韩方

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1 电费抄核收风险概述

电费抄核收主要由以下几种风险：

（1）欠费风险，主要指因用电单位破产关停、重组转制或者客户经营不善而缺少流动资金，或者因拆迁、转租等因素影响而造成的电费无法回收等问题。

（2）管理风险，主要指因缺乏完善的抄核收管理制度，以及制度未能有效执行等因素影响而造成的电费差错，或者资金被挪用截留等问题。

（3）抄表风险，主要指因电表抄录数据错误或者漏户等因素而造成的电费纠纷、差错以及客户拒绝缴费等问题。

（4）核算风险：主要指电费计算规则以及参数误等因素影响而造成的电费纠纷或者差错等问题。

（5）收费风险：主要指电费不安全、欠费收缴差、回收管理混乱等因素影响而造成的电费无法及时回收，导致经济损以及人身安全受到威胁等问题。

2 电力抄核收工作中存在的问题

（1）抄表引起的差错。第一，需量漏抄。对于一些按照最大需量来计收基本电费的用户来说，抄表员需要注意补回当月需量，但是一些抄表员在抄表中不注意，存在漏抄或者录零的现象。第二，示数抄错。一些抄表员工作不认真，导致抄表中存在负电量、总与峰平谷示数相加差距比较明显[1]。

（2）对工作传票分析核算不对引起的差错。因工作传票种类繁多，且影响电费发票的结算，故在电费复核过程中，要及时查阅相关工作传票并准确核对，保证电费发行正确。在营销系统中已发现多次由工作传票引起的发票差错。……