葛波

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1 对集团企业人力资源管理数字化转型的理解

1.1 行业层面

人力资源数字化也会激活灵活用工。突如其来的新冠疫情给世界各国的政治经济造成冲击，失业大潮来袭。在此背景下，灵活用工作为一种新型用工模式，对于特殊时期的社会治理和资源配置起到稳就业、促发展的积极作用。然而，灵活用工模式要成为主流，还存在着很多局限。例如，人员岗位难以及时匹配，人员地域分散难以管理，佣金支付结算困难，劳动者得不到劳动法充分的法律保护，无法得到充足的社保服务，可能面临与市场不对等的报酬体系等一系列问题。数字化可完美解决这些问题，为灵活用工提供强大支持。灵活用工主要以中低端（岗位要求差异较小）、临时工（招聘周期短）、批量（人员需求量大）招聘及管理为主，服务链条较长，容易通过服务链条分解形成标准化流程从而实现数字化。从实际业务流角度看，可以利用SaaS、大数据等技术手段等实现业务流程标准化、劳动力的管理、薪酬支付管理、发票管理等一体化，从而为灵活用工快速发展提供加速器。

1.2 宏观层面

数字化转型可促进人岗精准匹配，从而降低劳动力资源错配。当前我国就业市场中呈现出白领“裁员潮”、低端劳动力市场“用工荒”以及大学生“就业难”等问题，背后隐藏的问题是劳动力要素结构性错配。一方面，新兴产业对劳动力的需求不断提高，供给方面的高端技能缺口越来越大。……