毕晓燕

（山东滨州粮食和物资储备集团有限公司，山东 滨州 256600）

目前，一带一路与经济全球化的发展致使跨国公司对外贸易往来日渐增多，众多大型集团企业也有向各个地区乃至国外扩张的意向，因此商品、技术、信息、人员、资金等要素的流动性增加，集团企业对组织的管理难度提高，企业的发展对财务管理的模式和水平提出了新的要求。而随着互联网技术的发展和信息化程度的提高，财务共享却可以轻易地对跨国跨地区的财务信息进行汇总，并且财务共享能够适应跨国型集团和大型企业的业务工作，起到提高财务管理水平、优化组织结构和减少资源浪费等的作用。在这一大背景下，虽然财务共享出现时间相对较短，但却愈加被企业所重视，越来越多的企业开始实施财务共享服务，并且取得了一定的成效。

1 浪潮集团实施财务共享服务的动因

1.1 浪潮集团简介

浪潮集团于1945 年成立，是国内首批提出并实施财务共享的企业，极大地推动了中国企业的财务转型，并且目前已帮助多个企业建立了财务共享中心。浪潮集团实施财务共享服务的案例值得被认真研究，让其他正在或准备实施财务共享服务的企业借鉴学习其实施经验。

1.2 实施动因

1.2.1 集团监管乏力

浪潮集团作为中国本土最大的IT 企业之一，旗下有多个产业，其产品被运用于多个领域，子公司遍布世界各地，因此业务量大且工作需要跨国跨地区。此外，集团企业下设组织机构数量众多导致过于混杂，集团总部与分公司之间联结程度不强。在这种情形下，企业总部对下设的子公司出现了监管不力、子公司内部控制混乱、决策下达不及时不合适等情况。为了更好地实施对子公司的监管，需要一种新型的财务管理模式来满足企业的发展要求。

1.2.2 资金管理散乱

浪潮集团在发展的过程中，企业规模逐渐扩大，下设子公司与组织机构数量也随之增多。总部对资金进行的集中控制与各子公司需要独立运营使用资金的关系产生了冲突，有可能会出现总部资金被大量闲置，而分公司却无法使用资金来进行运营，只能选择去银行借贷的情况，企业的财务成本也因此提高。

1.2.3 运营成本高昂随着业务量的增多，浪潮集团在全世界多个地区建立了子公司，相应地出现了多个财务部门，所需工作成员增多，员工成本提高。其次，集团总部与子公司之间、各子公司之间也存在大量财务往来，导致企业的管理成本过

高、管理难度也因而增大。

1.2.4 市场变化快速

在目前的互联网+时代，市场机会稍纵即逝，层出不穷的同类型企业导致企业竞争压力增大，并且由于社会发展迅速，企业必须做出更高效的决策以便更好地适应市场的变化，因此集团企业领导对财务决策支持的时效性和准确性要求越来越高，一般核算型财务人员已不能适应企业的发展，需要进行转型。

2 浪潮集团财务共享服务实施路径

通过研究浪潮集团实施财务共享的流程，将浪潮财务共享服务实施路径分为以下四个流程，即战略定位、蓝图设计、信息平台搭建和运营优化。

2.1 战略定位

战略定位的内容包括共享中心选址、定位与建设模式。通过对实施财务共享的企业进行调研，可以将中国实施财务共享的模式分为四类，即集团财务共享中心、产业财务共享中心、区域财务共享中心和项目财务共享中心。企业可以根据自身特点，选择适合本企业的财务共享中心建设模式。

浪潮集团经过评估和调研，决定将共享中心总部建立在济南。在企业定位上，浪潮在建设财务共享服务初期便确定浪潮的定位是要打造一流的互联网企业，并根据旗下产品适用的不同领域的特点进行发展。在财务共享中心的构建上，浪潮集团在四种建设模式中选择了建设集团财务共享中心，浪潮作为一个跨国型集团企业，实施集团性财务共享，可以更好地加强内部控制、提高管理效率，发挥集团型企业的优势。

