深化卓越绩效管理工作 提升供电所服务能力
2021-12-27国网江苏宿迁供电公司
农电管理 2021年10期
■ 国网江苏宿迁供电公司 赵 超
近年来,宿迁供电公司认真贯彻落实网省公司卓越绩效管理工作部署,明确试点(2%)—重点(10%)—全覆盖(100%)“三步走”推广步骤,在系统内率先开展供电所卓越绩效导入融合,并于2021年承担深化应用试点任务。经过一段时间的实践探索,供电所19项管理指标得到显著改善,在内部管理质效得到提升的同时,有力支撑乡村振兴战略。其中晓店供电所先后被评为省级、国家级“五星级管理现场”,并入围全国第六届“寻找最美供电所”名单。
强化顶层设计,因地制宜建立健全运行体系。一是确立实施方案。成立工作领导小组,围绕“服务高质量发展、服务网省公司战略落地”目标,统筹编制卓越绩效体系建设规划,集中审议卓越绩效专项培训、核心业务过程评价与诊断等12项重点工作,形成公司年度工作方案与供电所深化应用专项方案。二是编制管理规范。在落实江苏省公司制定的市县公司卓越绩效管理规范基础上,聚焦供电所一线作业特征,立足可操作、可执行等关键要点,编制了涵盖7个类目、37个条款和20个指标的供电所卓越绩效管理规范,逐条逐款明确管理要点、管理目标和具体任务。三是细化工作流程。结合近几年实践探索经验,明确“标准导入—评价诊断—精益改进—创新提升”4个工作阶段,细化为12个管控节点,明确各节点工作要点和方法,梳理形成供电所卓越绩效管理操作手册。
强化导入宣贯,压实责任树牢卓越绩效理念。……
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