李健

北京林业大学，北京100083

利用社交提升公众环保意识与环保行为是当下设计领域的研究热点。智能设备以其特有的技术特征，能充分发挥社交的激励机制并改善负面环境行为。其多层次的通讯结构与多模态的交互方式能灵活地与其他技术形式结合，不仅为社交设计对环保行为的干预提供了更多触点，也为创新设计形式打开了更多空间。智能设备打破了基于屏幕的交互方式与依赖社交媒体的社交方式，这要求设计围绕新的技术理解其应用机制，建立合理的设计框架，并给出具有实践意义的设计策略，以此为利用设计改变环境行为带来新的机会。

一、社交设计在环境行为导向下交互设计中的应用

以环境行为（Pro-Environmental Behavior，简称PEB）为导向的交互设计目标在于利用信息技术、人机交互技术改变用户的负面环境行为，建立并保持环境友好的生活方式[1]。环境行为是一种复杂的行为模式，涉及动态、系统化的行动情境因素[2]。不同的社会、技术情境为行动提供了不同的设施与规范，人们需要根据所在的情境对行动进行更新[3]。PEB 设计将行动情境看作是一个重要的设计变量，通常的设计手段是调整行动环境，如在常规的行动场合加入一些陌生化的设计元素，或去除习以为常的环境配置，制造促使行动改变的时机点。

行动情境不仅包含物质或技术性的工具与设施，伴随行为发生的社会互动也是情境的重要组成部分。例如，研究表明在公共环境下乱扔垃圾的行为，与垃圾箱的配置、是否有人注视、是否与他人同行，以及所在社区的从属感等社会化因素都有显著的关系[4]。……