摘 要：在远程电力抄表和远程指令控制功能趋于成熟的基础上，探索低压用户如何实现低压费控和远程停复电的电费管理模式，从可能存在的法律风险及应用技术方面进行分析，采取相应措施，有效实现电费回收的远程全面控制，杜绝窃电行为，不仅大大提高了电费的回收率，降低了电力公司电力营销的经济风险，同时也能为电力用户提供更优质和高效的服务。

关键词：低压用户;低压费控;远程停复电

0    引言

电费回收一直是困扰供电企业的一个老大难问题，特别是近年来经济持续较快发展，大用户用电量持续攀升。同时人们生活水平的提高以及乡村旅游业的持续火热，推动了商业及居民用电量大幅增长。然而受经济危机、新冠肺炎疫情等外部环境的影响，部分企业经营成本不断上升、市场萎缩迹象明显，导致企业经营困难，电费支付能力明显下降。

以A供电局为例，根据分析，A供电局2020年居民生活用电欠费次数记录110 249条，占比65.43%，这跟居民用户的范围广、数量多有关;其次是商业用电欠费共27 050户，占比16.05%，商业用户的经营利润高低不齐，商户按时缴纳电费具有不稳定性，这对于供电所的电费回收来说是一个大的挑战。由此可知，每月居民欠费户数多、比重大，是客户经理追费工作繁重的主要因素，也是低压费控模式推广的主要对象。

为提高电费回收率，同时更好地应对新冠肺炎疫情带来的追费压力，A供电局开展了低压费控和远程停复电的电费管理模式探索，该模式能够有效实现远程全面控制电费，杜绝窃电行为，不仅大大提高了电费的回收率，降低了电力公司电力营销的经济风险，还能为电力用户提供更优质和高效的服务。……