实际情况建立不同的交流群。

除以上的功能外，企业微信还可提供团队协作、移动办公、文化建设、培训、报销和电子合同等众多功能，不仅可用于日常教学的线上管理，也可用于研究生导师对学生的科研指导及日常管理的有益补充，有利于高校学生管理部门对学生的日常管理。

（三）学生登录流程

学生登录微信企业号需进行验证，该种方式避免了私自拉人进群、人员混乱、不便管理的情况。由教师在企业微信号管理端设置验证信息并进行验证后，学生关注企业微信后通过验证方可进入并自由使用企业微信提供的各种资源和功能。在学生的手机微信端仅显示为企业微信一个对话窗口，点擊该对话窗口，可显示其全部消息。教师可有针对性地提供教学及科研等学习信息，节省了学生通过网络进行海量信息搜索和筛选的时间，并能有效利用学生的碎片化时间进行学习。

（四）实施实例

在研究生教学中，通过该平台进行了课堂教学和线上指导的融合教学方式，主要内容包括：

针对研究生学习的特点，对学生进行科研进展及信息的推送，并与教学内容相结合，实时更新教学与科研信息。通过该应用的使用，节省了教师在课堂中对科研进展等的讲解时间，使学生在课前和课后能对所学知识与科学研究进行对照，更深入地理解所学内容。通过微信推送的方式充分利用了学生的碎片化时间，进行了有效学习。

实施实例1：在半导体光学课程的讲解过程中（如图6所示）涉及到直接带隙半导体吸收系数这一知识点的应用，在课堂上时间有限，不能一一进行应用的计算及公式的推演，课后通过企业微信的消息推送功能制作并推送了相应专题，对该问题进行讲解，成为课程教学的有益补充，更重要的是促进了学生对理论知识的运用，在以后的学习和科研工作中能活学活用所学的知识。

实施实例2：在教学过程中，将与课程紧密相关的应用和科研进展，如半导体发光二极管及太阳能电池等知识，通过专题形式，利用消息通知推送给学生，并将该领域的最新进展如《Nature》等的高水平文章及该领域的研究历史介绍给学生，有效地补充了课堂教学的时间和表现形式的限制，如图7所示。

三、结束语

“互联网+教育”是高校教育和管理的必然趋势，学生学习心理及学习环境、知识的获取途径已经发生了巨大改变，利用企业微信提供的移动平台，整合了教师在线下的各种繁琐工作，避免多次重复工作，提高了工作效率，使教师摆脱繁杂的事务性工作，实现线上、线下混合式教学管理模式，成为课堂教学的有益补充，符合学生的心理特点和学习习惯，提升了教学水平，实现了管理创新。

参考文献：

[1]哈尔滨工业大学打通本硕博课程建立一体化体系[EB/OL].https：//www.sohu.com/a/75920115_161623.

[2]胡之騏.教学设计从碎片化到系统化的思考[J].教育理论与实践，2019，39（1）：49-51.

[3]宋晓华，黄飞.“互联网+”时代下的高校混合式教学模式探究[J].西部素质教育，2017，3（9）：84-85.

[4]微信企业号[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%8F%B7/14691335？fr=aladdin.

[5]企业微信[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE%E4%BF%A1.

[6]欧阳国辉，林春燕.微信企业号在同等学力研究生教育管理中的应用研究[J].当代医学，2019，25（1）：128-129.

[7]翁晓梅.基于微信企业号的英语课堂小班化教学管理与应用分析[J].现代教育科学，2017（5）：106-114，126.

[8]艾志刚，郑召义，孙旭.探析微信企业号在高校大型仪器管理中的应用[J].中国现代教育装备，2018（9）：4-6.