郑雨潇　陈晓阁

摘 要：随着我国社会经济的发展和进步，汽车已经成了百姓生活中的出行的交通工具，是生活必需品。本文对我国汽车的营销模式的发展现状进行了探究，结合现目前的汽车的发展趋势，针对营销中存在的问题提出相对应的改进建议。从而为我国的汽车企业的营销指明方向，为汽车企业的发展提供参考，增加汽车的效益。

关键词：汽车 营销模式 发展 对策

Discussion on the Development of China's Automobile Marketing Model

Zheng Yuxiao，Chen Xiaoge

Abstract：With the development and progress of China's social economy， cars have become a means of transportation in the lives of the people， and they are daily necessities. This article explores the development status of the automobile marketing model， combined with the current development trend of automobiles， and puts forward corresponding improvement suggestions for the problems in marketing so as to point out the direction for the marketing of the auto companies， provide a reference for the development of auto companies， and increase the benefits of automobiles.

Key words：automobile， marketing model， development， countermeasures

1 引言

随着我国经济的不断发展，汽车的普及度和推广度在不断的提高，民众对于汽车的消费需求也在不断的加强，汽车市场的潜力巨大，汽车营销模式也随之得到了巨大的改变。传统的汽车营销模式是经销思维衍生的营销模式，进而发展出汽车超市和直营店等帮助汽车企业进行直营经销的营销模式。但是随着人们生活水平的提高，对于汽车的营销需求也越来越高。因此汽车销售企业为了能够满足消费者多样化且多元化的需求，将汽车的销售利益达到最优化，要结合我国现有的汽车销售现状作为参考，预判出未来汽车销售和发展的趋势，在此基础上制定出合适的汽车营销策略，从而确保汽车销售企业的营销模式复合消费者定位，满足消费者需求，从而保证汽车销售能够长远发展，销售效益能够显著提升。

2 我国汽车营销模式的发展现状

随着我国民众对汽车需求不断提高，我国的汽车营销模式也在发生不断的变化，现目前汽车销售市场的营销模式主要有三种，一种是特许经营的专卖店营销模式，第二种是普通的汽车经销商，第三种是汽车市场。现目前特许经营的专卖店营销模式是目前汽车销售企业中营销模式最为普及的一种，也是推行效果口碑最好的一种。其立体化和多元化的服务及品牌式的经营模式受到了广大消费者的欢迎。目前汽车专卖店中，4S店成了汽车特许经营的专卖店营销模式中作为普遍的一种门店，集成了汽车品牌的整车销售和对应的品牌的零配件销售，并且还承担整车销售后的售后服务和其他和品牌汽车相关的保险等其他增值服务。因为其销售、经营、服务水平较高，且管理流程和模式较为规范，营销队伍的文化水平和专业素养都较为出众，对于品牌汽车非常了解，服务意识和品牌意识非常强烈，能够给消费者带来专属的定制服务。于此同时4S店还非常关注于销售品牌的形象的塑造，希望能够通过树立品牌形象、宣传品牌文化，以此来扩大品牌的影响力，从而扩大品牌的销售力度，实现品牌汽车的销售额提高。

而普通的汽车经销商模式采用的是普通的经销理念的营销模式，对于品牌汽车的规范性不强，并且销售门店中汽车品牌多样化。经销商模式的汽车销售门店，其经营管理理念并不局限于某一個特定的汽车品牌，因此销售上并没有太大的品牌约束导致其规范性交叉。而且汽车品牌厂商和汽车经销门店只是普通的商业合作关系，不会有其他的关联，导致汽车厂商不会对经销门店的销售人员展开系统性的培训。

汽车市场和前两者营销模式又有所不同，汽车市场是市场的管理者和营销经营者相互独立，管理者为汽车市场提供服务，提供营销宣传服务，而营销经营者是各大品牌的汽车厂商，自己通过自己的促销服务，来吸引消费者。

3 我国汽车营销模式的发展趋势

3.1 汽车销售场所会变得更加人性化，服务会更加专业

随着我国汽车市场消费者需求的不断增强，汽车市场营销的整个过程将结合消费者的各种生活方式和消费习惯，实现汽车经销地点和场所的服务全面化、人性化。首先，汽车经销商场所的各种汽车品牌将可以实现产品的多元化，消费者可以选择的产品范围进一步拓展，能够充分满足他们对于各种品牌的要求。其次，在经销商的场所当中还可以拥有汽车维修和装配等服务，并且这些都是为了能够给客户提供相关汽车资料的沟通和服务。另外，一些地方还提供了汽车科普及汽车休闲，使得广大消费者在选购产品时的生活环境更为舒适，其个性化的需求也可以得到有效地满足。

3.2 线上线下有机结合，营销模式信息化水平提高

随着移动互联网技术的不断进一步发展与普及，其在现代人们的生活当中的重要性与应用范围日益增强。网购已经成为现代人们购物和消费的一种新选择，汽车市场营销的模式也会充分吸引我们借鉴传统的网购模式，将汽车线上与线下有机融合，大大增强了消费者在购物时所需要的产品和服务，对于整个汽车市场销售现金量和场地占用的问题也会能够得到有效的解决。汽车经销商会把所有的车辆资料都发布到自己的网络当中，消费者可以结合自己的实际需求对所有的车辆资料进行甄别，选出一些符合自己实际需求和偏爱的车辆，签订购买车辆的订单，并且可以在线下直接进行查询看车和供顾。这个过程非常方便快捷，很好地简化了我们买车的操作流程。

