赵晨阳　张鹏　夏一雪等

DOI.10.3969/j.issn.1008-0821.2021.12.011

[中图分类号]C912.6;G206 [文献标识码]A [文章编号]1008-0821（2021）12-0107-14

据中国互联网络信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民人数达10.11亿，互联网普及率已經增加至71.6%。伴随着互联网的普及化，人人皆可畅所欲言，网络空间逐渐成为人们表达观点态度和思想情绪等社会舆论的第二场所，网络舆情也日趋复杂，随时可能成为网民负面情绪的“助推器”或社会矛盾激化的“催化剂”，扰乱网络空间秩序，进而造成网络舆论危机。随着网络舆情的衍变过程复杂化和治理难度逐渐递增，以往政府单方面参与的模式不再适应当今复杂多变的网络舆情环境，舆情治理是国家治理的重要方面，其治理过程中迫切需要政府转变传统舆情引导模式。因此，要进一步厘清各主体问的关系，提高引导网络舆情多元主体间的稳定性和互动性，弥补新时代网络舆情治理理论的不足。利益相关者理论、信息生态理论和生命周期理论等理论范式及数学建模等工具为网络舆情治理问题研究提供了新的思考角度。

本文试图结合基于理论分析与数学建模对网络舆情治理模式进行抽象分析，进而发现具有现实解释力的规律性认识，即网络舆情治理的一般路径、模型和多元引导主体与复杂因素相互作用等规律性成果。通过把握这些规律可为各类舆情引导主体的合作提供科学指引。

1文献综述

在知网中以“引导+网络舆情模型”为主题词检索论文，在2012—2021年将不同领域模型应用于网络舆情传播和引导的研究热点通过CitespaceV软件绘制知识图谱，如图1所示。……