焦艳萍

（云南师范大学教育学部 云南昆明 650500）

这本书通过描写安妮在初次教授凯勒到最后凯勒终于有所成就。通过22个小故事的叙事结合教育过程中发生的事件和安妮采用的教学对策，以及不断摸索适合凯勒的教学的方法展开。

开始进行教育前，这一阶段，安妮沙利文更多的时间都花费在了解海伦的个性特点和充分了解他的已有水平以及障碍受限后，对凯勒现有的能力和水平评估上。面对初到凯勒家的局面，安妮没有直接对海伦施加教育，而是利用大量时间精力去完成教育开始前的充分了解学生工作，安妮更多的是去了解这个将来要教育的对象的各方面的特点。第一个故事“任性的小女孩”以两个事件，即：事件1：凯勒自我摸索包上的锁眼，作出转动钥匙的手势，被阻止后发怒。事件中，海伦被手表成功转移注意，这是安妮面对海伦情绪问题做出策略调整的方法之一。当面对初次谋面的安妮老师，海伦充满了对陌生的好奇以及受视觉和听觉障碍影响而迫切想通过触觉感知一切来满足的自己的求知欲，海伦迫切的想检查安妮的包。在海伦迫切检查包这一阶段安妮对凯勒的意图作出推测，这是对海伦过去已有生活经验的一种推测；事件2：启蒙训练串珠游戏迅速完成。安妮通过对凯勒进行观察了解到安妮“性情冷漠对任何人的爱抚都很不耐烦除了她母亲；脾气暴躁很任性哥哥管得了她；很顽皮”等个性，以上这些观察让安妮意识到海伦的性格问题，并打算从寻找不破坏情绪的同时服从意志，使其接受训练指导的方法，通过感兴趣的事物吸引来着手。这一出发点能避免教师和学生之间由于情绪而激化矛盾，避免学生对教师产生厌恶情绪进而对学习产生厌恶的不良后果。第二个故事“见缝插针的第一步”，以事件1：教授是遵循实物直观再过渡到单词如：“找到布娃娃时作为教授第一个单词的契机，并在凯勒手上拼写单词。看出凯勒的困惑后重新写出字母。后凯勒开始模仿仿写，并完全准确完成拼写，同时加上自己的符号系统——指了指布娃娃。”但是由于安妮重新拿走布娃娃，使其再拼写一遍，凯勒并不能成功理解到安妮的初衷——拼对了便还给她，却误以为要拿走娃娃惹恼了她产生了负面情绪问题。这一过程，安妮没有按照固有的教学形式和教学环境，而是将所交的内容与生活实物和真实生活环境相融合，寓教于生活，寓内容于生活，一开始就降低了海伦对教学的排斥。尽管由于对娃娃的处理方式上引发了情绪问题，但是，这一次教学的试探明显是成功的。虽然教师最终没有还给她娃娃，安妮也意识到这种挣扎是无用的。事件2：安妮开始对凯勒进行单词含义理解训练如：从doll——娃娃蛋糕换娃娃但凯勒依旧产生厌恶情绪。安妮再次进行观察了解凯勒的特点：活泼好动，喜欢摸任何东西，但没有任何一样东西能长久地集中注意力。安妮还了解到凯勒在接受教育以前是拥有属于她自己的符号系统：任何东西都先指指东西，再指指自己，然后点点头。安妮在接手凯勒教育之前，有用足够的时间去观察凯勒的性格特点，从中发现比较突出的问题，并试图针对这些突出问题寻找解决问题的突破口。同时安妮的教育也遵循教育中从形象直观的理解后再结合实物的命名教学。充分了解凯勒后，安妮决定先探索扭转情绪的方法。第三个故事“海伦的心理状态”安妮意识到“使她转变的唯一方法就是与她的心灵进行沟通”寻找适合的心灵沟通方法。但是在具体教育过程中，凯勒的家庭教育助长来凯勒性格的肆虐“由于残疾父母给了太多爱护和骄纵，逐渐养成肆无忌惮、过分散漫、无拘无束的性格”意识到家庭教育的问题后，结合凯勒自身特点“一方面，生活于黑暗不理解什么是感情，分辨不出什么是好坏、任意妄为、毫无顾忌；另一方面，她想知道周围的一切，但看不见也说不出，参与不上因为如此，她靠发脾气来发泄自己的不愉快。