2.2 蓝图设计

建构财务共享中心，不只是对企业结构的普通调整，而是需要有一套完备的流程设计，所需考虑的细节非常多，如是否要将成本核算包括进入财务共享中心之中。需要对运营流程、人员配备、管理制度等方面进行系统地规划与设置，这就是蓝图设计。蓝图设计包括了组织规划、人员配备、流程梳理、制度建设等步骤。

2.3 信息平台搭建

浪潮集团所构建的共享服务信息平台包括三大运营平台、三大基础业务系统和其他业务系统。浪潮将这些系统直接整合成为一个统一的共享系统，可以得到可靠性高又准确的数据。浪潮财务共享服务中心由四大平台组成：网上报账平台、业务操作平台、运营管理平台、运营支撑平台。此外，浪潮连接了支付款资金与凭证生成的道路，企业因此可以实现报账、审批、核算和支付一条龙。经过这些操作，浪潮集团在实施财务共享服务时可以更加方便快捷地获得信息，实现了财务数据同步到达财务共享中心的目的，可以更加高效及时地做出决策。

2.4 运营优化

浪潮集团财务共享服务进行的后期优化措施主要包括对企业集团内部的组织机构进行优化、对信息平台的建设进行完善以及对业务流程的进一步规范。

对组织机构进行优化方面，浪潮集团根据财务共享的具体需要设置了更加系统的机构；对一些不再适用于企业的管理制度和组织机构进行了更新；根据企业业务的不同类型建立组织机构，如将用于基础业务和资金核算的组织进行了标准化的改造。

完善信息平台方面，浪潮集团进一步完善了银企互通的通道，让财务效率变得更加高效。同时对集团各分支机构的资金往来加强监督力度，以便能够提高闲置资金的使用率，及时将闲置资金调配给需要的分支机构，降低财务成本。此外，浪潮还在资金和财务的管理系统、电子信息等方面投入了更多的精力。通过完善信息平台，能够让财务共享中心更有效地进行运营。

对业务流程的进一步规范方面，浪潮集团首先评估了流程存在的价值，根据流程再造理论，将对企业价值不高的流程进行了精简。同时，浪潮集团加强了对各类风险的预防管理，如在信息传送过程中的信息安全和数据安全方面，通过完善风险管控的流程，有效地降低了可能风险对财务共享流程的恶劣影响。提高了企业整体财务共享效率。

3 浪潮集团实施财务共享服务的优势

3.1 加强集团管控，完善财务战略体系

实施财务共享之后，企业内部形成了具有集中管理权威的管理指挥系统，而且建立了统一的规章制度，投资融资活动、资金结算能够进行统一决策。一些规章制度不再仅仅停留在表面上，而是有章可循，管理体系得到了革新。

3.2 建立结算中心，统一管理资金

财务共享中心建立了统一的结算中心，加强了企业对资金的监控，提升了资金的安全性，同时可以让闲置资金及时调配到有需要的分支机构中，提高了资金的使用效率。财务共享使企业的现金流量可以得到更准确的分析，这在后期为集团发展和调整方面做出决策时起到了重要作用。

3.3 建立会计工厂，降低财务成本

浪潮集团通过建立财务共享中心，消除了岗位重复建设，组织机构得到了精简，人员数量也相应减少，充分发挥了规模效应，大大降低了企业的运营成本。

3.4 提高组织规范性，促进企业财务转型

浪潮集团建立财务共享中心后，组织的灵活性明显提高，能够更好地应对集团企业业务需求的快速变化，以较低的成本在现有服务架构上增加业务。并且将企业的重复业务进行统一处理之后，财务人员得以从复杂的业务处理中解救出来，能够更好地实现从传统工作模式向新兴财务会计转化，可以有更多精力参与到企业的决策之中。

4 浪潮集团实施财务共享服务的不足

4.1 员工个人发展局限性大

建立财务共享中心使得工作流程更加规范，提升了企业的运营效率，但同时，非管理层的员工往往只需要按标准和要求执行固定化的流程，工作没有大的突破和创新，这样过于标准化和机械化的工作容易使员工积极性降低。此外，长期按照固定的流程执行工作，会使员工的专业知识被闲置下来，员工在这种情况下，可能会选择离开企业寻找更有发展前景的工作。

