苏丽慧

(广东省科技图书馆/广东省科学院信息研究所,广东广州 510070)

0 引言

文献传递服务是应使用者对特定已确知的出版或未出版文献的需求,由图书馆或商业服务单位等资料供应者将需要的文献或其代用品在适当的时间内,以有效的方式与合理的费用,直接或间接传递给使用者的一种服务[1]。国际图书馆协会联合会(IFLA)推崇自由获取信息、分享观点和共享各种智慧成果[2],文献传递可以实现文献共享和资源互补,是图书馆文化传播的重要手段。本馆文献资源最大程度地被读者利用、最大范围地利用他馆资源为本馆读者服务,是图书馆文献传递工作追求的目标。

1 图书馆文献传递服务现状

当下文献传递可通过电子邮件、在线平台软件等方式实现资源的远程共享,方便读者获取国内外各种急需的文献资料,同时也满足新冠疫情时代无纸化、虚拟化远程办公所需。文献传递工作效率高、操作局限性小、用户体验感好已成为图书馆的常态化服务。在网络技术高速发展的背景下,图书馆文献传递的服务手段和服务对象呈多元化和个性化发展趋势,虽然图书馆会因地域差异或机构特性而有所差别,但随着信息与管理方法的共享与开放,优秀的工作方法与经验得到广泛传播,同等级别、相同发展条件的单位,其文献传递服务发展水平在大方向上已相对一致。

文献传递经历了初步期、集中期、成熟期等几十年的发展,随着互联网全面普及,数据资源开放程度以及读者个人文献获取能力的增强,当下文献传递服务趋于衰落期。……