骆凤棉 冀中能源邢台矿业集团有限责任公司

企业文化是指企业内部员工精神层面的状况，具体包含了企业的价值观、发展理念与发展方向、员工的价值观，以及衍生的企业运营的规章制度等。企业文化从精神层面解释了企业的发展方向，以及企业在提供产品和服务过程中秉持的价值理念，对待企业客户的根本原则和理念，企业员工在工作过程中所采用的价值观、行为规范等。企业文化一方面是现代企业在运营过程中向社会、其他企业展现的精神面貌，其对待客户、社会的准则和理念会在潜移默化中树立企业形象；另一方面，企业员工受到企业文化的熏陶和影响，在工作中表现出来的状态和态度也代表企业的理念和形象。市场化程度的不断加深，同类型企业的竞争程度也在不断加剧，企业的竞争层面已经从产品的竞争、服务的竞争，逐渐衍生到企业文化的竞争，在一定程度上，企业文化决定了企业能否长远的发展。互联网的兴起和广泛应用，带来了更多元化的信息和理念，而且提高了沟通效率和工作效率，企业员工可以更加快捷地了解企业的运营状况以及理念，企业文化建设也面临新的机遇和挑战。因此，现代企业要提高认识，重点关注企业文化的建设，从制度、行为等多个方面不断提升企业在文化建设方面的能力。基于此，文章研究了在“互联网+”的背景下，建立现代企业文化的策略。

一、“互联网+”背景下的现代企业文化发展现状

互联网发展势头良好，企业的运营效率也大大提升了。一是便捷的通讯手段层出不穷，信息传递、视频会议、群组讨论等，多样化的沟通方式，使得企业内部的沟通更有效率，员工可以突破地理和空间的壁垒，实现信息传递、工作内容分享等，互联网营造了便捷、轻松的沟通氛围。二是企业的组织架构在互联网模式下不断向垂直化、扁平化的方向发展，员工之间的层级界限逐渐模糊，企业员工可以通过互联网自由、平等的发表意见，也可以浏览多样的信息，多元化文化带来了新的思想和冲击，互联网营造了自由、多元的氛围。现代企业文化建设过程中一方面受到互联网的便捷度的影响，压缩了沟通成本，企业内部效率提高了；另一方面，互联网带来多元化的文化和价值观，员工接受的信息也更加庞杂，这也在一定程度上影响企业文化的建立。在互联网发展的大环境中，企业管理模式发生变化，管理层和普通员工的层级分界线不断模糊，员工在一定程度上代表了企业的形象，员工成为企业文化的宣传者，而员工的年龄结构不断趋于年轻化，年轻人接受信息快，多元化的信息和文化正在不断影响着这类人，如何引导企业员工认同企业的发展理念和价值观，增强员工的主人翁意识都是现代企业文件化建设过程中需要思考的问题。

对于当前的企业发展而言，企业文化建设对于整个企业的发展有着非常重要的作用，因为企业要想做大做强，必须有自己的文化，必须形成自己的产业文化，通过文化的发展来管理人员、来有效促进整个企业的管理，一般规模较大的公司都开始建立自己的文化，通过建企业文化长廊，企业文化带、企业经营理念等等，来不断提升企业的规模化水平，来提升企业的影响力，促进整个产业的发展。而对于企业的建设而言，在发展的过程中对于文化建设需要一个循序渐进的过程，当然一般企业文化的建立也需要时间，需要一定的发展，把企业从兴建到有效提升效益等过程全面地发展起来，而后通过归纳总结、系统梳理，把一些振奋人心，一些企业的精髓有效提炼出来，再进行全面的发展，形成企业独特的文化，来进一步加强企业的管理，促进企业的良性健康发展。

