□文/戚 妙

（重庆师范大学经济与管理学院 重庆）

［提要］ 随着社会经济的不断发展，各企业之间的竞争力也在不断加剧，而绩效考核对于提升企业竞争力和综合实力具有相当重要的作用，员工的全面绩效客观地体现人力资本在企业中的价值，如何对员工进行合理的绩效考核是企业所关心的问题。本文结合某教育培训机构的员工特征和关键指标考核方法，建立绩效考核指标体系，并采用层次分析法对各指标进行计算分析和评价，最后提出绩效考核实施方法和运用建议。

一般情况下，绩效考核是反映员工工作态度、工作能力等素质的重要标准，良好的绩效考核体系可以给予员工更充足的工作信心，督促员工改正出现的某些错误，帮助员工获得个人的成长，进而为企业创造更好的效益。我国大部分民营企业的绩效考核体系尚不健全，主要在于其绩效管理基础薄弱，且高层管理者的专业素养较低，这不利于正确评估人力资本对企业创造的价值以及提升空间。本文把绩效评价的理论研究落实到教育行业的实际案例中，选用层次分析法研究某教育培训机构知识型员工的绩效评价现状，剖析问题并提出建议，以期促进企业取得长远发展。

一、文献综述

（一）绩效考核对员工的影响。毕小青从绩效考核和员工创新的关系进行研究，认为企业普遍采用的管理工具有绩效考核，但不同的绩效考核方法对员工造成的影响各异。……