“理性分析凯勒暴躁性格原因是“来自看不见事物的困惑、气愤和恼怒”，需要心灵慰藉。为了强化记忆，教师在凯勒玩新娃娃时强化记忆，用原来的旧娃娃和在她手上拼写单词但显然凯勒已经忘记。“海伦由于无法理解教师意思而产生情绪“这让安妮与自己过去的成长经历（教师的教师——被赏识、被理解）进行对比，以期从中获取相似感受达到对凯勒心理状态的理解。安妮还透过自己过去的已有教育经验和现有教育对象比较，寻找相似和区别“劳拉心智已开，而海伦当时处于混沌黑暗之中。这一过程，安妮对海伦的情绪问题与自己的过去经验进行比对和结合，安妮结合已有经验以较高的同理心对海伦情绪问题和外化的问题行为斤进行原因分析，更加贴合学生的内心，也能从根本上发现问题的原因，做出恰当的策略改进，从而更加准确的提高教学的有效性。第四个故事“从学习服从开始”安妮不断探索认识到“只有服从和爱才能让知识的活水源源不断的涌进孩子的脑和心灵。”安妮结合具体个案具体分析：“慢慢走进她的内心的方式根本行不通”“哄她，或者向她妥协只是加剧了她任性妄为的程度，却得不到她丝毫的让步。”并且，凯勒的家长在安妮“强制凯勒做什么而哭喊的时候，她的家人便会出面干涉，尤其他的父亲。”如：“教师就餐时严厉家人们都离开餐桌的孤独无助。”这显然是有一点成效，但由于家人的态度并不算成功。“凯勒发现餐桌只剩他们两时有点不知所措，后无奈回到自己坐位上。当教师把勺子放到手中扔掉后在强硬的态度下屈服了。”教师教育不仅需要专业知识和专业技能，还要教师用心灵和权威为学生学习提供引导，从内心深处愿意服从教师的引导，而不是表面的服从，即所谓的令行禁止。第五个故事“环境隔离”安妮意识到在家庭环境的下“没有人愿意违背她——带海伦出去住斩断对父母的依赖（家人在旁边，根本拿他没有办法）”选择住到原理家庭的地方进行教育，和凯勒同睡但是凯勒选择尽可能的避开教师，她不愿与人亲近。安妮作为家庭教师更为深刻的看到了家庭教育与教师教育理念之间的矛盾性。家庭教育和教师教育对于学生要求之间的要求存在不一致性，会导致学生产生混乱。在这一阶段做出的调整正是教师看到教师和家庭教育不一致性。第六个故事“海伦变得越来越温顺”显然安妮的决策离开父母的骄纵，开始对教师产生信任和依赖进行教学是有效果的。凯勒有了一定的进步“因为任何一件事情感到自豪。允许教师亲吻但不做出任何回应。学会服从的开始：学习单词，将单词与具体事物联系。”安妮通过凯勒的嗅觉进行教育利用其它可以利用的感官。凯勒会和柏西攀比学习，但偶尔会将“单词与物体混淆mug做喝牛奶动作;milk指杯子”。第七个故事“解除隔离之初”，安妮认为“我竭力让他们明白,对海伦的放纵是对她的不负责任,让孩子为所欲为更是糟糕透顶,那样只会害了海伦.我希望他们不要以任何方式干涉我对海伦的教育行为。”第八个故事“智慧之门打开了”最自然的教育——从兴趣引导,让他亲自感受,亲自接受。学习场所从不固定.“让她亲自感受,亲自体会事物后再交给她,孩子才更乐于接受。”进行时间规划10点玩游戏：串珠子,缝缝纫卡,编织毛线(都是她喜欢的游戏);11点体操’12点至1点学习新单词;休息;4点拜访亲戚朋友;晚饭;8点睡觉。这个时候，凯勒第一次亲吻老师——心灵打开。至此，安妮对海伦的前期教育准备完成。

