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基于CIS视角医院文化建设的现状和对策研究

2021-12-31马智群孟祥贺

科学咨询 2021年22期
关键词:医院服务建设

李 佳 易 群 庞 波 马智群 孟祥贺 冷 瑶

(乐山市人民医院 四川乐山 614000)

一、引言

医院之间的竞争不断加剧,加强医院文化建设势在必行。L医院把企业识别系统导入医院文化识别系统,建立理念识别系统(Mind Identity System,MIS)、行为识别系统(Behavior Identity System,BIS)和视觉识别系统(Visual Identity System,VIS)三个子系统,将医院的精神文化、制度文化、行为文化、物质文化等有机融合,旨在提高医院的凝聚力、竞争力、向心力。

二、L医院文化建设的现状

(一)优势(Strength)

1.学科、人才优势

医院拥有省级重点专科15个,市医学重点学科26个,市质量控制分中心41个。医院有卫生专业技术人员1946人,享受国务院特殊津贴专家3人,四川省有突出贡献的优秀专家2人,省卫生健康领军人才1人,省卫健委学术技术带头人5人,省卫健委学术技术带头人后备人选3人,省医药卫生系统先进个人1人,省卫计系统先进个人1人,省名中医6人。

2.悠久的文化沉淀

医院始建于1894年,有悠久的文化和深厚的医技积累。这些优秀的文化和深厚的医技积累是医院宝贵的财富和不可替代的资源。

(二)劣势(Weakness)

1.人才队伍的挑战

医院加大高学历高职称人才引进力度,这些人才有着不同思维模式、工作习惯,新老职工对医院的情感各不相同,人才队伍的配合还需不断磨合。

2.医院文化欠明晰

医院的宗旨、愿景、院训等都是经过提炼总结的,没有具体的解释说明,执行起来是比较抽象的,这会导致新员工无法深刻理解医院文化内涵。此外,领导的思维和理解不同,制定医院文化建设路线、方针侧重点会有所不同。……

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