3.3 关注消费者的满意度，从消费者需求出发

随着我国新能源汽车市场营销管理模式的不断完善和发展，其在对消费者需要的分析与满足方面都会进一步的提升，关注到消费者的满意程度，营销管理中所有的工作都是从了解消费者的需要角度入手。首先，营销公司将有机会对每位消费者的兴趣爱好、所处工作领域、家居生活状况等因素进行整体的综合评估与分析，从而确定他们所消费的方向和具体购车要求，进而为他们提供有针对性的购车建议，最大程度地达到满足每位消费者的需要。同时，还将会对已经在买汽车的消费者在其中的车辆正常使用状态等情况有一个全面的了解与分析，挖掘出消费者的需要特征，进而制定出具有针对性的市场营销策略。

4 汽车营销形式的未来趋势

4.1 汽车营销代理企业具备一站式的服务功能

汽车和现目前的所有消费品其实是一个思考逻辑，都是提供给消费者的产品，因此在汽车营销过程中，需要考虑消费者的消费习惯。在经营汽车营销代理企业中，对应的汽车品牌更多，因此为了便于消费者更好的理解，应该将汽车展示和营销兼具，将修理、装饰、检测等权威的信息发布和配套设施服务都尽可能的完善，有条件的企业还需要融入车辆文化，对消费者开展汽车科普课程教育，使得消费者在购买汽车时经济上和实用性上得到了很大的提升，提高汽车营销服务。

4.2 网上看车与汽车经营场所购车相结合

互联网的发展，让汽车的很多信息在网上都已经较为公开和透明，因此人们可以通过网上车市更好的了解汽车的每一个部位，并且了解到市场中同一价位的车型之间区别。通过对不同车型的性能和价格的比较，选择出最合适自己的车型，然后再去对应的汽车营销场所进行试驾体验，满意再和经销商下单。这种营销模式，有助于降低汽车经营场所的场地占用率，提高营销效率。

5 我国汽车营销模式的发展对策

5.1 建立中国特色的汽车营销模式

我国新能源汽车营销管理模式在其发展的过程中，最为根本的诉求应该是从具有中国民族特色的角度出发，构建中国民族特色的新能源汽车营销管理模式。但这些问题究其根源，首先，由于我国居民数量繁多，人均收入水平并不太低，而且与美国的居民消费水平有着较大的差别。因此，需要通过分析各个地区不同的消费者需求，制定具有针对性的新能源汽车营销战略。其次，由于目前我国的汽车制造商和设备的研发与生产工艺仍然还处于快速发展和提高的阶段，且其市场竞争日益激烈，缺少优秀的自主知名度和品牌，因此，汽车制造商和设备厂家很难获得高昂的营销成本。即在进行营销时需要创新和构建一种符合我们国情的营销方法。

5.2 构筑以消费者需求为导向的新能源汽车市场营销方式

随着互联网时代和信息技术社会的进步，消费者的需要将成为市场经济发展的重要出发点，只有充分地满足的是消费者多元化的需要，才能把握好消费者的主体性和心理，满足他们所相应的各种物质和精神生活的需要。而且汽车营销还应以此作为最终目标，构建一种符合消费者要求的新型汽车营销商业模式，维护广大消费者的权益，满足广大消费者的新型汽车消费要求。但这个战略目标的制定与实现，还是应当在对汽车制造、汽车分销和消费者三方共同利益平衡基础上，构建和谐的汽车营销生态链，实现新一轮汽车营销模型的和谐式发展。

5.3 建立多样化汽车营销模式

不同的汽车营销管理模式都具有各自的特殊性和优缺点，对于每个消费者的需求及其对于汽车经销商的利益都是不同的，因此，应该考虑建立一套多元化的汽车营销管理模式，根据市场和消费者的需要，结合不同的汽车制造商、生产工厂和经销商的不同需求，采取更加多元化且更加具有针对性的营销方法。在当前的营销方法和模式类型之下，可以根据消费者的喜好和需求，建立网上营销及汽车电子商务的模式，还可以充分发挥其品牌形象和代言人的特色，建立起相应的营销方法。这样一来，多种营销方法模式的并存，共同推动发展，对于我国新能源汽车行业的健康持续发展起着非常重要的作用。

6 结语

营销模式的形成与发展对于我国汽车产品销售及汽车服务行业的形成都具有很高的意义，随着网络时代和互联网社会的不断推移，消费者的需求焦点将是一个不断发生变化，其对于这种营销方法和模式的认识与接受水平也是一个不断提高的。为此，汽車经销商们就应当能够紧跟这个新时代的脚步，在对当前汽车营销管理模式的情况下深入研究，预判未来的发展趋势，并及时采取了相应的战略，以便于实现自己的汽车营销管理模式的持续健康发展，从而能够确保自身在汽车市场当中的主导地位，实现未来的汽车可持续发展。

参考文献：

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