二、“互联网+”时代下现代企业文化建设的策略研究

（一）以精神文化为引领，增强建设企业文化的重视程度

互联网的应用十分广泛，传播速度和传播效率大幅提升，现代企业的管理模式也发生了根本性改变。一方面互联网拉近了企业内部员工之间的距离，可以借助各种通信工具迅速地进行沟通，员工之间的沟通更加顺畅，也在一定程度上模糊了上下级之间的界限。另一方面，互联网上信息的杂糅也给员工的思想带来更大的影响，企业文化对于员工的引导作用正在逐渐弱化。为更好地应对互联网对企业精神文化的冲击，现代企业的管理层要提高认识，充分认识到建设企业文化的重要性和必要性，根据企业的发展历程和未来的发展方向，明确企业文化，提出明确的企业文化口号，指定专人对企业员工进行企业文化的培训，保证企业内每一个人真正理解企业文化的内涵和精髓。作为管理人员要首先以身作则，努力践行企业文化，将企业文化和实际工作紧密结合起来，在践行企业文化方面起到引领示范作用。第二，企业的管理者和决策者要真正重视企业文化的建设和发展需要，在经费、人员等方面都要有坚强的保障。企业文化建设虽然不属于企业的主营业务，但其对于凝聚企业员工、树立良好的企业价值观、优质的企业形象是有很大裨益的。因此企业在建设企业文化方面要提供场地、资金、人员等多方面的支持，以实际行动支持企业文化建设[1]。

企业文化在一定程度上就是精神文化，要加强顶层设计，将企业文化建设提升到企业发展战略层面上来，切实加强企业文化建设。第一，提高认识，企业的管理者和决策者要聘请企业文化方面的专家，共同认真分析企业发展历程，制定明确的企业未来的发展方向，确定企业文化的内涵和精神，确立长远的企业文化内容。第二，将企业文化的内容以及深刻内涵，编制成册下发，为企业的员工开展专题培训，详细讲解企业文化的内涵，并要求员工要时刻要求自己，不断提升对企业的认同感。第三，企业要申请注册成立本公司的网站、微信公众号、微博等公众平台，通过多种平台和途径，加大企业文化的宣传和推广的力度。而且要在企业内部的网站上，开设企业文化专栏，内设企业文化的学习、员工交流、心得分享等板块，供企业员工休闲交流。要求员工定期登录账号完成有关企业文化内容的学习和培训，并将企业文化学习情况纳入年度考核。员工也可以在交流区匿名发布一些观点、评论或者意见建议，公司会定期收集，对于一些好的意见建议上报给相关部门或者领导。第四，为进一步宣传企业文化，企业还可以在一些周边产品、办公用品或者节日小礼品上定制含有企业文化的内容，然后发放给员工，让企业文化进入员工的工作中来，随时随地都能了解企业文化的内涵。最后，企业可以成立专门的企业文化建设部门，指定专人负责该项工作，把企业文化建设作为一项系统工程来抓。相关部门要明确责任，多措并举，不断宣传企业文化，让企业员工都能理解企业文化的内涵，认同企业的价值观和发展理念，为企业的发展添砖加瓦。

（二）以企业员工为核心，打牢建设企业文化的基础和基石

现代企业管理模式下，企业员工的地位和作用已经开始发生转变，传统的雇佣关系可能会导致员工对于企业的归属感不够，工作积极性不够，工作效率不高，人员流动性高等问题，企业为进一步留住人才，提高员工的工作积极性和工作效率，会通过升职、分红、内部购买股份等形式，来提高员工对于企业的忠诚度和归属感，促使员工真正地把企业的发展和个人的发展紧密结合起来。互联网浪潮下，企业的管理模式趋于扁平化，和客户的沟通和交流也更加便捷，一根网线、一台电脑都能实现企业和客户的互联互通。但这也对企业文化的建设提出了挑战。企业文化不仅仅是对企业内部员工的约束和影响，良好的企业文化更是企业形象的展示。企业客户和企业员工的交流中，员工不仅仅代表的是个人，而是代表整个企业的形象，如果员工在面对客户的询问时傲慢，会导致客户对企业的印象观感欠佳。如果员工在处理客户提出的问题时推诿扯皮、消极应对，客户会认为企业的价值观有偏差，没有真正地为客户着想和服务。企业员工已经不仅仅是企业文化的学习者，而变成了企业文化的创造者和宣扬者。因此企业文化建设其本质就是员工文化的建设，要以员工为中心，努力引导员工真正地认同企业文化和价值观，提升员工的归属感[2]。