4.2 所需专业人员数量较少

在扁平化的管理模式中，企业对各个分部的工作效率要求明显提高，为了对各分（子）公司实现更好的管控，管理层的人员需要更高的管理能力，这样才能使财务共享所获得的效益达到最高。此外，在实施财务共享服务之后，浪潮集团业务量迅速增多，并且浪潮在世界众多地区上都存在业务，因而企业需要大量专业人才。并且在处理跨国工作时，对专业人才的素质要求更高，而这种人才却十分稀缺。

4.3 共享信息平台不够完善

浪潮集团作为一个具有多个产业的大型集团型企业，业务范围涉及众多领域和地区，并且在企业内部，众多组织机构的工作性质差异较大，且在现阶段下，为了应对市场的快速变化，对数据的精确度和准确度的要求变高。因此浪潮集团虽在不断优化共享信息平台，但由于其实施的共享服务过于分散，信息平台无法完全满足浪潮集团的发展需要，集团企业的优势无法被充分发挥出来。

5 对浪潮集团实施共享服务存在的不足提出建议

5.1 全面推进变革，提升员工参与积极性

人才流失是目前企业需要解决的问题之一，浪潮在实施共享服务之后，部分员工可能无法适应企业的新型管理模式。为了减少员工的离职率，留住企业的老员工，同时吸引新的人才来到企业，维护企业形象，提高员工工作的积极性，浪潮在不断发展的过程中，也要注意员工的职业发展空间。建议企业可以采取以下措施：第一，完善绩效考核制度。在进行考核时，要注意奖惩分明，这能够提高工作人员的积极性，同时可以将对员工的奖励与企业的利益相联系，这样员工会更加注意个人为企业带来的效益。第二，经常与员工进行交流。让员工充分了解到实施财务共享的重要性，要让每一位员工参与到企业改革中来。此外还要及时了解员工的想法并与之进行交流，让对方感到被重视，提高其工作积极性。

5.2 打造人才高地，培养员工专业能力

为了提升员工的专业能力，更好地为企业的发展服务，浪潮集团要注重培养员工的技能水平和素质。目前浪潮已与部分高校合作建立了自己的人才孵化基地，为企业储备财务人才，力求实现人才转型计划。但同时也要注意，高校培养的人才毕业后可能无法及时投入工作状态。因此浪潮在培养专业人才时，也要注意本企业员工专业能力的提高。本企业原有员工更熟悉企业的情况，对这类人员进行培训，可以使企业尽快投入到共享服务的建设中去。在对财务人员的要求上，要促进传统的财务会计向管理会计转型。单纯的核算型会计已经逐渐被代替，管理会计既熟悉基础的财务工作，同时具有一定的管理能力，可以参与到企业的重大决策之中。此外，企业可以适当地鼓励员工进行创新，在企业工作的标准运行过程中，不可避免地会出现一些不可控因素，而机械化的设备无法做出及时、准确的判断，需要更能及时灵活处理问题的员工。

5.3 搭建高效信息平台，促进企业数字化转型

浪潮集团作为大型集团企业，其业务具有跨区域、跨领域的特点。为了及时捕捉到重要的财务信息，让信息流得到及时的更新，从而使企业做出更灵活合适的决策，更好地发挥浪潮集团作为大型集团型企业的优势，要经常对信息系统进行评估，对不足之处进行优化和改进。如可以寻找其他实施共享服务的企业寻求合作，建立联合的共享中心，这样在实施财务共享的过程中，可以对出现的问题共同探讨分析。并且在联合共享中心能够发挥每个参与企业各自的优势，能够提高解决问题的能力，让共享服务更加高效。在构建财务共享服务过程中，浪潮也要加大对研发的投入，依托快速发展的信息技术，提升技术能力，建立高效的信息平台，促进企业的数字化转型。