马静静 王健 张明栋

1.济南联通 山东 济南 250000；2.山东联通 山东 济南 250000

前言

针对产权管道、杆路等资源的不法分子盗抢破坏、企业间私穿乱接事件并不鲜见，网络安全、客户感知受到严重威胁。部分运营商企图以远低于市场合理价格的低质家庭宽带作为恶性竞争手段，夺取我公司珍贵客源；在这样的红海市场背景下，我公司继承自老邮电系统的大量地下管线、地上杆路资源成为异网竞争者纷纷觊觎的对象，大量高标准建设的通信基础设施因看护不力，沦为异网业务发展的“嫁衣”。

1 资源管理清理实施过程

某公司成立专项工作组；明确参与单位职责，完善有关考核与奖励机制，在做好存量资源的清查的同时，加强全员网络资源看护。具体实施过程如下：

1.1 基础信息收集

组织各营销单位收集业务异网运营商的机房、光交、基站及进线小区，共收集4625个竞争信息。

1.2 开展全员网络资源看护

开通“资源看护”有奖热线、制定并宣贯“*联通网络专家”微信公众号举报方式，面向全员收集违规资源侵占线索：当我司员工发现以下遂行/实施中的违规资源侵占行为时（资源对象包括但不限于联通产权范围内的人井、杆路、光交箱、光分箱、光缆等基础网络资源）。

①我方代维队伍利用我公司资源为其他运营商业务开通提供便利，②其他运营商直接占用我公司资源开通业务，③我公司资源被恶意损毁

同时鼓励全体员工在确保人身安全的前提下当场制止并对异网施工队伍的车辆、人员、器材进行现场拍照取证。……