现代企业文化建设要紧紧围绕员工开展工作。第一，关注每一位员工，使员工有家的感觉。部门领导、团队领导要时刻关注员工的状态，发现异常要及时沟通，员工遇到问题要及时地协助解决，增加归属感。第二，企业文化建设部门要定期组织团建活动，团建活动要和企业文化结合起来，开展丰富多彩、形式多样的活动，还可以邀请家属也参与其中，不仅可以增加员工的团队协作意识，还可以创造和谐的公司氛围。第三，企业内部的分工要明确，工作要细化，根据企业的产品和服务，细化工作内容和工作任务，每位员工的工作内容可能看起来不起眼，但对于企业的发展都是必不可少的，不断增加员工的主人翁精神。第四，设置专门的意见专栏，畅通员工沟通和表达诉求的通道。互联网的应用不仅拓宽了沟通方式，而且沟通的成本也大大降低了。员工可以通过公司内部的渠道，针对公司的运营现状、文化建设等畅所欲言，表达自己的看法，公司也会定期地收集整理相关建议，不断地优化公司的流程，提升运营效率。最后，公司的部分决策可以要求员工参与，不断增强员工的参与感，在决策之前通过互联网征求意见建议，倾听员工心声，提高员工的积极性。

（三）以学习为路径，展现企业文化的多样性与包容性

现代企业员工的年龄结构已经悄然发生变化，80后、90后已经成为企业发展的中坚力量，这类人群大多接受过很好的教育，对于信息的接受程度高。因此现代企业文化一定是多样化、包容性强的。企业文化的发展离不开学习，学习型企业文化正在成为主流。企业长远的发展离不开员工的不断进步，而想要时刻走在时代的最前端，就离不开学习，随时随地抓紧一切机会，学习新知识、了解新动态，员工的知识体系才会不断完善、整体素养才能不断提升。员工的能力素质提升，自然会带来企业更好的发展壮大，企业内部会形成不断学习的良好氛围，企业的未来才会光明。对于企业文化的建设和发展，在互联网+的模式下，全面有效推动整个企业的核心发展，其根本要素在于人，注重加强人的要素，不断提升学习的效果和学习的质量，通过企业内部的各种培训和短期的学习，先让一部分员工学习好相关的理论知识和企业文化，而后在整个的企业当中全面有效的推广和发展，同时在进行系统学习的过程中注重加强平时对于文化的渗透和扩大影响力[3]。

企业应鼓励员工努力学习的精神，营造人人学习的氛围。第一，积极创造激励学习的企业文化模式。出台奖励工作创新的相关内部政策，号召员工在工作中加强学习和钻研，对现有工作内容、工作流程中存在的缺点和弊端进行创新，可以是新的工作流程、也可以是新的工作思路，被证实有效，企业要对本人进行奖励，鼓励企业内员工的不断学习和创新精神。第二，确立学习型企业文化的相关制度，以规范的制度来引导企业员工的行为。一定程度上下放职权，引导员工自我管理、自我提升。对于企业而言在广泛开展企业文化宣传推广的过程中既要把人的作用发挥到极致，同时在全面利用好互联网手段，利用好整个新媒体平台等最新的科技力量来为企业文化的发展和壮大提供有效的保障。互联网技术平台作为当前影响力最为重大的平台，企业文化在宣传的过程中，可以制作多媒体宣传片，制作多媒体课件，把企业中的一些好人好事、一些案例研究、警示资料都应该通过文字、图片、影像的形式展现在企业员工的面前，应该加强企业的公众号管理，把企业文化建设的阵地牢牢掌握在手中，这对于加强企业文化宣传，促进企业的包容性和影响力有着极其重要的作用。

三、结语

现代企业长远发展和企业文化建设是密切相关的，互联网的广泛应用为企业文化建设提供了很多助力，现代企业要借助互联网的便捷性，不断宣传企业文化，加强企业文化建设。全面加强企业文化建设任重而道远，同时对于其影响力一定要重视，尤其对于促进企业的管理、促进企业的良性健康发展，有着非常积极的意义。