第九个故事与海伦的手交谈海伦开始，为海伦提供真正意义上的学习指导以及海伦在教育之下各方面能力循序渐进的不断进步、发展。学习单词愿望越来越强烈.从普通孩子语言学习中获得教育经验”模仿”。第十个故事初期的教育感受“多给孩子一些自由的空间,让他们自己感受,你只要稍加引导,就一定会产生奇异的效果。”尽可能对安妮的每一个小小的进步都表现楚惊奇和赞赏。对错误的准确态度。第十一个故事生活细节的教育方式安妮用情境激发教育：大小——事物直观——-自己讲述发现的区别——-发散(软硬)——比较级”很小”促使海伦学习情境观察表达。第十二个故事交给海伦爱的意义“对于教育者来说,很好都把握教育的最好时机是极其关键的。同时要摒弃急于求成的思想,因为任何一个概念的接受对于这些残疾儿童来说都需要一个过程。”安妮用联系实际,联想启发,反复强化逐渐理解的一个过程”来进行复杂,抽象概念的学习。第十三个故事教海伦学会读书安妮发现了凯勒对语言数字的天赋。教育凯勒的同时安妮意识到自己的知识不足以支撑她施加教育，不断学习教师心理学书籍充实教育。安妮在这个阶段开始让海伦学习凸点字字母读书扩展识字(找字比赛)，然后是卡槽纸使用，再到盲文打字机等。这些积累使海伦有机会进入到大学中奠定基础，不断积累语言教育,数学教育。第十四个故事满足海伦的求知欲海伦的观察分析能力,求知欲已经很好的为她根据上下文理解她没有学过的单词,针对一个情景展开丰富的想象创造条件，如：小鸡出壳——猪的诞生联想思考(扩展到不同物种诞生方式的差异)第十五个故事爱思考的女孩、第十六个故事靠阅读提高语言能力都在描述关于海伦思维语言能力的不断发展。安妮为凯勒学习提供支架，通过事物直观加上小故事使凯勒得到启示(注重对于阅读书本的选择)以便凯伦可以在后来几本阅读再到图书馆，因而海伦获得了大量阅读，增加理解能力。第十七个故事最自然的交流安妮以直接到马戏团去参观。第十八个故事对未知的神秘力量的探索——宗教信仰。教师更多的是学生自己具有探寻知识的主动意识。另外安妮还教授了对于死亡的正确认识,没有死亡来阐述将导致的后果。第十九个故事如何教好语言。安妮从始至终都注重对于扩大兴趣范围,激发求知欲的教育。她明确的认识到“作为教育者,往往只需要给孩子一些指导就可以了。”“每个孩子身上都蕴藏着极好的才能,他们的潜力是巨大的,只要很好的激发他们,这种潜能就会不断地展现,并促使其向优秀的一面健康发展.”

第二十个故事艰难的学说话之路，由此安妮开始引导凯勒语音矫正训练。安妮后来意识到正确的发声训练顺序是从触摸唇形—音素——无器质性问题——声音微弱——声带增强变得有韧性再进行发音训练(音高,音量,清晰发音)。凯勒用习惯性的模仿,刻苦的练习,手语因素触摸喉咙,嘴唇唇读6个月后，已经可以听懂她讲话。第二十一个故事帮助海伦走进大学校门——剑桥女子中学(外语：拉丁语德文)——拉德克里夫大学。第二十二个故事海伦的写作之旅为海伦提供阅读作品的筛选。讲述父亲文学才能对海伦的影响。

文章最后“安妮小传”以安妮苦难经历来阐述教师已有经验对教育理念和风格形成的影响。

对于海伦的教育，充满了特殊与独特。除了教师对特殊教育阶段和教育问题的处理方式的灵活应对和方法创新，如，更多的依赖于生活中进行教育，对阻碍环境的隔绝和尽可能的在实物教学的真实环境中进行，让学生在真实环境中自我探寻和获取对于事物的感受和知觉。除去这些还有海伦自身对于外界环境的强烈求知的欲望和对知识源源不断的渴求。