廖泽龙

摘要：近年来，科学技术不断发展，企业办公室行政管理工作逐渐向综合化方向发展，很多管理机构和管理职能也发生了巨大变化，行政管理的重要性逐渐突出。但是，因为各方面因素的影响，导致办公室行政事务管理工作无法持续开展下去，阻碍组织机构行政发展水平的提升，同时影响企业的可持续发展。因此，作为办公室行政事务管理工作者，应将办公室行政事务管理的职能完全发挥出来，以促进企业的有序运作和可持续发展。

关键词：供电企业;办公室;行政管理优化;措施

引言

行政管理工作在企业办公室内发挥着关键作用，是促进企业发展的基础。在办公室行政工作中包含非常多的工作内容，而且综合性较高，涉及范围较广，行政管理工作对于企业上下级工作起到了桥梁作用，关系着企业的正常运营。对于电力企业而言，没有良好的行政管理工作支撑，就不会有公司的长远运营和发展，通过有效的组织与协调管理等工作，促使企业向预期方向前进[1]，从而达到长远发展的目标。所以，电力企业行政管理人员需要探讨行政工作中存在问题，及时探讨问题的解决办法，促进办公室行政管理工作的科学开展。

1企业办公室行政管理內容分析

1.1档案管理

档案管理作为办公室的重要工作，有着十分重要的核心管理作用，需要对其他各个部门的档案管理、绩效考核等进行报关，并且还需对于档案进行集中分类管理工作，需要保证档案的时效性和分类的规划性，主要有视频、档案袋、影音资料、视频、策划等资料。需要集中审查、集中保管，重点使用等。

1.2文书管理

文书管理作为办公室的重点工作之一，需要对于各部门档案和资料进行分类、储存以及发布等。办公室人员在文件的整理过程当中需要以不同部门、不同文件、不同分类的方式进行，因为各个部门的档案存在误区，因此需要不同的处理方式。再者，需要对于文档进行高效高质量地整理和保存，需要对于文档进行更加细致地划分工作，采取不同的程序和人员分工，达到更高效、更优质的效果。

1.3会议管理

会议管理制度贯穿到公司上下的整个计划和运营过程中，需要办公室对各个部门的会议尽心统一计划和安排，合理地安排时间，并且加强对于会议的审核工作和报备机制，针对到每个员工，并进行集中统计和分配，可以更好地开展行政工作[2]，同时对于怠职的员工还可以及时地进行剔除和纠正，可以更好地节约会议成本，达到管理的目的，提高工作效率。

2电力企业办公室行政管理的特点

2.1服务性

企业办公室行政工作具备着较强的服务性，主要体现在以下几点：

（1）为领导服务。行政工作的主要职责是协助企业决策人员完成相应的工作内容，促进各项工作顺利开展。

（2）为各职能部门服务。行政工作人员需要保持各部门之间的紧密沟通与联系，做到各部门的相互配合，确保企业内部工作的高效开展。行政部门在企业内部发挥着关键作用，促进了企业内部管理的协调性，让各项工作开展更具效率。

（3）为员工服务。结合企业内部工作人员日常工作内容，积极解决工作中的问题，充分调动每一位工作人员的积极性，为企业发展创造良好的管理环境，真正实现行政工作的落实与优化。

2.2复杂性

办公室行政管理工作存在着极强的复杂性，在实际的企业运转中，行政部门需要做到对企业内部各个事物的分析，虽然工作过程中遇到的都是小事，但是过多的小事堆叠在一起，造成了事物处理的繁杂性，一旦处理不当，不仅会影响到工作效率，还会给企业造成巨大的经济损失。因此，在企业行政管理工作中，工作人员需要加大对行政工作的正确认知，做到对各细节的分析，无论事务大小都应该保持正确的工作态度[3]，做到以人为本的原则，注意问题解决的方式方法，确保企业各项工作的科学开展。

2.3困难性

首先，行政管理工作需要保持其时效性，针对工作复杂程度展开分析，对于一些需紧急完成的工作要做到马上执行，不允许出现延误。

其次，落实科学的沟通和交流。在企业发展中，行政工作人员需要协调好上下级部门之间的关系，注意企业内部关系的掌握。行政工作人员主要做到的工作内容是上传下达，让企业各部门凝聚力提升，塑造良好的企业形象。

最后，工作职责较大。在行政管理工作中包含为企业决策人员安排会议、对物品的采购和发放等，为确保各项工作的积极开展，行政工作人员需要做到对各领导层和员工的需求分析，认真落实工作职责。

3加强供电企业办公室行政管理改革优化工作措施

3.1明确办公室行政事务管理工作职能范围

由于办公室的行政事务管理工作是一项突发性强、范围宽、不确定性高的工作，在实际的操作中需要按照对应的业务需求来进行职责与职能的调整和划分。基于职责范围事务的具体分析，就需要让界定变得更加的明确，这样就会对于工作人员进行直接的安排。为了高效发展办公室工作，就需要做好统筹处理，将对应的责任管理体系加以完善，基于定责、定岗、定标准等要求来明确各项工作，这样才可以确保办公室整体工作效率的提升。定责，要求结合实际情况，将各个岗位的责任进一步明确，确保真正做到人岗匹配、分工明确、权责对等;定岗，需要基于单位的实际要求，设置好必不可少的工作岗位;定标准，要结合岗位的实际工作要求明确岗位工作实施细则，明确日常的工作管理规范[4]，这样就能按照既定的工作流程和职能权限，确保各项工作的顺利开展。

3.2构建完善办公室行政管理体系和机制

企业须结合实际情况建立完善的办公室行政管理体系和机制，从思想层面上强化办公室行政管理人员的责任意识。科学调控单位各部门之间的合作关系，在正确的服务意识引导下严格按照上级下达的文件精神执行相关工作。对于下属部门同样需要开展规范化管理工作，以维护企业的合法权益为首要目标，避免经济成本损耗的同时将现有人力、物力以及财力资源进行有效整合[5]。另外，企业还应及时改变传统陈旧的管理方式，保证办公室行政管理体系的科学性和有效性，督促相关管理人员明确自身职责和定位，通过以身作则的方式起到良好的示范带头作用，有效解决企业办公室行政管理中存在的问题，同时结合企业发展现状不断优化行政管理模式，提高单位服务质量的同时，充分发挥行政管理部门的职能。

3.3加大信息管理系统建设的力度

随着信息技术的不断发展，办公室的行政事务管理与网络之间的联系变得越来越密切，而现代化的行政事务管理虽然在效率方面有了一定的提升，但是依旧需要引入大量先进的设备与技术，这样才能做到与时俱进。同时，基于办公室行政事务管理的角度出发，需要对于具体的管理要求有充分的考虑。第一，构建相对应的信息化管理系统。第二，将技术加以落实，并且持续做好改进处理，这样才可以让企业的实际需求与行政事务管理直接匹配起来。同时，在具体构建行政事务管理系统的时候一定不要吝啬资金与技术方面的投入，实现与网络信息系统和计算机设备的相互融合，提供高程度的保障，服务于行政事务管理工作的有序开展。如，针对行政事务管理系统的设计，首先就需要针对其行政事务的具体内容加以分析，以明确行政事务各个系统的具体作用以及对应的功能组成。

3.4强化办公室行政人员能力

一直以来，人力就是生产的原动力，针对企业的办公室行政事务管理而言也是如此。随着时代的进步和信息化的不断发展，企业对于拥有对应职务能力的人才需求也逐渐扩大，行政管理人员作为公司的枢纽，需要发挥其主管领导作用，领导公司朝着更加全面的方向进发，因此对于人才的招聘和培养就显得尤为重要。因此，企业就需要对工作人员的业务能力和业务水平进行不同阶段和不同层级的逐一考核，企业对于人才进行统一培训，进行必备的考核制度和激励惩罚制度，通过对于行政管理人员的业务监督，达到职务与公司上下的发展相互匹配的作用，合理的奖惩制度也是对于员工的工作态度的一种督促，有利于提高工作效率和工作质量[6]。除此之外，还需要员工紧随时代的步伐，不断学习先进的管理方式和管理技能，发挥主观能动作用，从而更加提升管理人员的行政管理水平，探索更科学的管理方法。

4结束语

综上所述，电力企业办公室行政管理工作十分重要，通过科学行政管理工作能够推进企业综合效益增长，保障企业更具竞争价值。因此，企业办公室行政管理工作人员需要通过不断总结优化办公室工作内容，做到对工作职责的科学划分，结合实际情况建立相应的管理制度与管理体系，促进行政管理工作的科学开展，更好地为企业服务。

参考文献：

[1] 王辉.新时代办公室行政事务管理策略研究[J].办公室业务，2020（01）

[2] 彭伟乐.浅谈做好企业办公室行政事务管理的举措[J].技术与市场，2019（11）

[3] 余和平.新時期做好办公室行政事务管理措施[J].中外企业家，2019（25）

[4] 屠翠.企业办公室行政管理中存在的问题及改进措施[J].企业改革与管理，2019（16）

[5] 李军军.浅谈做好企业办公室行政事务管理工作[J].办公室业务，2019（04）

[6] 刘雪锋.新形势下加强企业办公室行政管理的路径选择[J].企业改革与管理，2018（23）